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天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-26 08:53:00
4月26日消息，天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务，婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。目前该服务已覆盖8成订单，618前有望实现全覆盖。
天猫推出“雪糕保险” 收货后化冻可提供3赔赔偿
2023-08-03 14:03:22
8月3日消息，天猫今日联合梦龙、可爱多、千层雪、索菲亚、大桥道、HALOTOP、榴悠悠等多个品牌推出“雪糕保险”，在原来“化冻包赔”的基础之上升级服务，承诺消费者在这些品牌期舰店购买的雪糕，收到货之后如果发现有化冻的情况，可以获得3赔雪糕的赔偿。值得注意的是，天猫提醒消费者一定要在雪糕送到之后的第一时间收货，如果出现化冻的情况，24小时内联系客服都是有效的。
天猫推出“群星计划” 引入不同类型服务商
2023-08-23 09:51:23
8月23日消息，淘宝天猫品牌生态大会日前在上海举办，启动面向服务商的“群星计划”，发布四大合作举措—开通不同赛道服务商的特许权益、升级数字化产品、开放AIGC能力和促进人才培养。据了解，此前天猫面向新商家推出了“蓝星计划”，面向成长型商家推出了“千星计划”，此次推出“群星计划”，引入不同类型的服务商，让不同赛道的品牌都能获得全面服务。
天猫推出5亿以旧换新补贴，支持大件商品“送货上门同时取旧”
2024-03-08 15:59:49
新一轮“以旧换新”成为今年两会的关注焦点。3月8日，天猫表示2024年将联合商家共同投入5亿元，加码以旧换新补贴，扩大商品补贴范围及力度；同时扩充团队，支持全国1800个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。半年前开始，天猫以旧换新推出免费上门拆机、免费取旧，提供取送一体等服务，并返还消费者旧机费用。消费者在各大品牌的天猫旗舰店，即可发起以旧换新上门服务。
天猫推出电子产品“全保换新”服务
2024-04-08 17:34:03
4月8日消息，天猫公告称，随着电子产品逐年更新迭代升级，同时用户使用周期逐渐拉长，维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点，为提升用户售后服务体验，平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务，故拟新增《全保换新服务规范》。此次规则于2024年4月8日进行公示通知，将于2024年4月15日首次生效。
天猫推出行业首个可溯源的以旧换新数字化循环体系
2024-05-17 14:11:54
5月17日消息，天猫日前联合中国标准化协会、中国家电协会、超17000个家电家居商家和50余家循环拆旧企业，共同发起“以旧换新绿色行动”。会上，天猫宣布将打造行业首个可溯源的以旧换新数字化绿色循环体系，提供从销售、回收、拆解到再利用全链路一站式服务。
行业首个！天猫推出AI设计工具商家可一键生成媲美实拍场景图
2025-03-21 17:21:57
天猫推出的电商行业首款AI设计工具“家作”全新升级。
天猫联合花呗推出绿色低碳家电季活动
2022-08-25 15:48:23
8月14日-18日，花呗联合天猫推出绿色低碳家电季活动，加大对绿色家电消费的支持力度。
淘宝天猫推出母亲节“关爱礼包”，不搞营销送服务网友：淘宝走心了
2022-05-08 11:38:53
母亲节当天，淘宝天猫宣布系列举措，表达对母亲与女性的敬意。这一系列举措包括推出亲子问诊服务、承诺持续投入线下智能母婴室建设等。
淘宝天猫推出服饰行业新品IP“超级新系列”
2022-08-02 14:49:00
近日，一场“全能舞者”XR沉浸式时尚秀在太平鸟官方旗舰店淘宝直播间亮相。本次云秀场，代表着淘宝天猫全新服务型产品“超级新系列”正式开启。
淘宝天猫推出“了不起的云南咖农”活动
2022-09-19 15:13:21
活动期间，消费者上手机淘宝搜索“了不起的云南咖农”就可参与互动游戏，每成交一笔就有1元用于为咖农购买腱鞘炎手套。
淘宝天猫推出全国首张宠物地图涵盖上海知名遛狗圣地
2023-08-16 17:25:46
淘宝天猫联合高德地图发布全国第一张宠物友好地图，一共涵盖北京、上海、广州、杭州、武汉等12个城市，50多个城市宠物友好地点。
淘宝天猫推出家电温暖家计划，10000份“家电包”定向捐赠灾区
2023-08-22 14:09:31
淘天集团天猫家电行业联合阿里巴巴公益、爱德基金会推出家电温暖家计划。
“天猫随心花”联手三大银行推出双11支付优惠
2021-10-29 14:24:34
10月29日消息，“天猫随心花”宣布，今年双11将与交通银行、美国运通、平安银行深度合作。当进入支付环节，消费者使用这三大银行信用卡快捷支付完成消费，即可享受满100元立减10起等系列立减权益。公开资料显示，“天猫随心花”是天猫推出的消费金融营销IP ，其将支付工具升级为营销场景打法，通过分期免息和首期账单免付的创新支付方式降低消费者决策成本，提升商家商品竞争力。
淘宝天猫推出“侬好上海”20条助力商家复工复产
2022-04-30 10:59:36
4月30日消息，据报道，4月29日，淘宝发布“侬好上海”20条，向上海商家提供一系列精准纾困措施，帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上，一方面4月8日至5月6日，上海地区的淘宝、天猫商家，可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务，从而快速回笼资金；暂时无法还款的商家，可拿到延期还款券，免息延长一次还款期。5月1日至6月30日，上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30天免息贷款服务。
淘宝天猫推出亲子问诊服务将持续投入线下智能母婴室建设
2022-05-09 11:27:55
5月9日消息，日前，淘宝天猫宣布推出亲子问诊服务，并承诺持续投入线下智能母婴室建设。天猫母婴行业联合阿里健康，在飞鹤、雀巢等奶粉品牌旗舰店中设置亲子问诊入口，店铺会员任意下单购买商品，即可享受专业儿科医生免费问诊服务，60秒接诊，24小时在线。预计到年底，智能母婴室将覆盖40座城市，优先覆盖儿童医院、高铁、机场等公共区域。截至目前，天猫母婴已联合商家推出400多家母婴室，过去一年已累计服务了100万妈妈。
淘宝天猫推出服饰行业新服务型产品“超级新系列”
2022-08-02 14:58:14
8月2日消息，近日，一场持续一小时的“全能舞者”XR沉浸式时尚秀在太平鸟官方旗舰店淘宝直播间亮相。本次云秀场，代表着淘宝天猫全新服务型产品“超级新系列”正式开启。据介绍，“超级新系列”是淘宝天猫针对服饰行业差异性，唯一推出的垂直化新品IP，主要面向服饰商家发掘潜力爆款、新品快速冷启动、高效爆发等上新关键问题。
六一儿童节淘宝天猫推出“百大IP乐园”
2022-06-01 11:47:42
六一儿童节当天，淘宝天猫还推出了“百大IP乐园”，横跨100年历史的700多个童年“顶流IP”在淘宝集体出道。
耐克联合天猫推出会员进阶计划打造品牌会员定制专区
2021-10-20 15:09:38
10月20日消息，耐克联合天猫宣布推出耐克会员进阶计划，打造天猫平台上第一个品牌会员定制专区。基于这一会员体系，耐克将可以实现会员的分层与定向运营，提升品牌复购率。据了解，耐克首次将3D虚拟人物——个性运动化身形象融入其中，会员可以解锁30种虚拟人物，参与丰富的线上线下互动，进阶自己的会员等级，并解锁会员福利。
3年投入10亿升级仓网及送装服务天猫推出支持家装家居品牌增长举措
2023-08-14 14:06:33
"淘宝天猫愿意做产业基建上的辛苦事、创新事，和品牌一起深耕市场突破增长天花板。”