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闲鱼奥莱解锁“拍卖”新玩法，iPad、大疆云台相机等1元起拍
2024-12-13 11:16:54
闲鱼奥莱发起了一场特殊的线上拍卖活动，拍卖的商品均为大牌清仓尾货、电商退换货的“准新品”。
东南亚跨境物流仓储服务商元仓海外仓完成天使轮融资
2022-09-21 10:12:42
9月21日消息，东南亚跨境物流仓储服务商元仓海外仓于近日宣布完成天使轮融资，本轮融资由险峰资本投资，山与资本担任独家财务顾问。据了解，本轮融资资金将用于仓储物流建设、系统研发、销售及公司运营。据了解，元仓海外仓主要针对出海东南亚的线上卖家提供一体化仓储物流服务和退换货及售后维修等增值服务，公司已在东南亚五国落地自营仓库，并已完成与Shopee、Lazada、TikTok等东南亚主流电商平台的对接。
快手电商废止退款不退货服务规则
2024-11-28 14:40:32
11月28日消息，快手电商近日发布公告称，因业务内容调整，经平台综合考虑决策，快手电商现针对“退款不退货服务”进行废止，后续将推出更好的服务产品供大家使用。对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12/2号终止向商家提供该服务，商家可在12/2号前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动终止合约。对于存量订单，系统仍会按原有配置内容执行。
亚马逊欧洲站：退货产品如有损坏等情况申请退款可减免
2023-06-29 10:19:39
6月29日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家收到的退货是二手的、损坏的、有缺陷的或实质上与原产品不同的，那么卖家可以申请退款减免。卖家现在可以对退回商品的状况进行评分。公告显示，在“退款减少”页面上，从下拉列表中选择描述，上传照片并在评论文本框中提供更多详细信息。此信息将使亚马逊能够确认该商品并非以其原始状态退回。它还将帮助我们了解客户行为，以便可以保护您和其他卖家免受未来退货问题的影响。
Shopee在韩国推出新物流服务“SLS Plus+”
2023-07-22 09:55:44
7月22日消息，Shopee近日在韩国推出了一项新物流服务“SLS Plus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。SLS Plus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。
亚马逊英国站更新国际销售客户退货政策
2021-12-30 12:08:06
亚马逊英国站发布公告称，新退货政策适用于所有在欧洲商店上销售并履行来自国外的客户订单的最惠国销售合作伙伴都必须向亚马逊提供等于或低于20英镑/25欧元（包括增值税）商品的默认国内退货地址。
天猫升级运费险：双11退货运费全免
2022-10-19 17:50:19
10月19日消息，今年天猫双11，天猫App上的订单退货运费全免。即日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，这部分费用将由手机天猫App补贴，且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现，在手机天猫App发起退货时，用户选择“上门取件免运费”，把包裹交给快递员即可，无需再额外支付费用。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息，近日快手电商公告称，为了规范平台商户售后服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
亚马逊起诉国际团伙REKK进行退货诈骗只退款不退货
2023-12-08 10:35:45
12月8日消息，亚马逊周四起诉一个名为REKK国际窃贼团伙，该团伙通过一系列退款骗局从亚马逊窃取了价值数百万美元的商品，手段包括在亚马逊网站上购买商品，然后在不退货的情况下寻求退款。他们侵入亚马逊的内部系统，并贿赂亚马逊员工批准退款。REKK向那些想要免费获得MacBook Pro笔记本电脑和汽车轮胎等昂贵商品的客户收取基于购买价值的佣金。亚马逊确认，至少有七名前员工接受了贿赂。
消息称淘宝将推出退货包运费服务
2024-08-31 17:54:57
8月31日消息，据澎湃新闻，淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品，商家可直接向淘宝平台进行订购。在实现方式上，由于是淘宝直接向商家提供服务，平台将会常态化提供成本更为低廉的退货包运费场景的保障，并可直接根据商家自身情况进行不同程度优惠，将成本降到商家可接受范围，商家售后服务成本将迎来大幅降低。
eBay澳大利亚站支持不可退货商品加入eBay Plus计划
2022-07-08 10:20:40
7月8日消息，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。只要符合eBay Plus的其他标准，没有退货选项的物品也将获得eBay Plus徽章。eBay Plus徽章将帮助卖家向买家表明自己是一个能提供良好购物体验的卖家。eBay还提醒卖家，即使卖家不提供退货，或买家收到的物品与listing不符，买家仍可根据eBay退款保证的规定退货。若卖家以企业的身份在eBay上出售物品，卖家还要遵守《澳大利亚消费者法》规定的义务。
亚马逊欧洲站：2月15日起定制产品不再符合退货条件
2023-02-01 11:33:55
2月1日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，从2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再符合退货条件。据了解，商家难以接受定制产品的退货，因为定制产品使用后可能难以重复使用或转售。此政策将向买家明确表示他们的定制产品购买将不可退货，并且卖家无需手动授权退货请求。不符合退货条件的定制产品包括定制产品或带有定制名称、设计或铭文的个性化产品。
亚马逊欧洲站：2月15日开始定制产品不再符合退货条件
2023-02-07 15:25:13
2月7日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，从2023年2月15日开始，在亚马逊上购买的定制和个性化产品将不再符合退货条件。亚马逊称，我们知道很难接受定制产品的退货，因为它们可能难以重复使用或转售。此政策向客户明确表示他们的定制产品购买是最终的，并且使您无需手动授权退货请求。不符合退货条件的定制产品包括定制产品或带有名称、设计或铭文的个性化产品。
马帮ERP成功对接阿里跨境平台Miravia
2023-01-13 10:39:27
目前Miravia尚处于初期新阶段，有新用户首次订购享受20%的折扣、全场满10欧包邮、30天免费退货、首次购买产品有折扣等优惠活动，首先进驻的卖家或可先吃到一波红利。马帮ERP现已成功对接Miravia，卖家可在马帮ERP授权电商平台Miravia，实现多平台数据采集、产品批量刊登、订单集中式处理、店铺集中式处理，下载订单，智能打印标签，智能物流推荐、实时追踪全球物流轨迹等操作。
飞猪App上线云南跟团游专属服务标识
2022-07-25 16:56:02
目前，飞猪旅行平台上的云南跟团游商品也上线了“云南购物提示”的标识，消费者点击标识能完整了解“30天无理由退货”的范围、流程及操作路径。飞猪还加大了暑期对跟团游商家们运营规范的管控力度。针对宣传无购物而违规诱导游客强制消费的商家，飞猪将从订单处罚升级到商品处罚，对于违规商品做下架处理。
2020年eBay平台的法国卖家数量增加390%
2021-03-30 09:24:31
3月30日消息，据亿恩网报道，近日，eBay法国卖家部门负责人Sarah Tayeb表示，2020年eBay上的法国卖家数量增加了390%，且99%的卖家商品主要销往其他国家。目前，法国有近万家中小企业加入eBay，他们通过eBay向法国和其他国家地区的消费者销售商品，并且不需要任何资金投入。通过这一服务，卖家可直接在eBay上访问合并费用，定制报告，月度报表，退款和退货到标签和税务文件的内容。
从家居照明到装饰照明，月影家居开启家居照明新饰代！
2021-04-28 10:30:18
但具有装饰性的灯饰，并不能以其单个的外观造型下定论，只有整体的灯饰风格协调统一才能达到最佳的装饰效果。术业有专攻，专业的灯饰搭配问题应该由专业的灯饰品牌来解决。在售后服务方面，月影家居开创超长的十年质保以及90天无理由退货的承诺，售后有保证，让消费者用得更安心。新时代用新品，月影家居1999元全屋灯饰套餐，是今年3月份在上海新品发布会上重磅推出的装饰照明精品套餐，是妥妥的潮流之选。
亚马逊将推出新销售渠道帮助卖家清理积压库存
2021-08-04 18:11:22
8月4日消息，据WirtschaftsWoche报道，亚马逊将推出新的运输和销售方案，帮助平台上的卖家销售积压库存，减少存储成本。目前，亚马逊第三方卖家可通过向亚马逊其他同款卖家提供其积压库存。报道称，在未来第三方卖家可通过亚马逊仓库低价出售退货和轻微损坏的商品，但当前亚马逊仅允许自有品牌商品使用该渠道。为此，亚马逊会检查仓库中卖家的退货和损坏的产品，并根据其状况划分为“二手-像新的”“二手-可接受”。
使用门槛降低！天猫618发放88VIP大额券，5月20日晚8点现货开卖
2024-05-16 22:27:27
今年天猫618的88VIP大额券投入超百亿，在面额增加的基础上降低了使用门槛。除大促专享大额券外，88VIP权益也在持续升级。4月份，88VIP推出无限次退货包运费，并且可与运费险叠加使用。5月份，88VIP上线了可使用积分兑换现金红包。这一人群具有稳定的跨品类和高额度消费能力，对品牌认同度更高，在淘宝天猫的年度消费额显著高于一般用户。据阿里Q4财报显示，88VIP会员人数规模同比双位数增长，已超3500万。
苏宁易购Super会员权益全面升级
2023-09-05 11:18:21
9月5日消息，苏宁易购日前宣布升级Super会员权益，升级范围几乎覆盖了所有老权益。本次升级后，Super会员可无限领取自营运费券，数量上不封顶，不限单价、不限次数地享受包邮；升级后的Super会员全年可领取72张“退换货运费券”；云钻返利也将增加补贴，返赠的云钻从实付商品金额的2%升级至3%；Super会员可每月领取“100元月度礼金”等。