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支付宝推出生成式数字人等AI医疗服务
2024-04-02 14:36:45
此前，浙江省已率先使用该方案在92家医院落地了数字健康人“安诊儿”，半年时间服务超百万人次用户。支付宝医疗解决方案相关负责人表示，“安诊儿按照患者就医流程串联所有服务，依托数字人、大模型等能力，为患者提供双向交互的陪伴式就医服务，从诊前的挂号科室咨询，诊中的叫号提醒，诊后的报告、购药服务等，形象亲切的安诊儿都能给出清晰的规划和服务。”
支付宝上线北京医院挂号候补功能
2024-04-08 16:55:19
4月8日消息，支付宝App内上线了北京地区医院挂号候补功能，服务由京通健康服务平台提供，患者打开支付宝App-医疗健康-预约挂号，即可选择进行对应的医院和科室挂号，首批上线的7家医院包括同仁医院、安贞医院、中国医学科学院肿瘤医院、同仁堂中医医院等。后续该功能将逐步扩展到各大医院的热门科室。
支付宝：抗击疫情心理援助行动上线一周年，服务超14万人
2021-03-31 16:31:05
3月31日消息，昨日，“抗击疫情心理援助行动”项目总结会在武汉市金银潭医院举行。另外，该项目在武汉市金银潭医院、东西湖区常青花园第三社区等地建立6个心理重建服务试点，通过个体心理咨询、团体心理辅导等形式累计服务74546人次；10家在地社会服务机构为重点人群提供心理服务，一年来累计服务55497人次。
支付宝：核酸检测预约、上门采样服务覆盖超 150 个城市
2021-01-29 09:21:03
目前，支付宝平台上预约核酸检测或上门采样的机构已覆盖超150个城市、涉及466个医院和机构。其中，超88个城市、4家机构提供预约上门采样的服务。部分城市还支持20人以上团体检测预约功能。
支付宝：心理援助行动上线一周年，服务超14万人
2021-03-31 15:56:21
3月31日，由中国心理学会、中国科学院心理研究所和浙江支付宝公益基金会联合主办的项目总结会在武汉市金银潭医院举行。2020年新冠疫情发生后，支付宝公益基金会第一时间联合中国心理学会、中国科学院心理研究所发起“抗击疫情心理援助行动”，面向疫情防控一线医护人员、社区工作人员和确诊患者及其家属制定心理危机干预与援助计划。
支付宝上线浙江专家义诊服务专区开放超万个免费号源
2023-09-19 13:39:14
自7月该专区试点上线以来，已有超30家二级以上公立医院、部分民营医院志愿参加到本轮义诊当中，为超万名患者开放免费号源，基本覆盖各大科室。
支付宝核酸检测预约服务已扩展至150城
2021-01-28 16:41:11
1月28日消息，支付宝宣布核酸检测预约服务全面升级，目前支付宝核酸检测线上预约服务已扩展至150个城市、466家医院和机构。用户上支付宝搜“核酸检测”，即可进入“新冠核酸检测服务”专区，查询全国采样点位置或附近核酸检测机构位置，进行提前预约检测，或预约上门采样。据悉，支付宝还推出“先检测后付费”的服务以及团体检测预约服务。
支付宝推出“上海一站式防疫服务” 设立慢病复诊配药专区
2022-03-30 11:15:11
3月30日消息，今日，支付宝在首页推出“上海一站式防疫服务”，设立慢病复诊配药专区，上支付宝搜“上海”，即可进入专区。平台数据显示，近期慢性病病人购药的需求环比增幅明显，为了帮助缓解居民居家配药的需求，支付宝整合了支持复诊配药的互联网医院，居民可以选择此前就诊过且支持复诊的医院及科室选择复诊配药服务。受疫情影响，市民在互联网医院复诊购买的药物可能会延迟发货。
支付宝开通“健康防疫”专区提供多平台线上购药等便民服务
2022-12-19 15:50:28
12月19日消息，支付宝今日表示，为了减少服务分散问题，方便用户集中寻医问药，近期支付宝已紧急开通“健康防疫”专区，集发热快速咨询、三级公立互联网医院线上问诊、慢病复诊开方、多平台在线购药等服务于一体，提供一站式问诊购药服务。通过支付宝搜索“问诊买药”就可进入服务专区，可以看到“在线问诊”和“在线购药”两类服务。
支付宝上线“发热门诊查询”功能
2023-01-05 15:26:07
1月5日消息，近期发热门诊需求量增多，支付宝紧急上线“发热门诊查询”功能，上支付宝搜发热门诊可快速找到，并支持一键导航。据介绍，部分医院支持线上挂号，浙江用户还可查看各发热门诊当前排队和叫号情况，方便市民选择空闲的医院前往。此外，有些人在“阳康”后会有持续的咳嗽、胸闷等现象，如有心肺筛查的需求，也可上支付宝搜医疗健康，在“防疫专区”选择“新冠康复筛查”，有各公立医院和阿里健康提供的体检预约服务。
支付宝联合医疗行业合作伙伴推出“数字陪诊师”解决方案
2023-07-27 14:19:08
7月27日消息，支付宝近日联合医疗行业合作伙伴，推出全国首个“数字陪诊师”解决方案：就医流程有提示、AR导航找诊室、排队到号手机有提醒，全流程陪伴指引。目前，南京鼓楼医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、浙江大学医学院附属第一医院等多家医院已首批应用。
支付宝上线河南防汛救灾服务专区整合发布官方预警信息
2021-07-21 16:46:39
目前，支付宝上线了“河南防汛救灾服务专区”，用户上支付宝搜“河南加油”即可进入，专区整合发布官方预警信息，提供在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。另外，支付宝客服将从早8点至晚24点待命，收集前方医院、学校、养老院、福利院等社会机构与组织的物资求助信息，由支付宝公益基金会出资采购，并联合天猫超市等合作伙伴尽最大努力送达前方，第一批先覆盖郑州区域，拨打95188-5即可登记信息。
支付宝“疫情服务直通车”升级上线“防疫六件套”
2021-08-16 15:10:55
8月16日消息，近日，支付宝升级“疫情服务直通车”，针对上班族、出行人群等推出“日常防疫六件套”，提供包括首页快速打开健康码、行程卡三步自查、密接人员同行自查、核酸检测证明查询及预约、新冠疫苗查询及预约、地区风险等级查询等在内的六大便民服务。其中，由于当前在多地出入医院、机场、火车站等公共场都需要出示健康码和行程卡，用户可将健康码添加到支付宝首页，一键出示健康码。
支付宝：有超过一半中国家庭通过手机办事缴费
2023-10-31 17:22:20
10月31日消息，支付宝发布了民生服务15周年报告。数据显示，目前我国有超过一半的家庭通过手机完成办事缴费，有超过一半的中国家庭通过手机完成水电煤等生活缴费。数据显示，截至目前，中国已经有超过300个城市、3500家医院可通过支付宝实现线上挂号、在线缴费、报告查询等。
支付宝全国首个可陪诊数字人“安诊儿”上线
2023-11-16 15:45:31
11月16日消息，由浙江省卫生健康委联合支付宝联合打造的全国首个可陪诊数字人“安诊儿”上线，“安诊儿”在功能上能够实现与患者的实时引导和流畅交互，服务主要包括：数字人形象互动、就医流程文字指引和语音播报、智能导诊、在线取号、排队叫号、报告查询、医保支付等。“安诊儿”已在浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等全省30家医院应用。
阿里健康在支付宝上线“健康优选新体检”服务
2021-12-13 15:23:37
12月13日消息，近日，阿里健康在支付宝上线了“健康优选新体检”服务，并联合体检行业专家针对中青年体检、中老年体检、女性体检、入职体检、全身深度体检、父母体检、肿瘤体检7大体检类型搭建了标准体检套餐。据介绍，用户在支付宝搜索“体检”后，点击“健康优选”板块区域进入专题区，可以直接选择自己所需的标准化套餐类型，选择体检城市和该城市的三甲医院后即可付款购买，还可在线预约体检时间。
浙江试点“互联网+义诊” 支付宝上挂免费号、加专家号
2023-09-19 14:39:33
9月19日消息，浙江省官方挂号平台“浙江省健康导航”近日在支付宝APP上线浙江专家义诊服务专区，目前，已有超30家医院开放免费号源，20余位公立三甲医院大专家开放加号通道，惠及超万名患者。有需求的浙江居民可打开支付宝APP，在首页点击或搜索“医疗健康”-“预约挂号”-“0元义诊”即可获取服务。支付宝相关负责人透露，义诊服务有望在后期覆盖全国更多地区，惠及更多患者。
北京要求京东、支付宝、拼多多等下架或调整核酸检测违法违规广告
2021-02-10 12:44:03
目前，北京市市场监管局未发现第三方检测机构价格管理违法事实。如出现违法违规行为，将及时查处。同时，京东到家近日上线核酸检测上门服务，已覆盖超200个县区市。据TechWeb报道，目前支付宝平台预约核酸检测或上门采样的机构已覆盖超150个城市、涉及466个医院和机构。
浙江东阳25家定点药店上线药品外卖医保结算服务
2021-05-17 10:38:37
此前，参保人员如需使用医保买药，必须持卡前往医院或定点药店。而本次外卖平台上线医保结算后，参保人员只需在支付宝激活本人的医保电子凭证，就可通过支付宝、饿了么以及淘宝等平台搜索所需药品，在标有“医保支付”的店铺直接使用医保个人账户结算购买。当消费者支付订单后，药品将被密封在包装袋里由外卖员或快递员进行配送。值得一提的是，今年3月，浙江金华“网订店送”医保结算试点正式启动。
阿里健康发起线上义诊活动
2022-03-25 14:48:51
3月25日消息，近日，阿里健康发起线上义诊活动，在特殊时期为有需要的患者提供在线问诊服务。用户在支付宝搜索“疫情”，点击“医生问诊”，就能进入阿里健康互联网医院抗疫义诊专区。每天有超过500位来自全国的医生在线提供服务。同时，通过设在北京、广州、西安等地的16个调剂中心，小鹿中医将中药发往各地，满足患者的用药需求。