搜索

饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:48:12
更新后的规则于2022年8月26日进行首次公示，并将于2022年9月2日生效。处置以及扣分措施将通过饿了么零售商家端站内信的方式告知商户，商户接到通知后，有权根据处置通知向饿了么提起申诉并提供相关证明材料，饿了么将根据商户提供的信息进行申诉处理，并根据处理结果做出撤销处置或变更处置的决定；逾期提起申诉或申诉不成立的，处置行为不中止、不撤销。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
抖音发布2023年618好物节活动招商规则
2023-05-10 16:56:21
商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、订单差评率、投诉率准入要求。创作者准入要求为创作者口碑分≥4.5分；近60天无引导私下交易违规扣分；近60天虚假宣传扣分≤5分。
天猫正在规范治理数据安全应用问题违规商家可能被清退
2023-07-22 16:07:44
7月22日消息，有天猫商家透露，在后台收到了有关“不当获取、使用信息处理的特别提示”。平台将定期复查，若存在违规行为，天猫将采取相应措施包括但不限于违规扣分、违约金罚没，限制参与营销活动等，情节特别严重的给予清退店铺。淘宝天猫相关负责人表示，平台正在规范治理数据安全应用问题。
淘宝直播变更《主播合规安全码实施规则》
2024-12-05 11:43:07
12月5日消息，为了进一步完善主播合规安全码激励机制，通过更多权益激励合规预防行为，构建健康发展的市场环境，淘宝直播将对《主播合规安全码实施规则》进行修订。主要变更点如下：删除扣分折算逻辑；新增2条合规安全分加分项；新增扣分与加分权益。此次规则变更于2024年12月4日进行公示通知，将于2024年12月16日正式生效。
淘宝天猫提高商品限流门槛信息质量分不能低于60分
2025-03-05 11:28:42
3月5日消息，为了提升平台商品信息综合质量，淘宝天猫变更《淘宝平台商品信息质量分管理规范》，在违规场景中删除了40分场景新增了60分场景，并细化了扣分描述。以往信息质量分低于40分的商品可能被限流，规则变化后门槛提升至了60分。
飞猪拟新增“出售虚假门票”规则及其实施细则
2021-03-08 09:10:42
8日消息，《电商报》获悉，淘宝网飞猪3月6日发布飞猪旅行集市门票类目新增“出售虚假门票”规定的公示通知。公告称，为保障买家权益，维护市场秩序，飞猪拟新增“出售虚假门票”的规则及其实施细则。公告显示，虚假门票包括但不限于商家伪造、变造的门票。违规扣分及处理措施按《淘宝网市场管理与违规处理规范》“出售假冒商品”的相关规定处理。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知，于2021年3月2日正式生效。
1688调整实力商家入驻门槛
2021-04-25 08:58:20
4月25日消息，阿里巴巴中国站4月23日发布关于1688实力商家服务升级的通知。公告称，实力商家一直致力于商家成长，为提升商家线上经营体验，自2021年4月26日起，对实力供应商、实力专营店、实力旗舰店三个店铺类型入驻门槛进行调整。此外，实力旗舰店调整后入驻要求：要求会员本年度因违规累计的扣分低于36分，且无知识产权严重侵权情形；要求会员近90天卖家纠纷笔数
速卖通向卖家提供法国/西班牙“X日达”海外仓返佣补贴
2021-05-07 16:36:55
5月7日消息，近日，速卖通发布通知称，为鼓励卖家备货海外仓，着重运营海外仓商品、提升法国/西班牙向的销量，提升法国/西班牙买家客户体验，速卖通将向卖家提供法国/西班牙“X日达”海外仓返佣补贴。据介绍，自活动开始至补贴发放期间内店铺违规或一年累计达到以下情况，补贴不予发放：知识产权严重违规，≥2次；知识产权禁限售违规扣分，≥24分；交易违规及其他扣分，≥12分。
1688店铺直播等级将于6月18日升级
2021-06-04 15:58:42
6月4日消息，阿里巴巴中国站今日发布关于1688店铺直播等级升级公告。《公告》称，为更好的促进1688商+直播业务健康发展，店铺直播等级将于6月18日全新升级，升级前后核心变更点涉及直播等级升级逻辑、积分任务变化、店铺直播等级扣分规则、店铺直播等级权益。值得注意的是，《公告》显示，表格中涉及直播等级的，均为以1688付费会员为载体的店铺直播等级。
1688：部分高、中风险地区无法进行正常物流配送
2021-06-06 13:06:26
《公告》显示，因近期国内疫情管控升级，部分高、中风险地区因管控政策影响无法进行正常物流配送。在投诉最终被判定成立前，买家可以通过PC端“我的阿里-投诉管理”撤销该投诉，投诉成立后买家将无法撤销对您的投诉。《公告》还指出，如卖家确实存在未按约定时间发货的情况，但因物流管制问题导致投诉成立的，平台将不进行扣分处理。据了解，今年1月份，阿里中国站也发出过类似因为疫情导致发货延迟的相关通知。
1688调整实力商家入驻门槛 4月26日生效
2021-04-25 08:55:51
4月25日消息，阿里巴巴中国站4月23日发布关于1688实力商家服务升级的通知。公告称，实力商家一直致力于商家成长，为提升商家线上经营体验，自2021年4月26日起，对实力供应商、实力专营店、实力旗舰店三个店铺类型入驻门槛进行调整。其中，实力旗舰店调整后入驻要求：要求会员本年度因违规累计的扣分低于36分，且无知识产权严重侵权情形；要求会员近90天卖家纠纷笔数
1688平台调整受台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息，1688平台今日发布公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
快手电商开展不正当营销、发布虚假宣传信息行为专项整治
2021-10-11 10:50:38
10月11日消息，昨日，快手电商发布《关于和的专项治理公告》，将重点整治借助社会公共事件营销或推广商品、利用离奇情节博取用户眼球，再用低价等手段诱导用户购买商品、普通化妆品宣传其具有特殊功效等行为。公告称，快手电商将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商修订《快手好物联盟平台管理规范》
2021-10-15 14:21:42
10月15日消息，近日，快手电商发布关于《快手好物联盟平台管理规范》的修订公告，修订的内容主要包括商家准入标准、各类目入驻的具体要求以及商户清退标准，规则于2021年10月14日修订，2021年10月22日生效。商户清退标准改为商户违规扣分一次性40以上清退。
快手电商开展不正当竞争、不当使用他人权利行为专项治理
2021-10-19 15:54:02
10月19日消息，今日，快手电商发布公告称，平台将针对在电商营销推广过程中的不正当竞争、不当使用他人合法权利的情形开展专项治理。据了解，常见违规场景包括：故意捏造、散布他人虚伪事实；恶意竞争对比；直播间或视频内有拉踩行为等不正当行为；不当使用他人的肖像权和姓名权。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
全球速卖通发布搜索橱窗规则更新公告
2021-11-17 19:43:49
11月17日消息，速卖通平台于11月16日发布了搜索橱窗规则更新公告。橱窗是一种速卖通平台向商家推出的推广技术工具，能使使用橱窗的商品排名较自然展现位置更靠前，从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品。若在橱窗奖励发放时，店铺违反速卖通平台规则存在交易违规、知识产权、或禁限售违规，达到扣分24分及以上，或者严重知识产权违规2次及以上，则取消该店铺当月橱窗奖励资格，至店铺恢复正常经营状态后重新考核。
淘宝新增病原微生物类商品禁售规则 2月10日生效
2022-01-28 17:14:11
1月28日消息，淘宝网今日发布通知，宣布平台将在《淘宝平台违禁信息管理规则》新增三十、病原微生物类。此次规则变更将于2022年2月10日正式生效。本次主要变更点为：依据《生物安全法》，新增禁止销售《人间传染的病原微生物名录》、《动物病原微生物分类名录》名录内的病原微生物。一旦违规出售相关商品，将根据违规情节扣分，其中每次扣B类6分；情节严重的每次扣B类12分；情节特别严重的每次扣B类48分。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
微信内测“视频号直播安全中心”
2022-03-31 10:07:53
具体规则为：当信用分>95分时，账号状态正常；当账号≤95分时，将会触发信用分阶梯式的对应处罚，如账号会呈现“账号被轻度限流”或“暂不可播”等非正常状态。此外，在信用分记录中，可清晰查看本年度被处罚直播场次的扣分/回分记录，点击单条扣分记录还可以查看相应的分值变动详情和违规证据截图、视频等。