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快手电商修订《快手小店限售商品名录》
2024-03-05 00:30:42
《快手小店限售商品名录》最新修订将于2024年3月12日生效。
快手小店新增炒货食品及坚果制品类商品抽检规范
2024-03-26 05:30:00
快手平台现新增快手小店炒货食品及坚果制品类商品抽检规范。本规则于2024年3月25日新增，预计于2024年4月2日生效。
快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”，并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系，也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此，快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
快手小店Q1电商交易额占平台电商交易总额比例增至85%
2021-05-24 17:05:01
5月24日消息，快手发布2021年第一季度财报，2021年第一季度，快手小店的电商交易额占平台电商交易总额的比例从2020年同期的53%增至85%。同时，随着我们的电商平台日渐成熟，商品品质变得日益重要。由此，我们开始整合供应链方面的资源，并强化好物联盟的建设。2021年第一季度，好物联盟的电商交易额占平台电商交易总额的贡献环比翻倍。
快手小店关联公司经营范围新增“第三类医疗器械经营”
2021-05-28 14:23:46
5月28日消息，天眼查信息显示，5月27日，成都快购科技有限公司发生工商变更，经营范围新增“第三类医疗器械经营”。资料显示，成都快购科技有限公司成立于2019年10月，注册资本5000万元人民币，由北京快手科技有限公司全资持股。该公司是一家电商交易平台，主要产品为快手小店，主要服务项目为供货商入驻、服务商入驻、直播基地入驻、ERP入驻。
快手小店开放本地生活商家入驻
2022-01-18 10:17:26
快手小店已于1月15日对本地生活行业商家开放了入驻。针对新入驻商家，快手电商还设置了多重扶持政策，新商家开店即奖励5万次流量曝光，同时参与新商家红利计划最高可获得价值千元的流量激励。
快手小店电商PK管理规则发布违规或被永久关闭参与电商PK权限
2022-03-31 11:46:07
3月31日消息，今日，快手电商平台新增《快手小店电商PK管理规则》，将于4月8日正式生效。根据规则，如在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。
快手小店修订食品类目行业资质要求 4月14日生效
2022-04-06 15:05:47
4月6日消息，快手电商今日发布公告，快手小店拟对《食品类目行业资质要求》进行修订，将于2022年4月14日生效。
快手小店上线“定金预售”功能
2022-04-25 17:00:01
4月25日消息，快手电商今日宣布快手小店“定金预售”功能上线。据了解，定金预售是指消费者购买预售商品时，需要先支付一定数额的定金，并在定金付款结束后再支付尾款的一种预售模式。据悉，本期定金预售活动仅支持白名单提报，报名方式需联系行业小二，功能陆续开放中。此外，商家需要先开通安心钱包，才能使用定金预售功能；若未开通安心钱包，可能会导致白名单提报不通过。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，快手电商发布通知称，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能，商家验收消费者退回商品后，实现ERP入库后退货订单自动退款。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。此外，通知还介绍了旺店通、快麦和聚水潭的具体操作流程。
快手小店调整售后工作台筛选键
2022-05-09 15:12:22
5月9日消息，快手电商近日发布售后工作台调整通知，快手小店对售后工作台筛选键做出调整。“退款单号”和“退货物流单号”位置互换；退货物流单号调整到第二个位置，在这里查询快递单号。用户侧展示样式由新老样式实验组决定。该功能面向所有已开通快手小店的商家，快手手机端需更新至10.3.40版本，PC端上线时间5月20日。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-06-01 14:37:19
6月1日消息，快手电商今日宣布，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓，ERP入库后退货订单自动退款。据介绍，该功能可以帮助实现减少退款时长，提升消费者满意度，同时提升客服工作效率，取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。
快手小店先用后付2.0功能将于6月23日陆续升级
2022-06-17 11:16:54
6月17日消息，日前，快手电商发布通知称，依据《快手小店先用后付服务协议》，快手小店先用后付2.0功能将于2022年6月23日陆续迎来全新升级。一键开通成功后，系统将自动符合平台规则的店铺内自建商品标识为先用后付商品，无需商户单独设置先用后付商品及其他配置。如果不需要新功能，用户可以在先用后付功能中操作暂停使用，暂停后消费者在您的店铺商品下单时将不可使用先用后付，已产生的先用后付订单不受影响。
快手小店商家等级体系从金银铜调整为L等级体系于8月8日生效
2022-08-02 17:21:37
8月2日消息，昨日晚间，快手电商发布了《快手小店商家等级规则》修订公告。核心调整内容内容包括：等级体系从金银铜调整为L等级体系，等级考核条件、等级权益的详细变更详见下文；新商家等级由“卖货能力”、“服务能力”两个维度综合评定得出。本规则于2022年8月1日修订，于2022年8月8日生效。商家等级由卖货能力、服务能力两个维度综合评估确定。近一个月通常为上个月1日到30日/31日/28日，按自然月计算。
快手小店升级“购物体验分” 9月21日生效
2022-09-13 17:54:33
9月13日消息，快手电商今日发布关于《购物体验星级》升级为《购物体验分》的公告。快手电商称，为进一步提升商户/达人服务水平，保护交易双方利益，为用户提供更优质的购物体验，平台现对《快手小店购物体验星级规则》进行修订。本公告于2022年9月13日发布，于2022年9月21日生效。其中，购物体验分为5分制，最低为3分，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出。
快手小店将于10月12日对消费者隐私信息进行加密
2022-10-09 16:06:01
10月9日消息，快手电商日前发布消息称，为确保消费者和商家的数据安全，响应国家隐私保护相关法律法规。快手小店10月12日将正式升级对消费者隐私信息进行加密。值得一提的是，快手官方日前发布《快手关于打击违规健康科普内容的处罚公告（第八期）》。公告指出，平台已通过技术手段与人工审查等方式对违规帐号进行核查，并根据违规情况对相关帐号做出了不限于限流、视频下架、视频不适宜公开等处罚。
快手小店升级“磁力金牛”投流能力提升商家投放体验
2022-10-11 14:37:39
10月11日消息，快手磁力金牛官方宣布升级快手小店后台的投流能力，以提升商家的经营与投放体验。
快手小店调整预售功能使用门槛：购物体验分需不少于4.31分
2022-10-19 17:28:31
10月19日消息，快手电商今日发布公告，对《快手小店发货管理规则》进行修订。该规则将于2022年10月27日生效。修订后，对于非预售商品，当发货时间为24小时、48小时的，以商品编辑页面展示为准；商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时；商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
快手小店智能客服“催发货”功能上线
2022-11-19 17:05:12
11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。
快手小店开放电动三轮车、电动四轮车与老年代步车类目商家入驻
2022-12-23 11:42:20
12月23日消息，快手电商发布通知称，为了更好地推进平台行业生态发展，提升用户购物体验，快手小店将开放“自行车/电动车/摩托车”>>“电动车/摩托车”类目下“电动三轮车”、“老年代步车”、“电动四轮车” 的商家入驻。1月3日起一级类目“自行车/电动车/摩托车”变更名称为“电动车/摩托车”，二、三级类目不变。本公告于2022年12月29日正式生效。