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滴滴客服去年找回47万件失物，价值4.3亿人民币
2023-05-18 13:41:21
去年全年滴滴共协助用户找回47万件遗失物，其中找回手机25万部，找回行李箱2.7万件，找回电脑6700余台，累计找回物品价值4.3亿人民币。
滴滴客服上线可视化语音电话
2023-12-06 17:27:00
12月6日消息，为了进一步优化用户的出行体验，高效解决用户问题，滴滴体验服务发展平台上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项。
滴滴在上海、南昌上线打车优惠活动
2024-11-13 15:08:14
11月13日消息，秋末冬初之际，用户外出游玩观赏的出行需求增加，为给市民、游客提供更实惠的出行优惠，滴滴于上海上线“金秋嗨玩上海，打车5折起”活动，并联合静安区、西岸集团投放专属5折出行福利，前往热门商圈、艺术文化街区都能享受出行优惠；于南昌上线“滴！解锁南昌，6折打车畅玩洪城”活动，邀用户解锁南昌，畅玩洪城，并组建保障车队、设立彩蛋车和滴滴车站，提升用户出行体验。
滴滴出行：今年端午假期订单同比涨幅近六成
2023-06-26 06:30:00
自端午假期前一天开始至假期结束，超155万用户下载滴滴出行APP；超5000万人领取使用滴滴567、异地商旅等出行优惠。
滴滴联合青岛市文旅局发放6折乘车优惠助力文旅消费季
2024-06-14 16:42:14
6月11日至6月30日，青岛用户进入滴滴App或小程序，每日可领取6折优惠，还能参与每日神券秒杀活动，在指定时段领取限量优惠券包。
滴滴联合济南文旅局开启6折打车畅行活动
2024-08-04 11:51:36
8月2日至8月29日，济南用户通过滴滴App或小程序进入活动主会场，每日可领1张6折打车券。
滴滴联合济南文旅局开启6折打车畅行活动
2024-08-04 11:54:04
8月2日至8月29日，济南用户通过滴滴App或小程序进入活动主会场，每日可领1张6折打车券，每周一至周四的早晚高峰时段及周五至周日全天乘坐快车/特惠快车可用，单笔订单最高抵扣50元，还有每日限量抢5折、7折等打车券活动。
滴滴上线“赏秋出行5折起”打车优惠活动
2024-10-09 17:17:44
10月9日消息，为了更大程度上满足各地用户外出踏秋的出行需求，滴滴在上海、重庆、长沙、西安、苏州、宁波、武汉、成都8城推出“赏秋出行5折起”活动。10月31日前，用户进入滴滴App或小程序即可参与每日固定时段抢领5折、7折打车券以及5元或6元打车立减券，领取后当日乘坐指定车型出发，打车更实惠。
滴滴出行推出“城际出行月”活动每周上线25元券包
2024-12-12 10:11:59
12月12日消息，滴滴出行宣布，为方便广大用户跨城市、跨区县出行，滴滴站点巴士、城际拼车、顺风车推出“城际出行月”活动，即日起至12月31日，用户每周有机会领取25元立减券包。活动期间，北京、广州、深圳、成都、杭州、昆明等76个城市的用户，进入滴滴出行App或小程序内的活动会场，每7天都可以直接领取一次25元无门槛立减券包，其中包含滴滴站点巴士10元立减券、城际拼车10元立减券和顺风车5元立减券各一张。
滴滴携手星巴克推出冬季福利活动
2023-12-26 17:36:14
12月26日消息，滴滴今日宣布，携手星巴克推出冬季福利活动，用户打开滴滴出行APP，首页进入“滴滴冲冲冲！打个浓浓滴，喝杯浓浓滴”活动，即可参与。2023年12月18日至12月31日活动共计2周，每周为1期，具体玩法：每一期活动内，1个打车次数可领取1份滴滴出行券包；4个打车次数可领取1杯星巴克\浓/系列咖啡；6个打车次数可领取2杯星巴克\浓/系列咖啡；10个打车次数可领取1个星巴克杯子盲盒。
滴滴客服回应异地订单投诉：已对接专员处理
2021-03-03 16:51:07
3月3日消息，据新浪财经报道，近期，在黑猫投诉平台上出现多名用户关于滴滴异地订单的投诉。据悉，在广西、南京、吉林、新疆、武汉、山东、苏州等多地都出现存在异地订单的情况。对此，滴滴客服在黑猫平台上回复：已对接到专员处理，正核实。有用户表示收到过黑猫投诉平台滴滴客服的回复，对方称已为用户关闭了异地订单，并建议更换密码以保证账号安全。目前，滴滴官方还没有解释出现这类情况的原因。
滴滴出行：七夕当天打车去领证订单呈现3年内同比最高值，环比节前上涨50%
2023-08-23 20:04:05
节日氛围推动之下，七夕当天滴滴网约车订单量相比往年上涨41%，有近40万用户下载滴滴出行App并激活。在这个既承载国人的浪漫，又释放生活仪式感的七夕，鲜花和更高品质的车型更受青睐。七夕当天滴滴豪华车订单较节前上涨33%，鲜花以占比25%的压倒优势成为滴滴小件快送当天最热门物品。此外，加油、充电、代驾、货运、快送等服务订单也在七夕当天显著增长。
滴滴携手Tims咖啡推出套餐活动
2023-12-05 15:10:02
12月5日消息，滴滴携手咖啡连锁品牌Tims天好咖啡推出“打车送咖啡套餐”活动，用户打开滴滴出行App，通过首页进入“滴滴冲冲冲！送Tims咖啡套餐”，点击“开启活动”即可参与。据悉，此次活动将持续至12月10日，共计2周，每周为1期。
上线亲友守护工具滴滴顺风车安全功能再升级
2024-06-07 14:33:09
不管是想守护亲友，还是被亲友守护，用户在滴滴顺风车首页点击“小蓝盾”进入安全中心后，即可体验亲友守护功能。
滴滴暖冬计划上线乘客完成任务可得2张5折券
2024-12-11 11:22:05
12月11日消息，滴滴暖冬计划上线：12月1日起，为让用户享受实在的出行优惠，滴滴发放乘客补贴，在上海、杭州、合肥等40多个城市的用户打开滴滴App或小程序，参与“冬季打车用滴滴，打一次车得两张5折券”活动，每日领取任务后完成一单指定车型订单并支付后，可得两张5折券，每张最高可抵扣15元。同时推出多重司机奖励，为司机发放暖冬福利并提供权益保障，让他们在这个冬季多接多赚、单多奖励多。此外，平台还推出清新车同城PK赛活动，鼓励司机提供好服务。
滴滴出行推出老年人一键叫车小程序
2021-01-22 11:57:35
1月22日消息，滴滴出行官方微博发布消息称，今日，滴滴老人打车小程序在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市。据介绍，滴滴老人打车小程序支持10个常用场景下一键叫车，滴滴还成立老年人打车电话热线，提供“电话叫车”服务。在支付方面，滴滴为老年人用户提供线上支付及
滴滴：截至4月20日，在拉萨已有1200多个顺风车订单成交
2023-04-26 09:44:56
4月26日消息，滴滴顺风车宣布近期在拉萨市、西双版纳傣族自治州、普洱市、海西蒙古族藏族自治州、和田地区、海北藏族自治州等24城提供运营服务，为用户市内短途和跨城出行提供便利。截至4月20日，在拉萨已有1200多个顺风车订单成交。很多车主、用户通过滴滴顺风车跨城出游，拉萨到林芝、普洱到西双版纳、海北藏族自治州到青海湖等旅游热门路线，也是顺风车的热门发单路线。
滴滴租车联合携程租车推出错峰游租车5折起优惠
2023-10-20 20:21:13
10月20日消息，滴滴租车和携程租车近日联合举办“特惠错峰游，租车5折起”系列优惠活动，即日起至10月25日，从滴滴租车选择服务商携程提供的租车服务，可享最低5折优惠。用户进入滴滴租车页面，从车型列表页选择“携程5折起”标签，即可快速筛选活动车型。同时，用户还可享携程专属8.5折券，最高抵扣200元。
滴滴青桔电单车上线数币付款功能
2023-10-24 15:26:21
10月24日消息，数字人民币近日已落地滴滴青桔电单车场景，该功能陆续在全国超250个城市上线，截至目前，滴滴青桔单车、电单车及网约车三个场景均可使用数字人民币支付。用户在滴滴出行App的相关订单支付环节，可选择“数字人民币”进行支付。此外，用户还可为滴滴出行App开通钱包快付，享受数字人民币的便捷支付体验。
滴滴为“多彩京秋”系列活动上线专属踏秋优惠
2023-11-12 16:30:58
11月12日消息， 2023年“多彩京秋”系列活动近日正式启动，滴滴为活动重点推介的40个公园上线专属踏秋优惠。即日起至11月30日，用户进入滴滴App内“周中5折起，567更便宜”活动主会场内即可领取“多彩京秋优惠券”。起点或终点在指定公园景点，打滴滴快车或特惠快车即可享受5折，最高抵扣20元的专属优惠。用户还可在滴滴App、滴滴青桔App及小程序内领取价值66元的多彩京秋专属骑行礼包。