1. 12月6日消息,据雨果跨境报道,近日,发布公告称,当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线,为了在日后能更好的服务及满足退货需求,平台已将产品全新打包升级。此外,在线生成物流面单,退货节点卖家可见;因退货环节采用官方物流所导致的退货异常,保司兜底。
  2. 2月2日消息,据雨果网报道,2月1日,发布公告称,为了能够更好的满足商家备货和发货要求,自美国西部时间2021年2月2日0点起,菜鸟官方海外仓和物流线路做出部分调整。英国仓新增菜鸟海外仓标准配送和菜鸟海外仓大件配送这两条物流线路,支持英国本地配送。
  3. 10月8日消息,近日,全球宣布在西班牙推出由菜鸟网络提供支持的物流服务,该服务起价为每个包裹3欧元。据介绍,全球平台的西班牙卖家可以24小时使用该物流服务,当天晚上11点前在系统创建的订单将由物流运营商GLS Spain在下一个工作日上门揽收,并在三个工作日内配送至消费者手中。值得一提的是,9月上旬,发布公告称,自美国西部时间2021年9月14日起,“菜鸟特货专线-简易”将新增发往西班牙的线路。
  4. 近日发布公告称,平台将部分恢复跨境“X-Day Delivery”标识和满升级“15-day delivery”标识;其它国家继续进行下标管控。
  5. 日前发布公告称,自北京时间2022年02月25日0点起,西班牙、法国、加拿大将上线特货合单;以色列、比利时将上线带电合单。
  6. 平台发布公告,为缓解商家压力,改善哥伦比亚消费者体验,菜鸟将对部分线路的服务进行升级。
  7. 平台发布公告,因平台结束0-500g重量段订单的优惠补贴恢复原价,现同步商家端尾程配送报价更新。
  8. 近日发布公告称,自美西时间2022年9月20日0点起,针对“菜鸟特货专线-标准”、“菜鸟特货专线-标快”线路将做出部分调整。
  9. 今日发布公告称,依据巴西税务合规计划(简称“PRC计划”),将于北京时间10月16日正式启动“巴西税费代缴物流服务”。
  10. 待系统升级完成后,发布公告,通知卖家在新系统补创建销退入库单,仓库将根据补创建的销退入库单尽快完成上架。公告显示,上述服务变更涉及菜鸟西班牙、法国、比利时、波兰、捷克、英国、德国各官方仓库。同时,通称,近期收到海外仓反馈,波兰、法国UPS在疫情期间进行无接触派送,到仓后不配合逐箱扫描,频繁造成错派、漏派场景,且提供的签收证明多为非官方仓员工签字,造成商家损失。
  11. 2月24日消息,日前发布公告称, “跨境十日达”计划将于美西时间2021年2月23日起逐步恢复符合要求的已报名商品“10-Day Delivery”标识在西班牙、法国、荷兰和比利时消费者侧的透传。同时,针对卖家注册地为中国且从中国发货的符合“跨境十日达”计划要求的交易订单,自北京时间2021年2月21日起恢复72h上网率考核,卖家需要留意订单的发货速度。方面还表示,由于时差、系统延迟等
  12. 9月27日消息,近日发布公告称,为缓解优选仓商家十月份为双11大促加大备货带来的仓租成本压力,菜鸟计划将大陆部分优选仓十月份的仓租规则从30天内周转免仓租调整至90天内周转免仓租。本次活动时间自北京时间2021年10月1日至2021年10月31日止。
  13. 9月30日消息,近日,平台发布公告称,为更高效处理异常订单及掌握重要物流信息,提升店铺物流运营效率,平台全新上线物流日报功能。公告称,物流日报展示的异常订单、物流公告为日报推送前一天的新增汇总数据,直播课程为日报推送当天的直播课程。
  14. 1月28日消息,近日发布公告,为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验,且给商家提供更具性价比的物流服务能力,故延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。据悉,该激励计划原活动时间为北京时间2021年12月1日至2022年1月31日,现将其延长至北京时间2022年2月1日至2022年2月28日。活动对象为成功绑定菜鸟无忧物流-简易物流线路且包邮的中国跨境直发商品。
  15. 3月20日消息,平台发布公告,为缓解商家压力,改善哥伦比亚消费者体验,菜鸟将对部分线路的服务进行升级。针对发送至哥伦比亚的菜鸟特货专线-标准线路,自4月8日12点起,菜鸟将为商家申报金额为0-200美金的包裹提供DDP服务。
  16. 3月28日消息,平台发布公告,延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期,并且对补贴商品价格段进行调整。合格商品方面,成功绑定菜鸟无忧物流-简易物流线路,且包邮的中国跨境直发商品0-10美金调整为0-5美金。此外,合格商品在活动期间成功创建的并从中国大陆发货或其“优选仓”发货的巴西无忧简易包邮订单,可在对应物流订单标准运费基础上,享受0-500g的优惠费率。
  17. 6月16日消息,日前,平台发布公告称,出于美国市场对商品安全性和合规性的要求,保障消费者体验,平台将于本公告发布之日起,针对相关行业的相关类目陆续在商品发布页面开放美国资质提交入口 ,卖家需尽快进行商品资质的认证和提交。还表示,因当地商品合规和贸易风险,平台将在2022年7月31日之后,根据当地监管风险,陆续对未提交对美资质证明材料的或未审核通过的商品进行流量调控。
  18. 9月15日消息,近日发布公告称,自美西时间2022年9月20日0点起,针对“菜鸟特货专线-标准”、“菜鸟特货专线-标快”线路将做出部分调整。对“菜鸟特货专线-标快”特定目的国线路赔付上限调整,目的国为:西班牙、法国、波兰、荷兰、德国、意大利、英国、美国之一时,赔付上限从原300元人民币调整至500人民币。
  19. 2月20日消息,《电商报》获悉,近日发布公告称,为降低商家成本、帮助商家提高交易单量, “Aliexpress无忧物流-标准”发往葡萄牙、芬兰与“菜鸟超级经济Global”发往日本的小包普货线路运费将做调价安排。卖家自美西时间2021年2月25日起创建的线上发货物流订单,将按照新报价结算运费。此外,最低计费重量保持10克不变。
  20. 3月2日消息,《电商报》获悉,对外发布公告称,为了满足消费者和卖家需求,平台对“菜鸟特货专线-标准”中国发往目的国为俄罗斯的物流能力进行升级。在公告中表示,本次升级规则将会对交易订单创建于美西时间2021年3月5日起生效。全球俄罗斯公司表示,与春季相比,入驻的俄罗斯卖家数量半年内增长了一倍。