1. 7月28日消息,亚马逊自配送准时交货率 政策更新,从2024年9月25日开始,自配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率,从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示,自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力,为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验,亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是,此政策不适用于使用亚马逊物流服务的产品,因为卖家不负责FBA订单的准时送货承诺。
  2. 4月20日消息,近日,亚马逊中东站推出“eiddeyyah”开斋节礼品卡,将支持消费者在开斋节使用礼品卡购买家居、厨房、时尚、电子产品等30多类数百万种产品。据悉,该礼品卡颜色为黑白,有两种款式,由阿联酋艺术家Abdulla Lutfi负责设计。据了解,所有开斋节礼品卡的有效日期长达10年,消费者在购买时,可以选择具体的交付日期,在收件人收到礼品卡之后,即可将其金额兑换到亚马逊账户中。
  3. 4月25日消息,亚马逊发布通知,将变更卖家自配送订单的买家取消请求管理流程,根据买家发起的不同取消流程,卖家可在多个页面查看请求取消订单的详情,并及时通过正确操作来响应,来减少退货与退款。具体来看,变更后取消订单分为正式取消流程与非正式取消流程两种:买家请求取消订单的标准流程是其在亚马逊账户中找到想要取消的订单。
  4. 3月7日消息,继1月份的一份报告称亚马逊正在探索将于2023年春季推出的NFT计划之后,又出现了一份包含发布日期和更多详细信息的新报告。根据Coingape的一份报告,亚马逊将于4月24日推出名为“Amazon NFT Marketplace”或“Amazon Digital Marketplace”的NFT平台。在扩展到其他国家/地区之前,该平台将在美国首次推出时提供15个NFT系列。这些系列将能够从用户的亚马逊账户和信用卡上购买。报道称,亚马逊目前尚未表示整合加密货币支付的计划。
  5. 6月3日消息,亚马逊官方最新公告称,Kindle中国电子书店将于2024年6月30日停止云端下载服务。这意味着,未下载的电子书将无法进行下载和阅读,相关客户服务届时也将停止支持。为了帮助用户处理个人数据,亚马逊建议用户及时将已购买的电子书下载至Kindle阅读器和Kindle App,并保持亚马逊账户登录状态,以便在停止服务后继续阅读。
  6. 11月10日消息,美国电商巨头亚马逊与社交媒体巨头Meta Platforms结盟,亚马逊将在Meta旗下Instagram和Facebook平台投放广告,以测试直接网购的功能。这一举措要求消费者将他们的亚马逊账户与其社交媒体资料链接起来,这可能会使Meta对广告商更具吸引力,并让亚马逊从其网络商店之外吸引更多购物者。
  7. 7月21日消息,随着第三方零售商及其客户对Amazon One的采用不断增加,亚马逊在其Whole Foods Market商店网络中加大了手掌识别的力度。到今年年底,美国所有500多个Whole Foods Market地点都将提供Amazon One支付和Prime会员福利。这意味着选择使用Amazon One的Whole Foods Market顾客将不再需要钱包甚至手机来支付——他们只需将手掌悬停在 Amazon One设备上即可。对于将其Amazon One个人资料与其亚马逊账户关联的 Prime会员,将自动应用节省费用。
  8. 4月26日消息,近日,跨境电商SaaS公司船长BI与SHOPLINE、快捷舰、网易支付、指纹科技成功签署战略合作协议,船长BI将与合作方共同助力跨境电商完成数智化转型,推动建立跨境电商服务生态圈。据了解,船长BI所属公司为深圳船奇科技有限公司,成立于2016年。船长BI旨在帮助中小电商出口企业提升运营效率,改善店铺管理和经营的方式,为跨境企业提供深入数据分析、客户关系管理以及大数据驱动协作的商业智能,是亚马逊账户管理SPN+VAT SPN服务商。
  9. 8月15日消息,据媒体报道,近日,Alphabet旗下YouTube正计划推出其流媒体视频在线商店服务。知情人士称,YouTube已重新与娱乐公司就参与该平台进行谈判,这一平台在YouTube被称为“渠道商店”。据悉,该平台已经筹备至少18个月,最早可能于今年秋季投入使用。值得一提的是,Apple和Amazon都允许用户使用一次登录订阅第三方流媒体服务。例如,Prime Video Channels可让用户通过其亚马逊账户注册Paramount Plus,利用亚马逊账单信息并让用户通过Prime Video观看。
  10. 亚马逊推出两种隐藏订单的方式,分别为设置Amazon Household和存档订单。
  11. 4月2日消息,亚马逊近日宣布,自4月10日起,将加强SPN(服务提供商网络)管理,第三方服务提供商的账户访问权限将受更严格的限制,必须经过身份验证,才能访问卖家账户。卖家需确认SPN服务商是否完成身份验证,否则可能无法继续为卖家提供服务。
  12. 亚马逊正在尝试以一种更细致的方式来处理卖家封号问题。
  13. 注意!新一轮扫号又来了。
  14. 巴基斯坦快速发展的电子商务公司Enablers的首席执行官Saqib Azhar表示,已收到巴基斯坦驻洛杉矶总领事馆的电话,确认亚马逊将巴基斯坦加入了其批准的国家名单。此前Saqib Azhar曾称,卖家几乎不可能使用巴基斯坦护照等巴基斯坦文件开通亚马逊卖家账户亚马逊向媒体证实,将暂停在两国的这一为期两天的打折促销活动,但没有透露重启日期。
  15. 9月7日消息,亚马逊美国站发布公告称,由于与融化产品相关的客户投诉增加,亚马逊决定从2022年9月21日对可融化的卖家自配送产品实施新的可融化产品运输政策。该政策生效后,如果卖家收到多起融化产品投诉,亚马逊可能会移除卖家的报价并暂停或停用其亚马逊销售账户。与此同时,为确保产品保持质量标准并确保买家在夏季月份获得一如既往的购物体验,亚马逊运营中心宣布在4月15日至10月15日期间不接受易融库存。
  16. 10月17日消息,亚马逊欧洲站发布公告,要求卖家在2023年12月31日前,自检并遵守西班牙包装法的规定,提供或补充相关信息,证明其在线销售的合规性。根据公告,若卖家未在2023年12月31日之前提交有效的包装注册号,将被自动注册亚马逊的WePay服务。在该服务下,亚马逊将代表卖家申报并支付其在亚马逊销售的生态服务费。按照在西班牙第三方卖家扩展生产者责任要求政策中明确规定的通用条件,这笔费用将从亚马逊卖家账户中扣除。
  17. 1月16日消息,为更好的帮助跨境电商卖家进军日本市场,在亚马逊全球开店的支持下,Airwallex空中云汇与多家服务商共同参与樱花大礼包活动。同时,在活动期间完成账户实名验证后三个月内,日元收款账户亚马逊新店铺入账金额达30万美元,可返现108美元。另据亚马逊日本站此前公布的2022年Prime Day销售数据,中小企业占多数的电商卖家的销售数量约为1400万个,卖家销售额、参与活动的Prime会员数量、新注册Prime会员数量均创历史新高。
  18. 6月7日消息,近日亚马逊发布公告表示,亚马逊北美联合账户已扩展至巴西站点,卖家在可以使用北美统一账户亚马逊美国、加拿大、墨西哥及巴西站点销售。4月份起,部分中国卖家表示收到亚马逊邀请开通巴西站点的邮件。另外,目前包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特、新加坡、荷兰、瑞典以及波兰在内的17大海外站点已向中国卖家全面开放。
  19. 更频繁的清扫和审查行动避无可避。
  20. 亚马逊土耳其站即日起面向中国卖家开启试运营。卖家就可在亚马逊欧洲联合账户中,登录土耳其站点。