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视频号小店订单加密功能延期上线
2023-09-11 15:38:56
9月11日消息，腾讯官方发布公告称，视频号小店“订单加密”功能全面上线的时间，将从9月25日延期至10月16日。平台将从9月25日起逐步加密订单，直至10月16日全面开启订单加密。截至目前，邮政、顺丰、京东、德邦等尚未全面接入视频号小店的电子面单功能，腾讯官方正在与上述物流服务商逐步对接中。
视频号小店推出运费险限时补贴活动
2023-09-20 15:31:59
9月20日消息，腾讯日前公告称，为更好地支持商家可持续经营，降低商家经营成本，视频号小店将对使用运费险的商家推出限时补贴活动。2023年9月20日至2023年10月20日期间，平台将对含运费险保单的订单以平台技术服务费减免的方式进行补贴，减免金额的标准为：单笔订单运费险保费P≥1元，则减免金额为1元；单笔订单运费险保费P＜1元，则减免金额为P元。
视频号小店电子面单上线“共享电子面单”功能
2023-10-03 15:07:23
视频号小店电子面单已上线“共享电子面单”功能，“共享电子面单”功能是指商家可以将已开通的电子面单账号授权给其他店铺进行使用。此外，视频号小店订单收件人信息加密已开启。10月7日前明文、密文信息均会提供给商家进行测试，商家可前往“小店后台-订单/配送-订单管理”查看订单收件人详细信息。如需查看需消耗解密次数查看。
视频号小店订单加密全量上线时间调整为11月20日
2023-10-14 16:10:54
10月14日消息，视频号小店日前发布订单加密全量上线时间调整公告。公告显示，11.11大促临近，为避免商家发货异常影响用户购物体验，平台全量实行订单加密的时间将由原计划的2023年10月16日调整为2023年11月20日。
视频号小店订单加密功能再次延期
2023-10-16 10:21:22
10月16日消息，腾讯官方近日发布公告称，视频号小店全面实行订单加密的时间将由10月16日调整至11月20日。开启订单加密后，视频号订单中的收货信息，将以加密字符串的形式展示。目前商家需前往视频号小店的“电子面单”功能，自主选择物流服务商完成相关设置。此次延期上线，是为了保障双11大促期间的用户购物体验。
视频号小店调整发货能力
2023-12-13 11:08:30
12月13日消息，腾讯视频号公告称，平台将自2023年12月11日起限制商家使用视频号小店后台“订单/配送-发货工具/管理-上传发货单”功能次数，具体次数以视频号小店后台显示为准。在通过电子面单完成打单后，商家需及时前往“订单/配送-打单发货-已打单待发货”界面操作发货以更改订单状态，如未操作则视为未发货，用户的订单状态显示为“待发货”并可直接申请退款。
视频号小店上线“运费险货款代扣”功能
2024-01-03 15:14:58
1月3日消息，视频号官方发布消息称，为优化视频号小店商家体验，视频号小店现推出”运费险货款代扣”功能。使用”运费险货款代扣”功能，运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司，此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。
视频号小店推出退货包邮权益
2024-01-07 11:22:48
1月7日消息，腾讯近日公告称，为提升用户购物体验，视频号小店于2024年1月5日推出退货包邮权益，在视频号小店购物的用户，可享受最高5次平台提供的退货包邮权益。权益自2024年1月5日起陆续发放，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起90天，超过90天未使用的退货包邮权益将自动失效。
视频号小店商家微会员功能上线
2024-03-14 16:56:08
3月14日消息，视频号小店上线商家微会员功能，并发布商家微会员功能商家服务条款。微会员权益是指商家依据本条款，在本功能支持的范围内，自行制定并向用户提供的一系列权益与服务。
视频号小店上线快递拦截功能
2024-03-22 16:19:16
3月22日消息，视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。
视频号小店：用户可自动获得5次退货包邮权益
2024-04-07 17:46:23
4月7日消息，视频号近日发布公告称，为进一步提升用户购物体验，视频号小店于4月3日升级退货包邮权益。本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。活动有效期内，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。
视频号小店将于5月10日起逐步上线虚拟号功能
2024-05-07 16:41:49
5月7日消息，为保障视频号小店买家隐私信息安全，视频号小店将于2024年05月10日起逐步上线虚拟号功能，本功能默认开启，无需商家手动配置。届时商家若有联系用户的需求，可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。
视频号小店调整生鲜、电脑办公类目的个别三级类目属性
2024-05-15 17:18:09
5月15日消息，视频号于2024年05月13日对生鲜、电脑办公类目的个别三级类目属性进行调整，以上类目商家修改商品价格、库存、属性等商品参数可能会影响已上架的商品。视频号提醒广大商家在商品参数调整开展后，及时自查商品参数并主动修改，避免影响在架商品的销售。
视频号小店调整先用后付功能
2024-07-25 10:03:01
为进一步提升视频号小店用户体验，视频号小店现调整先用后付功能。
视频号完善小店商品参数商家需在期限内完成编辑
2023-05-19 11:04:29
即日起至5月31日，视频号将要求对应类目的商品参数进行完善，商家需在视频号小店后台进行相关编辑。
视频号将新增“视频号小店商家会员营销功能”
2023-08-02 09:16:09
8月2日消息，视频号宣布将新增“视频号小店商家会员营销功能”。开通该功能后，商家可以自行建立商家会员体系、并向用户提供会员服务。具体而言，开通本功能后，商家可以配置会员服务，包括但不限于会员的经验值获取规则、会员名称、会员等级卡片、会员权益、会员协议规则、会员任务、会员积分规则、积分商城等。腾讯最新发布的《视频号小店商家会员营销功能服务条款》显示，新功能相关条款正式生效时间为2023年08月02日。
微信公众号支持给视频号小店带货
2023-05-11 10:41:31
公众号绑定视频号，且视频号开通“商品橱窗”功能后，即可在公众号文章中添加商品卡片。
微信视频号小店非主营商品将下架
2023-03-08 21:46:46
腾讯发布关于《视频号小店设置主营类目功能》公告。自3月7日起至3月13日，平台将要求店铺类型为官方旗舰店、旗舰店、专营店的店铺配置主营类目。
腾讯测试视频号小店虚拟号 618后预计上线
2023-06-01 21:47:00
亿邦动力独家获悉，腾讯正在灰度测试视频号小店虚拟号功能，预计将于618后正式上线。
微信视频号小店订单6月30日起全部采用虚拟号
2023-06-25 14:25:13
据亿邦动力独家报道，视频号小店将于6月26日开始大批放量虚拟号订单，6月30日实现全量覆盖，使用中通、圆通、极兔快递发货的订单将会全量切换成虚拟号。