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eBay与OpenAI合作推进人工智能在电子商务中的应用
2025-01-25 10:40:36
该合作关系集中在OpenAI推出的名为“Operator”的AI智能体，该AI智能体可作为虚拟助手，自动帮助用户在eBay上购物、发现独特的商品。
eBay：卖家将可取消买家超时未付款物品订单
2021-05-18 15:22:23
5月18日消息，今日，eBay发布公告称，自2021年5月起，卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉，或向买家发送付款提醒。而如果买家在规定时限内未付款，卖家可通过卖家专区或My eBay中的“已售物品”选项卡手动或自动取消订单。据介绍，在承诺购买物品后，买家将有4个日历日的时间来进行付款。同时，eBay可能还会根据费用返还政策将相关费用返还至卖家的帐户。值得一提的是，接下来的几周内，eBay将逐步向所有卖家推出此选项。
eBay调整物品没有收到（INR）服务指标评级
2021-05-25 17:35:49
举例来说：如果卖家在2021年6月20日和7月20日的评估中被评级为“非常高”，自2021年7月20日起，eBay系统将会自动延长向买家显示的卖家刊登预计送达时间。本次变更适用于站点上卖家在运送分类中被评估为“非常高”的物品刊登。值得注意的是，本次变更将仅对一小部分没有向买家提供至佳服务的卖家产生影响。
受天气和疫情影响 eBay英国站发布物流延迟通知
2021-07-30 17:30:30
日前，eBay英国站发布物流延迟通知，由于天气和疫情的影响，ebay英国宣布将在必要时自动延长预计交货日期，为卖家提供保护。
eBay加拿大站推出“运输徽章”
2021-10-27 10:28:54
10月26日，eBay加拿大站宣布为能够在短时间内交付（4个工作日内）的商品提供一个“运输徽章”，徽章将自动呈现在商品页面、购物车和结账处的所有符合条件的商品上。
eBay获“机器人销售助手”专利助卖家提高订单配送效率
2021-10-25 11:04:26
10月25日消息，eBay近日获得一项“机器人销售助手”专利，以帮助卖家提高订单配送效率。在销售方面，机器人销售助手通过扫描商品的专用识别标记，自动生成描述该商品的列表，以及利用图像识别技术识别潜在的假冒商品或故意错误标记的产品。订单配送方面，机器人销售助手能够根据3D模型或使用激光对物品进行称重，确定合适的包装材料，并估算其运输成本。据了解，目前该专利计划用于手表、运动鞋和手提包等领域。
eBay在巴西推出汽车零部件出口计划
2022-08-05 15:05:33
8月5日消息，近日，eBay宣布在巴西推出一项新计划，以支持对出口感兴趣的汽车零部件和配件卖家。加入eBay出口计划的卖家，可以免除部分三个月的店铺订阅费，享受物品自动刊登服务。并且，eBay商店顾问将帮助卖家制定销售战略。目前，eBay正在平台上推广巴西汽车零部件和配件卖家，卖家如需注册该计划，只需在这一类别中至少有50种不同的商品待售，并在网站上填写表格即可。
eBay汽摩配推出第二季度高潜力车型促销活动
2023-04-17 14:20:44
4月17日消息，为了支持大中华区卖家进一步拓展欧洲各国及澳大利亚市场的汽摩配业务，eBay推出2023 Q2汽摩配欧洲及澳大利亚高潜力车型促销活动，参与活动的企业级卖家有机会每季度获得最高相当于80%成交费的活动奖励。另外，eBay现已推出营销新功能“自动营销”，旨在帮助卖家在促销活动中扩大宣传力度，并精准锁定目标潜在买家。“自动营销”是eBay的店铺通讯简报中新增的一项功能。
eBay安卓应用程序上线AI描述生成器
2023-05-26 15:17:46
5月26日消息，eBay本周在其安卓应用程序中推出了基于人工智能的描述生成器。据介绍，eBay基于人工智能的描述生成器会根据用户输入的标题和物品的具体内容，自动生成一段长文本描述。eBay基于人工智能的描述生成器目前仍处于早期测试阶段。目前该功能仅在安卓移动设备上推出，还不适用于iOS设备。
eBay Guaranteed Fit在德国站上线
2023-07-12 15:05:18
此前，eBay Guaranteed Fit已在美国站和澳大利亚站上线，现在，这项计划在德国站也上线了。从7月10日起，德国站卖家只要在物品销售中加入车辆详情，就能自动参与这项计划。卖家可获得在eBay上寻找匹配车辆零配件的潜在买家的信任。如果匹配，卖家正在销售的物品就会显示一个绿色勾号；如果车辆零件仍然不合适，买家将收到免费提供的eBay退货标签。
eBay与OpenAI合作推进人工智能在电子商务中的应用
2025-01-25 10:43:30
1月25日消息，eBay近日宣布与OpenAI合作，该合作关系集中在OpenAI推出的名为“Operator”的AI智能体，该AI智能体可作为虚拟助手，自动帮助用户在eBay上购物、发现独特的商品。该合作旨在扩大eBay卖家的覆盖范围，提高在线购物体验。
eBay推出售后问题集中处理界面、部分退款功能等
2021-05-10 17:30:46
5月10日消息，今日，eBay发文表示，在2021年春季卖家更新中，平台推出了更集约化的售后问题处理界面、更高效的未付款处理流程、更人性化的部分退款功能。而在未付款处理流程上，eBay从2021年4月初开始逐步推出有关未付款处理流程的新改进。同时，卖家无需等待买家确认，eBay会在四个交易日内自动接收取消申请，并退还交易费用。
eBay宣布重启波兰站点eBay.pl
2022-04-06 11:17:49
4月6日消息，据媒体报道， eBay近日宣布将重返波兰电商市场，即重启波兰站点。eBay计划成为该国三大电商平台之一，与排名第一的Allegro、第二的亚马逊争夺市场份额。据了解，eBay于2005年进入波兰市场，但由于不敌Allegro，其结束了在波兰的业务，只留下eBay国际版网站。据报道，eBay为买家引入了一项新功能，即listing将自动翻译成波兰语。据悉，eBay波兰站将拥有14亿条listing、520多个类别。eBay希望在波兰逐步发展，并根据消费者的购买行为不断增加新的功能。
eBay英国站降低家居、家具和DIY品类成交费用
2022-04-20 15:50:54
4月20日消息，eBay英国站近日发布公告称，降低家居、家具和DIY品类的成交费用。价格低于10英镑或以下的物品，每笔订单的固定费用将下降20便士。费用变更于2022年4月19日起生效。新费用仅适用于2022年4月19日之后上架的新商品，仅适用于在英国注册地址的商业卖家，符合条件的listing或订单没有数量限制。eBay还指出，在4月19日之后后手动重新发布或通过自动重新发布功能上架的产品将符合条件，在4月19日之后列出的listing也符合。
eBay调整从香港寄出直邮交易物流服务使用政策
2022-06-09 14:07:54
6月9日消息，eBay平台今日发布关于“从香港寄出直邮交易物流服务使用政策”调整通知。公告显示，从2022年6月12日（交易日）开始，寄往美国的香港邮政畅运（快递）服务将成为从中国香港寄出直邮交易物流服务使用政策认可的物流服务。同时，香港橙联股份有限公司所属SpeedPAK服务，eBay eDIS平台会自动上传追踪号码，卖家无需再做上传，追踪号码格式为ES/EE+26位数字和字母组合。
eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，据“eBay”公众号消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
eBay高级促销刊登广告推出快速设置功能
2022-10-11 17:15:26
10月11日消息，eBay近日宣布为高级促销刊登广告推出快速设置功能，帮助卖家在繁忙的年终旺季更快地创建广告。具体来看，“快速设置”功能的运作流程：首先在卖家中心的广告仪表板上选择创建新的高级促销刊登广告；为广告系列命名，选择广告预算并设置广告开始和结束日期；之后选择快速设置并将选好的Listing添加到广告中。eBay将负责其余的设置，包括将Listing组成广告组并自动选择建议的关键字、关键字匹配类型和出价。
eBay澳洲站上线批量刊登功能“multi-listing”
2022-10-20 16:10:06
10月20日消息，eBay澳洲站近日宣布上线“批量刊登” 功能，加入eBay fulfillment by Orange Connex计划的卖家可以使用该功能来简化刊登操作。通过这一新功能，卖家可以在eBay Fulfillment物品刊登上添加最多9个相同SKU的listing。如果添加的SKU数量等于或大于5个单位，那么所有listing可以共享相同的库存。新功能具备的优势包括：eBay卖家保护；物品刊登速度快；自动处理时间、运输服务和更快的预计交货日期；自动补货功能；eBay Plus徽章；实现自动化物品跟踪。
eBay加拿大推出“地址验证” 新功能避免收件地址出错
2022-12-19 14:47:42
12月19日消息，为了确保买家和卖家在结账checkout时以及在帐户设置中调整地址时输入正确的送货地址，eBay推出了“地址验证” 这一新功能。目前，新功能已经在eBay.ca站点和加拿大境内eBay应用程序中正式上线。“地址验证”功能会自动扫描地址的潜在错误和拼写错误，并根据之前的运送服务记录进行检查。如果用户在帐户设置或结账过程中不小心输入了错误的地址信息，eBay将发出提醒并提供建议地址。
eBay中国官网推出“亿大使专区”
2023-03-26 09:25:12
3月26日消息，“亿大使”在eBay中国官网上推出“亿大使专区”，汇总“亿大使”服务资讯，及时更新服务内容动态，关于“亿大使”项目的全部信息，一键即可获取。据了解，“亿大使”是eBay客户经理团队为高效、快速响应卖家需求而推出的全方位服务卖家的项目，包括线上网络培训会、线下“弈空间工作坊”及微信公众号关键词自动回复等系列线上线下活动，为帮助卖家更好地理解政策，更及时地对接各部门资源。