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抖店核心功能升级，多维度助力商家实现高效交易
2021-01-29 10:54:50
此次抖店围绕店铺运营、订单管理、售后服务等多个维度进行全方位提升，进一步构建一站式商家生意经营平台
成都市监局：电商平台须保证盲盒产品来源合法、链条完整
2021-06-17 16:00:11
6月17日消息，成都市市场监督管理局发布电商“盲盒”合规经营及理性消费告知书。具体来说，网络交易平台及平台内经营者须保证盲盒产品来源合法、链条完整，杜绝“三无”产品和仿冒品；积极履行退货、更换、修理等经营者义务，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务等。
京东企业业务与差旅壹号战略签约
2023-11-21 17:22:10
11月21日消息，央国企及大型企业消费管理的第一品牌“差旅壹号”近日与京东企业业务举行了战略合作签约仪式，未来，双方将围绕数字化采购产品、服务等领域展开全方位深度合作。京东企业业务的数字化采购管理平台还能够帮助差旅壹号实现预算规划、选品、下单、履约验收、结算支付、售后服务等全流程数字化管理，减少采购招标流程环节、压缩审批时间。
陕西市场监管局：理性网购，科学防护
2021-01-30 16:16:03
1月30日消息，春节即将来临，陕西省市场监督管理局联合陕西省消费者协会发布网络购物消费提示，提醒大家在特殊时期：“理性网购，科学防护”。陕西市场监管局提醒，消费者应选择正规电商平台和商铺，核对商铺营业执照和许可信息。下单前，确认商品、价格、售后服务。同时，部分物流公司会在春节假期前陆续放假，下单商品在节后才能正常配送，建议关注商品发货时间，避免遇到物流停运的情况，影响消费体
阿里巴巴华南公司等16家企业因不公平竞争等问题被通报
2021-11-09 14:26:01
11月9日消息，近日，广东省市场监督管理局召集阿里巴巴华南公司、唯品会、美团优选等16家广东辖区的重点电子商务平台企业召开行政指导会。会议通报广东互联网平台企业监管情况，指出平台企业在经营活动中普遍存在的不公平竞争、产品以假充真、以次充好、虚假广告和虚假宣传、售后服务差、虚标价格等问题。相关业务处室就平台企业存在的上述行为逐一进行了行政指导，并就防范上述经营风险提出具体要求。
大龙网集团与荷兰物流仓储企业IAA达成海外云仓战略合作
2022-07-25 15:18:55
7月25日消息，近日，国内数字贸易产业服务商大龙网集团与荷兰物流仓储企业IAA举行海外云仓战略合作签约仪式。荷兰IAA拥有一个涵盖物流、库存管理、营销和售后服务流程的平台以及专业的服务团队，其位于阿姆斯丹的海外仓将作为大龙网集团各个龙工场入驻企业出口欧洲货物的新集散地，总建筑面积达7000㎡，拥有六个装卸平台，能容纳货物1000余吨。未来，双方将在跨境直播、品牌建设、海外仓方面深入对接合作。
京麦：2024年春节期间服务体验规则调整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息，京麦商家中心发布公告称：2024年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。
工业品牌加速B2B进阶乐泰携手京东工业品升级供应链服务
2021-10-19 11:06:53
近日，德国汉高旗下领先的粘合剂、密封剂和表面处理品牌乐泰与京东工业品达成合作，从渠道数字化、渠道管理、履约服务等维度升级供应链服务。同时，京东工业品还从品牌入驻、商品进仓、商品销售、售后服务等环节建立专人监管的定期抽检质量管理体系，确保商品的质量安全及问题及时响应。目前，汉高乐泰旗下核心产品已入驻京东工业品全渠道，合作品类涉及螺纹锁固胶、密封胶等多个品类。
长三角消保委联盟“6.18”消费提示：直播带货需合规
2021-06-17 17:08:11
6月17日消息，近日，长三角消保委联盟发布“6.18”大促消费提示，包括直播带货须合规、促销规则要明示、宣传履约守诚信、个人信息莫轻视、售后服务应保障五项内容。其中，长三角消保委联盟表示，各大电商平台在直播带货时应当严格遵守《网络交易监督管理办法》、《网络直播营销管理办法》等相关法律法规的规定，合理保障消费者合法权益；消费者切勿因直播氛围而盲目消费。
申通“超级商家平台”亮相2023年服贸会
2023-09-04 11:36:52
9月4日消息，申通快递近日参加在京举办的2023年中国国际服务贸易交易会，展示了数智化能力的最新应用成果，申通“超级商家平台”作为物流行业的样板案例进行了宣讲。据悉，“超级商家平台”可以帮助商家实现从订单管理、打单发货、物流跟踪、到售后服务、账单管理的物流全流程智能管理。
美团与上汽乘用车达成合作开放经销商门店入驻
2025-01-22 17:54:14
1月22日消息，上汽乘用车近日宣布与美团达成战略合作。上汽乘用车的经销商门店以及售后服务产品将入驻美团，美团将为这些门店提供入驻指导、技术支持以及AI直播、门店装修、订单管理、客户评价管理、数据分析等一系列增值服务，助力门店提升线上运营能力，更好地触达和服务用户。双方将共同探索汽车新零售模式，试点在美团平台上完成电商车型的新零售业务闭环。
小米回应在意大利遭罚款：正评估原因
2022-07-18 08:08:42
7月18日消息，针对小米被意大利罚款约2176万元一事，7月17日，小米回应媒体称，已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。“小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。我们致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”此前，小米公司在意大利被处以320万欧元的罚款。意大利竞争监管机构表示，当产品出现划痕或其他轻微缺陷时，该智能手机制造商拒绝进行维修。
针对在意大利遭罚款小米称一直坚持合法经营
2022-07-18 09:15:09
公告显示，小米售后维修的一些政策违反了意大利的消费者法规，即电子设备维修保修规则。对于该项罚款，小米公司回应称，已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。“小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。小米致力于为每一位意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”
三项电商直播营销团体标准在广州立项
2021-03-17 17:19:09
3月17日消息，日前，“标准化开启品质消费——2021年白云区消费者权益日系列活动”在广州举行，广东省市场协会会长吴义军宣布三项网络直播营销团体标准立项。据悉，广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会、以及相关企业和机构，共同探索制定直播电商的相关主体和群体的规范与标准，将在第一阶段完成《直播电商选品与交付管理规范》《直播电商营销服务规范》《直播电商售后服务规范》三项标准的发布。
国美零售认购9亿元安迅物流可转债
2021-11-27 09:33:15
11月27日消息，国美零售发布公告称，旗下宁波鹏信兴宇信息技术有限公司与持有安迅物流100%股权的北京鹏润时代物业管理有限公司订立可换股债券投资协议。根据公告，国美零售同意以年利率5%的利息率认购安迅物流可转债，认购金额人民币9亿元，认购期限五年，同时双方可在协议下额外延长两年。安迅物流是全国综合物流服务供应商，其主要业务为仓库管理、干线运输、综合宅配送货及安装以及售后服务。
百世供应链厦门集安仓开仓
2022-01-21 21:42:08
1月21日消息，据百世供应链微讯微信公众号消息，近日，百世供应链厦门集安仓举行了特步儿童电商开仓仪式，这是特步儿童电商首次携手百世供应链达成仓配项目合作。仓库目前主要为特步儿童电商提供鞋服B2B、B2C一仓发全国的仓配业务，包括专业的仓储、订单管理、分拣打包、货品包装、物流运输、售后服务等。
聚水潭联合嘉兴进出口商会举办网红达人直播电商选品大会
2023-06-12 17:38:56
还有来自全国的实力主播团队、MCN机构、平台方和品牌方参与。在同期举办的“中国式现代化品牌创建”主题论坛上，聚水潭副总裁伍桑（于康达）发表了主题为“聚势共生，汇合共赢”的开场分享。当今天我们对接网红和MCN机构的时候，合作方会关心你有没有库存管理，你能不能做好售后服务，财务结算是否精准合理。
中通快递与玺承集团签约合作
2024-05-28 11:22:45
5月27日消息，中通快递集团与玺承集团合作协议签约仪式近日在中通快递集团总部举行。中通将为玺承服务的商家提供专属全渠道物流供应链解决方案，并免费开放中通快递管家客户系统。快递管家是中通快递为广大商家提供的集打单发货、订单管理、售后服务、异常预警、面单充值、财务对账等功能于一体的一站式综合服务平台，支持全平台全快递公司批量打单发货。
百世马来西亚海外仓成为Shopee本地化履约官方合作仓
2025-02-24 16:11:54
2月24日消息，在 Shopee 2024年H2半年度本地化履约合作仓评选中，百世马来西亚海外仓凭借其优秀的业务能力及出色的履约表现，正式成为Shopee本地化履约官方合作仓。据悉，Shopee本地化履约对于合作仓的认证要求严格，涵盖了发货时效、库存管理、订单履约率、售后服务等多个核心维度。
官方通报：三只羊整改符合要求，具备恢复经营条件
2025-03-23 17:02:48
3月23日消息，合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报：2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元；对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。