搜索

抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》拟新增下标说明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规，在商家经营期间，平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
抖音新增《精选联盟活动页推广费结算规范》
2022-05-27 15:27:27
日前，抖音电商发布关于新增《精选联盟活动页推广费结算规范》的公示通知。
抖音电商制定自营美妆供应商入驻管理规范
2023-06-15 16:15:22
抖音电商发布关于新增《“抖音电商自营美妆旗舰店”供应商招商入驻管理规范》的意见征集通知
抖音电商制定政务媒体相关内容宣传规范
2023-08-18 13:20:26
抖音电商发布关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知，征集期为2023年8月17日—2023年8月24日。
抖音电商制定商品体感验货规范
2023-07-25 17:21:24
7月25日消息，抖音电商发布关于新增《“抖音电商”商品体感验货规范》的意见征集通知。抖音电商表示，将不定期对商家在售商品进行神秘购买，并将收到的实际样品委托给国家认可的检验机构进行检验判定。体感验货是由平台对商家上架销售的商品进行有计划的神秘买样、委托检验鉴定，公布体感验货结果并按平台规则进行处理的活动。同时，针对抽检买样的订单信息，平台对商家执行保密原则。
抖音电商拟新增二手车抵扣券管理规范
2021-11-05 11:52:17
11月5日消息，日前，抖音电商发布最新意见征集通知，将新增《汽车行业管理规范》，意见征集期为11月4日—11月11日。据悉，该规范适用于经营汽车整车类目下二手车抵扣券的商家及推广这类商品的达人。其中，二手汽车抵扣券是用于购买经专业人员鉴定评估定级后、可进行二次销售的汽车相关营销活动券，包括订金抵扣券、购车订金膨胀金、购车礼品权益包等。
抖音电商拟新增《“顺丰包邮”服务规范》
2023-11-11 19:02:49
11月11日消息，抖音电商日前发布新增《“顺丰包邮”服务规范》的公示通知，规则预计于11月18日生效。规则显示，“顺丰包邮”是指消费者购买带有“顺丰包邮”标识的商品后，商家须使用顺丰速运/顺丰快运/顺丰国际/顺丰冷链/顺丰同城等顺丰集团及其关联子公司的物流服务将商品送至消费者指定的收货地址，且运费由商家承担。商家开通该服务需满足以下要求：店铺状态正常；非全球购商家；非即时零售商家。
抖音电商拟新增《“运费险”服务规范》
2023-12-19 10:46:35
抖音电商发布《“运费险”服务规范》意见征集通知，意见征集期为2023年12月18日—2023年12月25日。
抖音电商拟新增直播间营销互动玩法规范
2022-07-26 11:50:01
抖音电商制定《抖音电商直播间营销互动玩法规范》，意见征集期为2022年7月25日~31日。
抖音电商拟新增《“严选生鲜”服务规范》
2022-01-13 18:04:26
1月13日消息，今日，抖音电商发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，新增《“严选生鲜”服务规范》。根据公告，“严选生鲜”服务是指消费者在平台购买带有“严选生鲜”服务标识的生鲜商品后，若在签收后24小时内发现产品熟度与描述不符、收到产品口感/效果与描述不符等问题，经平台核实后，商家向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品的特色售后服务。
抖音电商将修改《商家体验分规范》
2022-04-29 11:59:06
4月29日消息，今日，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，将修订《商家体验分规范》。具体来看，该次修改的主要内容为修订体验分定义；调整体验分构成，新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度；调整体验分不同模块的权重比例；补充应用场景：结算账期、广告投放限制。值得注意的是，抖音电商现就此规范进行意见征集，意见征集期为2022年4月29日-5月9日。
抖音电商将修订《“汽车”行业管理规范》
2022-05-05 15:54:36
5月5日消息，今日，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，将修订《“汽车”行业管理规范》。具体来看，本次修订的主要变更内容为，汽车类目结构调整；新增部分定准类目，如车载GPS/定位器、车载摄像头、新能源汽车充电设备/充电桩等；部分类目资质要求调整，商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外，还应同时满足相应的特殊要求；部分类目资费标准调整。
抖音电商暂停酒旅业务商品新增并下架存量商品于8月11日生效
2022-08-12 10:00:09
8月12日消息，8月4日，抖音电商运营团队发布公告，《行业管理规范》最新修订生效。本次规则修订生效后，抖音电商将暂停经营酒旅业务，商家入驻方式全部变为“暂停经营”，即暂停商品新增，并将下架存量商品，已售卖订单将不受影响，商家须继续在抖音电商平台为消费者提供履约服务。本次调整涉及的业务类目有特价酒店/特色客栈/公寓旅馆，度假线路/签证送关/旅游服务，景点门票/周边游，以及出行与交通。
抖音电商修订“0元入驻”试运营规范
2023-02-14 16:49:26
2月14日消息，抖音电商日前发布意见征集通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖音电商“0元入驻”试运营规范》，意见征集期为2023年02月13日—2023年02月20日。本次核心变化为新增“0元入驻”的标准及限制。“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下，先入驻平台进行有限制的试运营，后续通过货款逐步充值保证金至平台标准。
抖音电商修订《“抖音盒子”平台管理规范》
2022-06-16 15:51:05
6月16日消息，今日，抖音电商发布关于修订《“抖音盒子”平台管理规范》的公示通知，公示期为2022年6月16日-6月23日。规则预计于2022年6月23日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则，该规则适用于“抖音盒子”APP内的小店商家、全球购平台商家及创作者。具体来看，该规则的核心变化为商品准入要求调整及新增商品管控标准。
抖音商城管理范围扩大新增全球购（跨境）商家
2022-07-07 12:06:31
今日，抖音电商发布了关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知。
抖音全球购新增类目技术服务费费率标准
2023-01-28 14:31:20
1月28日消息，抖音电商发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《技术服务费费率标准》。该规则已于2023年1月19日进行意见征集，现进行规则公示，公示期为2023年1月26日-2023年2月1日。规则预计于2023年2月2日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。此次新规的核心变化是新增了抖音电商全球购类目技术服务费费率标准。其中美容护肤、时尚饰品、个人护理、女装、酒类、茶等一级类目的跨境费率在3%-6%之间。
抖音电商公示“不良行为”违规类型及处罚措施
2023-07-31 11:09:56
7月31日消息，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《实施细则》。该规则已于2023年7月24日进行意见征集，公示期为2023年7月31日-2023年8月6日。规则预计于2023年8月7日生效。此次规则新增违规类型及处罚措施，对于吸烟喝酒类、破坏环境类、浪费资源类等不良行为，若情节轻微，处以警告；情节一般的，扣除信用分0.5～2分；情节严重的，扣除信用分2～12分；情节特别严重的，扣除信用分12分。
抖音电商修订《电商创作者添加商品行为规则》
2021-09-10 11:27:39
近日，抖音电商发布了修订《电商创作者添加商品行为规则》的公示，主要新增创作者相关的添加商品规范要求。
抖音电商修订《电商创作者添加商品行为规则》
2021-09-10 14:33:16
9月10日消息，近日，抖音电商发布了修订《电商创作者添加商品行为规则》的公示，主要对新增创作者添加商品时的行为进行了一系列规范。其中，创作者发布的商品卖点、推荐语、标题等信息中，不得含有虚假宣传用语；不得使用绝对化用语；不得诱导消费者私下交易；不得使用“官方”、“授权”、“专卖”等类似含义的内容等。据了解，本规则预计于9月21日发布生效实施。