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蚂蚁小微小贷退出市场相关业务由蚂蚁消金及合作金融机构承接
2023-12-13 09:29:04
12月13日消息，重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司近日更名为重庆市蚂蚁小微信息技术有限公司，其经营范围不再包括贷款业务。蚂蚁集团表示，小贷公司退出后，将保持存量业务的连续性，保障用户服务体验不受影响。按照蚂蚁集团消费金融业务整体安排，蚂蚁消金将承接小贷公司中符合监管规定的消费信贷业务。今年10月，蚂蚁消金获批将注册资本由185亿元增加至230亿元，增资将用于有序承接两家小贷公司的花呗、借呗业务。
苏宁海尔联合会员小程序上线
2024-03-05 16:31:22
3月5日消息，苏宁易购近日联合海尔在全国五大战区召开春季启动会，聚焦新品上市和用户权益打造，助力家电焕新。为触达和服务更多用户、提高用户服务效率，双方将在3月上线“海尔美好生活易购甄选”联合会员小程序，联合会员可享受苏宁易购和海尔双重权益。
梦饷科技与现代牧业达成战略合作
2024-11-20 15:31:01
11月20日消息，梦饷科技宣布与蒙牛集团旗下现代牧业达成战略合作，未来双方将在私域渠道、供应链丰富、用户服务方面共同发力，携手探索乳业行业增长新路径。
抖音上线安全与信任中心网站首次公开推荐算法原理
2025-03-30 17:56:43
抖音安全与信任中心网站上线，面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制。
抖音上线安全与信任中心网站首次公开推荐算法原理
2025-03-30 17:56:37
3月30日消息，在2025中国网络媒体论坛上，抖音总裁韩尚佑宣布“抖音安全与信任中心”网站上线，面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制。该网站首次公开抖音推荐算法原理，介绍其推荐算法如何预估用户行为概率，并通过多目标建模等方式实现更优质、丰富的内容推荐。算法需由平台治理体系对其进行约束和规范，网站也披露了抖音平台治理的审核流程，阐述平台如何应对谣言、网暴等违规内容带来的挑战。
抖音电商后台功能专区上线“跨境商品”栏目
2021-01-22 14:31:35
1月22日消息，据报道，日前，抖音电商后台功能专区已上线了 “跨境商品”栏目，还发布了适用于跨境商家的 “跨境保证金线下打款须知”公告。抖音方面在《小店平台用户服务协议》全球购服务特别说明中指出，抖音跨境商品会带有"全球购"标识的商品，并提醒消费者跨境保税商品的根据相关监管要求，比如不可二次销售、限额、防刷单等。
小米最新19条用户政策：小米商城包邮金额下调至69元
2021-04-07 09:09:09
4月7日消息，在小米第十一届米粉节上，雷军公布小米最新推出19条用户政策，涉及手机、家电、智能家居、智能穿戴、小爱同学等方面。具体包括单独手机交付桌、大家电产品可指定送货时间、小米商城包邮金额下调至69元、小米运动和小米穿戴数据互通、小米穿戴和小米健康App合并、售后网点覆盖1600家、服务承诺违规必赔、特殊用户服务关怀等。
工信部召开行政指导会规范电商平台“618”短信营销行为
2021-06-16 08:28:09
6月16日消息，据工信部消息，随着“618”年中商业营销活动临近，部分电商平台违规发送营销短信扰民问题开始呈现上升态势。工业和信息化部信息通信管理局高度重视，于2021年6月11日召开行政指导会，警示电商平台企业规范营销短信发送行为，强化行业自律。会上，相关企业郑重承诺将严格落实垃圾信息治理相关要求，全面自查自纠，并完善管理制度、优化用户服务，确保在短期内取得实效。
大搜车宣布战略投资二手车零售公司“云上好车”
2021-07-08 11:07:42
7月8日消息，汽车产业互联网平台“大搜车”宣布战略投资浙江云上好车科技有限公司。大搜车将与云上好车在二手车领域进行深度合作，共同推动二手车市场发展。资料显示，云上好车是一家二手车零售连锁公司，采用车商合伙制和联盟制模式，通过数字化运营管理体系，实施统一认证和用户服务标准，为消费者提供高品质二手车服务。截至目前，云上好车在全国拥有40+合伙人直营店和200+车商联盟店，覆盖全国68个城市。
永辉推出自有品牌“辉妈到家”进军快手菜赛道
2021-08-03 17:46:03
8月3日消息，永辉超市推出自有品牌“辉妈到家”，进军快手菜赛道。据悉，“辉妈到家”以“准时开饭，美味瞬享”为理念，结合地域饮食喜好与经营特色，通过定制化产品研发、智能化冷链仓配、个性化用户服务等环节，实现产品的全链路管控，打造高品质、高性价比的快手主菜。目前，“辉妈到家”首批10余款产品已在江浙沪地区新鲜上市，包括外婆红烧肉、梅菜扣肉、糖醋小排等网红单品。
BOSS直聘取消大小周：称“周末加班费”照发
2021-08-17 14:28:49
8月17日消息，BOSS直聘今日宣布，将从2021年9月1日起取消“大小周”。恢复双休后，员工薪资中的“周末加班费”仍正常发出，薪资总额不变。据介绍，BOSS直聘的薪资结构中，“周末加班费”部分约占员工年薪的20%。今年6月，BOSS直聘还曾向“用户安全守护、用户服务一线”的运营、审核、客服等部门超过800名员工，直接增加两个月薪资。BOSS直聘2021年Q1营收7.89亿元，同比增长179%；经调整净亏损1.28亿元，同比缩窄。
谷歌反垄断败诉或面临24亿欧元高额罚款
2021-11-11 17:10:51
11月11日消息，据媒体报道，欧盟普通法院在周三驳回了谷歌就反垄断案的上诉，谷歌将面临欧盟委员会的24亿欧元高额罚款。据了解，此前欧盟委员会指控谷歌滥用搜索引擎市场主导地位，非法操控搜索结果，引导客户访问谷歌购物服务，并以违反欧盟反垄断法的罪名，对该公司处以24.2亿欧元的罚款。但谷歌对此坚称，只是对网上购物的搜索结果进行了调整，以提供更好的用户服务，并向欧盟普通法院对EC的裁决提出了上诉。
苏宁易购发布苏宁消费金融有限公司主要股东承诺书
2021-11-29 09:52:28
11月29日消息，苏宁易购集团股份有限公司11月27日发布苏宁消费金融有限公司主要股东承诺书。承诺书显示，公司是苏宁消费金融有限公司主要股东，持有注册资本294,000,000元，持股比例为49%。本公司入股苏宁消费金融有限公司的目的是：随着互联网零售业务的深入发展，为满足公司和消费者、企业、合作伙伴多样化的产品、服务需求，公司联合其他股东投资成立苏宁消费金融有限公司，为苏宁生态圈用户服务。
拼多多CEO陈磊：未来一年将有更多年轻人才走向台前
2021-11-29 16:20:17
11月29日消息，拼多多董事长、CEO陈磊昨日解读财报时表示，拼多多将为年轻人才提供更多机会，在接下来的半年到一年中，更多年轻管理者将走向台前，承担重要职能。陈磊说，自去年年初起，拼多多团队中有很多年轻成员正走向台前并承担更多的职责。这些年轻的成员展现了他们为用户服务的核心价值理念。当新冠疫情突然来袭打乱每个人的生活时，拼多多很多的年轻成员立刻行动，采购必需物资并送至有需要的用户手中。
58到家推出标准化保洁保姆服务
2022-01-10 14:32:51
据介绍，目前，58到家的保姆服务可提供备菜洗菜做饭、餐后厨房餐桌清洁、全屋6大区保洁、衣物清洗收纳等家务服务，以及接送孩子上学、居家看护老人等服务。为提升用户服务体验，58到家还制定了严格的劳动者准入标准，从劳动者年龄、性别、学历、背景调查、体检报告、专业经验、相关的资质证件等13项标准严格筛选。
Wish：3月1日起将退出79个国家市场
2022-01-28 15:48:22
1月28日消息，Wish发布公告称，为携手商户实现长期的、蓬勃发展，Wish将聚焦平台核心优势市场，更好地帮助商户挖掘核心市场业务。从2022年3月1日起，Wish将从79个、对于平台和商户们来说价值开发仍需时间的国家（或地区）市场中退出。之后，Wish将聚焦包括美国、德国、英国、法国、意大利、巴西、日本、韩国等61个核心及重点新兴市场，向这些国家（或地区）投入更多的资源和支持，深化用户服务及市场发展，实现更大的增长。
日日顺供应链推出电池“以旧换新”服务
2022-02-17 15:15:25
2月17日消息，据报道，近日，日日顺供应链着眼于电动车行业的物流升级困局推出电池“以旧换新”服务，打通逆向物流回收渠道，以“免费安装、免费调试、免费送货入户、免费回收旧电池”4免服务和“送装一体、支持城镇送货、绿色节能环保、专属五星服务兵、按约送达”等6大承诺全面解决用户网购电动车遇到的困难，提升用户服务体验。
抖音打击创作者“以差评勒索霸王餐、虚假探店”等行为
2022-08-31 15:00:22
8月31日消息，抖音今日发布了抖音生活服务创作者治理公告及合规倡议，公告显示，近期，抖音生活服务平台发现部分创作者存在虚假宣传、以差评勒索霸王餐、刷单刷评作弊、虚假探店等不良现象，既破坏了平台生态，也影响了用户服务体验。即日起，抖音生活服务将开展专顶治理行动，将坚决打击虚假宣传、勒索吃霸王餐、不正当竞争以及虚假探店行为。
同程旅行发布2023酒店好住榜年度榜单
2023-01-04 17:43:13
本次榜单甄选出全国范围的十大类百家酒店年度好住榜单，并同期更新覆盖国内超300个城市的49种榜单类目，共计2500个榜单。同程旅行还发布了面向酒店行业的年度酒店评选结果，共有3276家酒店脱颖而出，进入2023年度好住榜榜单。年度上榜酒店商家中，经济型酒店占比50%，中端酒店占比40.3%。奖项类型分布上，销量类占比30%、平台合作类28.4%、用户服务类占比31.1%、商务类占比5.9%。
美团启动“当地参团商家助力计划” 提供专属流量扶持
2023-01-06 21:42:43
就此，美团启动“当地参团商家助力计划”，提供专属流量扶持、最快4小时入驻绿色通道、7天超短结算周期等多项服务权益，帮助商家解锁全新客源，获得增量收益。针对新入驻的“当地参团”新商家，美团开设“绿色通道”，简化新商家入驻、上单审核、问题反馈的业务流程，符合注册资质的商家最快4小时即可完成认证。同时，美团升级了在线客服咨询等产品能力，帮助商家提升用户服务效率，服务用户数量可提升3倍。