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快手电商新增《快手小店结算账户管理规则》
2022-09-14 09:48:44
《快手小店结算账户管理规则》适用于使用快手小店账号发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
2022-09-28 16:19:14
快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成，对商户/带货达人综合体验能力进行评定。
快手新增进口电商经营管理规范
2021-12-19 16:58:50
12月19日消息，近日，快手电商发布《快手进口电商经营管理规范》新增公告，规则适用于平台内经营跨境进口商品的商户、带货达人、其他相关者等，于2021年12月25日生效。入驻方面，入驻商户主体需拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体，具备海外零售或贸易资质；需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体，即境内代理人；需拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户。
快手新增《快手商品信息质量分规范》
2022-09-12 15:02:13
9月12日消息，快手电商9月10日发布公告称，为提升平台用户购物体验，增强商品搜索、商品推荐准确性，同时帮助商户/带货达人及时了解商品信息现状，平台现制定《快手商品信息质量分规范》。本规则于2022年9月17日生效，适用快手小店平台和快手进口电商平台内所有商户。商品信息质量分总分为100分，根据不同商品信息模块的发布要求设置不同计分占比，当商品信息满足以下商品信息发布要求时，将获得相应分数。
快手短视频已支持挂店铺
2023-06-06 17:30:12
6月6日消息，快手短视频目前已支持挂店铺，并且能给店铺宣导和引流。据了解，以前快手短视频只能挂单个商品。“短视频挂店铺”指带货达人通过发布短视频挂载自己的店铺或其他商家的店铺，来为店铺引流，创造店铺收益或获取推广店铺佣金的功能。需要注意的是，必须是新发布短视频才能挂店铺，已经发布的短视频无法二次编辑挂店。
快手电商新增快手小店关联主体违规管理规则
2022-02-28 11:19:20
快手电商新增《快手小店关联主体违规管理规则》，该规则将于2022年3月5日正式生效，适用于平台内所有商户和带货达人。
快手电商修订快手小店商家客户服务管理规则
2022-05-10 10:57:28
5月10日消息，日前，快手电商发布《快手小店商家客户服务管理规则》修订公告，对客服3分钟回复率低于20%和客服差评率大于80%的商户、带货达人增加自然月考核周期。商户使用智能机器人等工具提供服务的，同样纳入商户客服差评率考核。该规则将于2022年5月17日生效。
快手电商新增《快手小店结算周期管理规则》
2022-09-08 10:02:34
据了解，《快手小店结算周期管理规则》适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户：发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。
快手电商修订《快手小店好运来管理规则》 11月1日生效
2022-10-26 10:47:53
10月26日消息，快手电商修订《快手小店好运来管理规则》，此次修订核心变化为商家开通好运来功能准入标准由“小店购物体验星级4.0及以上”调整为“小店购物体验分4.40及以上”。此外，商户/带货达人单场直播向同一个用户发放奖品价值不得超过5万元。奖品含使用权的，达人须清晰说明可允许的使用时长及特定时限内的市场价值。据悉，该规则于2021年12月1日首次发布，于2022年10月25日修订，将于2022年11月1日生效。
快手电商制定《快手商城管理规范》 9月13日生效
2022-09-07 21:46:11
9月7日消息，快手电商发布公告称，为维护快手商城的正常运营秩序，提升平台用户购物体验，平台现制定《快手商城管理规范》，将于2022年9月13日生效。据了解，快手商城管理规范适用于商品和内容在快手商城进行展示的快手小店和快手进口电商平台的商户与带货达人。快手商城指快手小店平台、快手进口电商平台的公域导购场景，商城首页信息流、商城品类频道是商城中的核心场景。用户打开快手APP后点击“商城”即可进入。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
快手电商新增现货+预售发货模式及其规则
2022-12-20 17:33:01
12月20日消息，快手电商公告称，为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准，给消费者创造良好的购物体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订。此次核心调整点为：新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订，于2022年12月26日生效。现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求；预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求，以商品编辑页面展示为准。商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
快手电商选品中心购物体验分升级为店铺分
2023-05-12 16:33:28
5月12日消息，快手电商发布公告，为了分别衡量消费者对带货达人和商家在快手电商平台的综合体验，现将快手购物体验分升级为店铺体验分。因此，选品中心内的购物体验分均升级为店铺体验分，让达人能通过店铺分辨识好的商家，获得更好的选品体验。
快手电商开展“售假售伪”专项治理
2021-09-01 14:59:56
9月1日消息，日前，快手电商面向商户、带货达人发布《关于平台开展“售假售伪”的专项治理公告》。公告显示，近期平台发现部分商户/带货达人存在销售假冒伪劣商品的严重违规行为，为维护快手小店的正常运营秩序，保障各方的合法权益，依据有关规范性文件的规定，针对假冒伪造商品问题，平台开展持续打击治理。
快手电商新增《服饰箱包类材质管理规范》
2021-11-11 11:05:00
11月11日消息，昨日快手电商发布公告称，为提升平台用户体验，避免商户/带货达人因不当发布商品信息、虚假宣传引起的交易纠纷和信息混淆，新增《服饰鞋靴箱包类材质管理规范》。该规范适用于快手平台销售的所有服饰鞋靴箱包类商品，于2021年11月18日生效。
快手电商更新好物联盟准入珠宝专卖店
2021-11-18 18:39:18
11月18日消息，快手电商称，为了更好地推进平台业务生态发展，快手好物联盟平台将针对珠宝/钟表类目下的金银饰、玉石、宝石类目，在此前旗舰店准入的基础上，新增开放专卖店准入，进一步满足商户/带货达人经营和用户消费需求，《快手好物联盟平台管理规范》同步修订生效，公告于2021年11月26日生效。
快手电商加强打击扰乱平台秩序行为
2021-12-23 14:30:30
12月23日消息，快手电商日前发布公告称，将对《“扰乱平台秩序行为”实施细则》进行修订，修订后的规则将于2021年12月30日生效。据悉，本次修订主要调整了对商户和带货达人扰乱平台秩序行为情节特别严重情况下的处理力度。带货达人违反上述行为情节特别严重的，新增处永久封禁快手账号、永久停止使用购物车功能处置。另外，达人如果“违规处理期间导流卖货”违规行为，将根据违规程度作出不同天数的禁止直播处理。
快手电商开展闪电购专项治理
2022-02-24 15:37:45
2月24日消息，近日，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。
快手电商开展“播放录制内容”专项治理
2022-06-07 16:05:38
6月7日消息，快手电商今日宣布平台决定开展“播放录制内容”的专项治理。据了解，“播放录制内容”指带货达人发布的电商直播为历史直播回放、影视作品等录制内容。若存在两个及以上具有关联关系的达人账户从事播放录制内容的情形，平台将依据《扰乱平台秩序行为实施细则（营销）》，对带货达人处永久停止使用购物车功能、永久封禁快手账号等处置措施。
快手电商公示不合格羊毛/羊绒商品售卖违规名单
2022-04-19 11:22:42
4月19日消息，快手电商今日发布不合格羊毛/羊绒商品售卖违规公示，为维护快手平台的经营秩序，保障广大用户的合法利益，快手电商将定期对平台服饰及家纺类商品进行抽检，并重点打击销售不合格商品的行为。建议各位商户/带货达人做好自检自查。平台一经发现，将依据平台规则严处，包括但不限于扣违规分、支付违约金、下架全部商品、禁止上架新商品，并对情节恶劣的典型违规案件予以公示。