电商派
  1. 顺丰同城推出数码3C极速换新综合物流解决方案
    2022-10-20 17:13:44
    为提升数码3C行业回收的服务效率和品质，顺丰同城为众多数码品牌和回收服务商打造了极速换新综合物流解决方案。
  2. 顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造极速换新综合物流方案
    2022-10-20 19:11:05
    10月20日消息，为提升数码3C行业回收的服务效率和品质，顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造了极速换新综合物流解决方案。据介绍，顺丰同城打造的“一键上门”、“取送一体”的换新方案，融合了线上和线下，提供灵活多样的流程细节，并且都将由顺丰同城统一技能培训并考核合格的骑士服务。顺丰同城在接收到平台订单后，将以“新旧同取+精细鉴机”一步到位的服务模式，第一时间派遣专属骑士进行上门核验回收和新机配送服务。
  3. 美客多：超市品类预计成为今年增长最快的类别之一
    2025-02-16 10:50:32
    美客多计划设立专门的仓储中心，以进一步提升配送速度和服务效率，同时扩展产品的深度和多样性。
  4. 山西中通开展高校寄递安全检查
    2023-08-25 09:37:05
    8月25日消息，为进一步做好高校校园快递服务工作，维护校园寄递良好秩序，满足师生日益增长的校园快递收寄服务需求，山西中通近日开展高校寄递安全检查，针对晋中市高校新区相关网点进行人员安全、信息安全、消防安全等全面检查，加强安全防范意识，提高校园快递服务效率和服务水平。
  5. 阿里妈妈：今年双11期间人工智能技术成第一生产力
    2021-10-29 15:13:59
    10月29日消息，阿里妈妈表示，今年双11期间商家营销领域人工智能技术成为第一生产力，调研显示提升服务效率可达30%。据了解，阿里妈妈全系产品已深度融合AI技术。今年9月，阿里妈妈推出全新技术产品万相台，并开源联邦学习解决方案等AI项目，强化学习、智能创意、动态算力等多个AI前沿技术也已经在这次的双11中得到使用。
  6. 本来生活网将加快布局全国新仓建设
    2022-07-01 15:30:13
    7月1日消息，今日，本来生活网披露其生鲜服务履约能力。本来集团副总裁、供应链事业部总经理贾明指出。据悉，截至2022年6月，本来生活网在北上广、南京等主要城市共建成混温库达16万平方米。此外，本来生活网将持续优化“最后一公里”的服务效率，其生鲜冷链直达已覆盖全国31个省级行政区，其中北京、上海、广州、南京等大部分城区已实现“今夜达”。
  7. 京东健康进博会期间与多家全球药企达成合作共识
    2023-11-08 15:48:51
    京东健康携手阿斯利康、赫力昂、欧加隆等全球医药健康企业，在完善全渠道医药供应链体系、提升医疗健康服务效率、共建产业链数智化生态等方面达成诸多共识。
  8. 泰国央行：正在开发零售央行数字货币
    2021-03-22 21:23:46
    3月22日消息，据报道，近期泰国央行 发布了有关稳定币的指南，并呼吁就监管咨询提供意见。BOT表示，目前正在开发零售中央银行数字货币，以满足大众的需求，提高商业部门的服务效率，并增加获得金融服务的机会。此前泰国央行曾表示，2021年到2022年间，泰国央行将重点关注零售CBDC方面的研究和开发。下一阶段，泰国银行将就发行零售CBDC发布专门的研究报告。
  9. 前汽车之家联席总裁张京宇加盟华人运通 出任首席数字官
    2021-06-08 11:03:57
    6月8日消息，华人运通于昨日对外宣布，前汽车之家联席总裁张京宇正式加盟华人运通，出任首席数字官，向董事长丁磊汇报。华人运通表示，张京宇将负责全场景数据管理，通过人工智能及数据驱动实现生产效率和服务效率的提升，助力华人运通高合汽车打造用户体验新生态。据了解，此前，汽车之家在5月27日公告称：联席总裁张京宇因个人原因辞职，将在2021年5月31日生效。
  10. 苏宁易购帮客818战报：家电维修服务同比增长172%
    2021-08-20 11:30:13
    8月20日消息，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布的818服务战报显示，818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142%，家电维修服务同比增长172%，同时消费者健康意识创新高，南京、上海、北京、重庆、西安五城空调清洗服务需求大。据悉，在818期间，苏宁易购帮客全国5000家城市网点、1500家县镇服务中心、10万名服务工程师全力迎战，确保各地家电服务效率。
  11. 运去哪正式上线东航物流产品
    2023-05-15 15:08:08
    5月15日消息，运去哪平台今日正式上线东航物流产品，与东航物流官方达成数字化合作协议，航班动态实时更新，用户可随时在线查价、下单，有效减少空运物流交易环节，提升国际物流服务效率。此次，东航物流在运去哪官网上线的空运产品，均为直飞航线，覆盖北美、东欧、西欧、澳洲、东南亚等五大区域。目前已经上线了多个国际直飞航班，从上海直飞至纽约、多伦多、伦敦、布达佩斯、墨尔本、胡志明等城市，全程无中转，时效可控。
  12. 房产经纪品牌“糯家”加入“安居客N⁺”平台
    2023-09-20 14:17:29
    9月20日消息，58同城、安居客日前在深圳举办店东大会，正式宣布房产经纪品牌“糯家”加入“安居客N”房产经纪平台，未来将合力探索提升房产交易服务效率。根据58同城、安居客线上热度数据显示，8月深圳热度环比上涨11.8%，深圳房地产市场有望迎来向上行情。糯家连接、赋能华南区域超1000家门店，签约经纪人10000余名。
  13. 实在智能与名卓文具签约合作
    2024-08-06 10:52:03
    8月6日消息，文化用品头部企业名卓文具与实在智能达成合作，利用实在Agent智能体 的智能化与自动化技术，实现了客服服务的前后端高效协同，全面提升了服务效率。实在Agent智能体的引入，使得客服服务的日、周、月报表获取流程全面自动化，提高了合规性和效率，实现了数据管理、业务监控和策略调整的全链路高效闭环。这一转变大幅降低了人力和时间成本，并将数据统计错误率降至零。
  14. 实在智能与格力达成合作
    2024-11-13 15:55:58
    11月13日消息，珠海格力电器股份有限公司与实在智能达成合作。经过前期的试点应用，格力在近十个客户服务场景中部署了实在RPA数字员工，有效规避了售后服务效率低下、问题解决不及时等问题，显著提升了服务效率与质量，使格力客户服务体系更加科学、高效。
  15. 申通快递王文彬：不会通过价格来追求市占，而是要实现“体验第一”
    2025-03-17 16:01:46
    3月17日消息，申通快递浙江大区日前在义乌召开网络大会，会上，总裁王文彬表示，义乌作为全球商贸物流枢纽，承载着“票仓”使命，是申通战略布局的关键节点，“总部接下来将重点提升义乌的服务效率，让全网受益”。他还指出，在行业大环境竞争激烈的情况下，申通快递不会通过价格来追求市占，而是要提升服务水平，实现“体验第一”，做中国体验领先的经济型快递。
  16. 京东快递港岛运营中心正式投入运营
    2025-03-25 11:58:45
    3月25日消息，京东快递港岛运营中心日前正式投入运营，标志着京东快递在香港的快递网络覆盖能力和服务效率迈上新台阶。京东快递港岛运营中心将新增超100名快递员，针对港岛密集的住宅区与商业楼宇实现无死角覆盖，同城快递最快4小时送达，夜间派送服务延长至22点，满足用户即时需求。同时，京东快递港岛运营中心首次引入自动化分拣设备，分拣效率预计提升2倍以上。
  17. 京东健康与袋鼠健康签署战略合作协议
    2021-09-03 17:13:35
    9月3日消息，今日，袋鼠健康与京东健康正式签署战略合作协议。根据协议内容，袋鼠健康将发挥在企业场景的体检服务优势，携手京东健康的产品和服务向toB场景延伸。京东健康将通过自身互联网医疗、医药供应链、营销及运营等各方面的资源优势，帮助袋鼠健康完善服务体系、将服务业务向toC场景渗透，提升服务效率。
  18. 瓴羊与海拍客达成合作
    2023-03-17 17:49:36
    3月17日消息，海拍客近日与瓴羊客服云达成合作。海拍客通过瓴羊智能客服，服务于内部销售、采购、运营小二等上千人，解决他们大量且繁杂的业务规则咨询，及对业务工单审批的处理和质检等。据了解，通过与瓴羊的合作，海拍客实现了员工内部的统一服务管理，降低服务成本，提高服务效率。未来海拍客不仅在员工服务上做深耕，还将与瓴羊在客户咨询场景进行更深度的合作。
  19. 京东物流社区服务站于北京德胜街道挂牌启动
    2024-04-29 14:58:19
    4月29日消息，为全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，日前，京东物流与北京市西城区德胜街道达成合作，在德胜街道社区正式挂牌启动京东物流社区服务站。据悉，京东物流此次在服务需求大的德胜街道新明家园社区开设嵌入式服务站，提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务，大大提升了服务效率和居民的生活便利度。
  20. 美团医疗与固生堂达成战略合作
    2024-09-12 10:57:09
    9月12日消息，固生堂与美团医疗达成战略合作，固生堂中医旗下70多家中医医疗机构及3万多名中医师将全面入驻美团，为用户提供预约挂号及在线咨询服务，双方还将围绕联名会员卡、为企业客户提供中医医疗服务等方面开展合作，助力中医健康服务数字化、年轻化、生活化发展，进一步提升中医服务的可及性和服务效率。