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饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
北京：推进智能快递箱、无人售货机等智能终端设施建设
2021-02-22 09:14:17
2月22日消息，近日，北京市政府印发《2021年市政府工作报告重点任务清单》，其中第80项明确提出：“合理布局、规范提升物流基地，推进昌平南口、房山窦店新增物流基地规划建设。推进智能快递箱、无人售货机等智能终端设施建设。”北京市邮政管理局表示，将认真贯彻落实国家邮政局和市委市政府工作部署，加强与相关部门的沟通联系，推动快递集中分拣场地和智能快递箱建设，提升行业服务能力，为首都居民提供更加优质便捷的
国家邮政局：坚决反对暴力分拣快递，将加强市场监管
2021-03-01 16:59:10
3月1日消息，国家邮政局局长马军胜今日在新闻发布会上表示，抛扔、踩踏、着地摆放邮件快件都是不规范的操作，法规不允许，本质上看是快递企业在经营理念、服务理念、管理理念等方面出现了偏差。马军胜表示，对这些问题，邮政管理部门坚决反对、坚决制止、坚决治理。其中将加强市场监管，政府部门对这些问题要开展随机抽查核查，同时运用数据平台，通过“互联网+监管”的手段来进行核查，督促企业规范操作行为。
广西市监局规范双11网络集中促销活动
2021-11-05 17:18:57
11月5日消息，今日，广西召开2021年规范“双十一”网络集中促销活动行政指导会，防范和应对网络集中促销带来的潜在风险，指导平台、电商和快递企业合规经营，促进网络交易市场健康发展。广西市监局提出，电商经营者不得利用格式条款和劣质商品侵害消费者合法权益、不得发布引人误解的虚假宣传、不得发布虚假广告、不得先涨价再打折、不得实施有价无货的欺诈行为。
温州签订浙江首份快递职级集体合同涵盖完善薪酬激励机制等
2022-10-31 17:09:31
10月31日消息，温州市总工会近日召开温州市快递行业能级工资专项集体合同执行落实座谈会。此外，现场还同步签订了《温州市快递行业集体合同》，涵盖规范工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等内容。明确了快递员单派费标准、行业最低工资标准。
申通快递启动“星计划2.0”
2023-02-27 09:07:32
2月27日消息，申通快递近期在申行者APP上线了“星计划2.0”，每月对4星5星且排名前10000名的快递员发放奖金，每月最高奖励总额500万元。据介绍，升级后的快递员激励计划，优化了星级评定依据，更加注重快递员业务能力和服务意识的培养。据悉，“星计划2.0”旨在正向引导快递员通过学习快递知识、规范操作标准、改变服务理念，从而改善末端服务质量，提升最后一公里消费者服务体验。
中通快递北京管理中心举办2023运营职业技能比赛
2023-05-27 17:41:24
5月27日消息，中通快递北京管理中心2023运营职业技能大赛近日拉开帷幕。本次大赛旨在进一步提高驾驶员的职业技能水平，发扬员工爱岗敬业的优良作风。本次大赛共分成“7字形倒车入库”、“牵引头与挂车分离、合成操作”、“走单边桥”、“轮胎拆卸与安装”、“灭火器的规范使用”5项考核，运输管理部操作员共计65人参加了本次专业技能比拼。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，业务旺季来临前，韵达快递员揽派APP提前上线多项新功能。其中新增了分签超时提醒功能，根据日常快件四个签收时间段要求，自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒，引导快递小哥及时规范签收，提升快件全链路时效。同时在待派件列表中单独新增醒目的水果件标签，并进行快件派送置顶。韵达快递员揽派APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能。
浙江省加快推进快递包装绿色转型
2021-05-08 15:02:49
《通知》明确，各级财政部门要对快递包装治理给予必要的资金保障；各级科技部门要强化科技支撑，加强产学研用衔接，加大快递绿色包装技术攻关和成果转化力度；各级宣传部门要深入宣传推广快递包装绿色转型的典型做法和工作成效，营造良好社会氛围。《通知》要求，各电商快递头部企业、行业协会要加大支持和配合力度，配合建立使用回收报告制度，规范寄递封装操作、避免过度包装，积极引导消费者使用绿色包装或减量包装。
政府工作报告：推动快递包装绿色转型
2021-03-05 10:18:19
3月5日消息，据新华社报道，国务院总理李克强5日在政府工作报告中提出，继续加大生态环境治理力度，推动快递包装绿色转型。据了解，《邮件快件包装管理办法》将于2021年3月12日起施行。《办法》旨在加强邮件快件绿色包装管理，保证邮件快件包装质量，规范邮件快件包装行为，保障用户合法权益和寄递安全，节约资源、保护环境。
四川邮管局通报快递企业寄递活体物调查情况：已立案调查
2021-05-08 09:29:54
5月8日消息，7日下午，四川省邮政管理局通报了快递企业寄递活体物的调查情况。同时，四川省邮政管理局、成都市邮政管理局已联合约谈中通快递四川区域总部，要求全面自查、严格整改。此外，四川省邮政快递行业开展进一步规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为的专项行动。
内蒙古阿拉善盟：倡导快递、外卖无接触式配送
2021-10-19 15:00:01
10月19日消息，据“阿拉善商务”微信公众号消息，阿拉善盟新冠肺炎防控工作指挥部发布31号公告，公告显示，额济纳旗启动IV级应急响应机制，暂停所有景区、公共活动场所以及营运车辆运营，学校停课，对流调涉及的重点区域实行临时封闭管理。除额济纳旗以外，全盟商场、超市推荐顾客自助扫码支付结算，减少聚集，缩短排队时间。居民出入公共场所和乘坐公共交通工具应全程规范佩戴口罩。倡导快递、外卖无接触式配送。
今年一季度全行业可循环快递箱应用规模达758.69万个
2022-06-16 09:49:07
6月16日消息，据“快递杂志”公众号消息，国家邮政局统计数据显示，今年一季度，全行业采购使用符合标准的包装材料比例达到82.35%，规范包装操作比例达到83.51%，可循环快递箱应用规模达到758.69万个，回收复用瓦楞纸箱1.82亿个。据了解，自国家邮政局发布实施绿色发展“9917”工程以来，邮政、中通、韵达等寄递企业纷纷向全网发出“绿色宣言”，结合企业实际推出绿色包装相关要点、制度、体系等。
除夕至初四全国累计揽投快递3.65亿件同比增长224%
2021-02-16 14:33:51
国家邮政局坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调，提前做好运力和人力调配，统筹全网资源提升服务效能，加强网络生产运营的动态管理，全力做好网络购物、生活必需品和口罩等防疫物资的寄递服务。与此同时，国家邮政局坚持“外防输入、内防反弹”，指导邮政、快递企业全面落实疫情防控期间邮政快递业生产操作规范，严把严守境外输入关和进口冷链关，精准落实通风、消毒防控措施。
北京邮政管理局将创建100处左右模范快递网点
2021-05-10 15:48:46
同时，《通知》要求，各派出机构加强督促指导，坚持随报随审、及时反馈原则，对申报网点提出指导意见，做到成熟一批，验收一批。值得一提的是，为切实加强快递末端投递服务规范管理，维护用户合法权益，保障快递服务质量，北京市邮政管理局3月30日印发通知，在全市范围内组织开展为期3个月的快递末端投递服务专项治理工作。
最高法：保护外卖骑手、快递小哥等新业态从业者合法权益
2021-03-09 09:47:49
3月9日消息，昨日下午，第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。周强在报告中表示，2020年，人民法院通过合理确定平台责任和行为边界，促进平台经济、共享经济依法规范发展。联合开展网络直播行业专项整治，净化网络生态。审理各类相关网络案件，规范商业模式创新，保护用户合法权益。加强对外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态从业者合法权益的保护。
上海市邮政管理局对申通快递、百世快递开展行政指导
2021-08-31 16:46:32
8月31日消息，据上海市邮政管理局消息，近日，针对上海市部分申通快递末端网点未按规定备案及网点发生重大服务阻断未按规定公告的行为，该局对申通快递有限公司和上海快领快递服务有限公司开展行政指导。其中，上海邮管局对申通快递有限公司制发《行政提示书》，要求其依法在服务质量、安全保障和业务流程等统一管理内容方面实行统一管理，对上海公司和相关网点加强督导考核，依法规范经营行为。
最高法：加强外卖骑手、快递小哥等新业态从业者合法权益保护
2021-03-09 09:31:45
3月9日消息，《电商报》获悉，昨日，在第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。其中，在促进数字经济健康发展方面，周强表示，2020年，人民法院通过公正裁判为数字经济发展和技术创新明晰规则，引导新技术新业态新模式在法治轨道上发展。合理确定平台责任和行为边界，促进平台经济、共享经济依法规范发展。
美团自营大药房发布“医用妇科护垫”准入规范
2025-04-02 17:22:07
4月2日消息，美团自营大药房发布医用妇科护垫准入标准规范，宣布与海氏海诺、可孚、千金净雅、爱护佳等知名医疗器械品牌达成直采合作，为女性消费者提供专业医疗级卫生用品。今后，消费者在美团自营大药房选购医用妇科护垫产品时，认准械字号，即可放心选购“最高标准”的卫生用品快递到家。
山东滨州：对境外、境内中高风险地区邮件快递建立待检区
2021-01-04 10:18:19
1月4日消息，1月2日，山东省滨州市委统筹疫情防控指挥部办公室发布《关于加强寄递物流行业疫情防控工作的通告》，针对寄递物流企业及从业人员、收寄邮件及快件居民，做出相关规范要求。其中提出，各寄递物流企业对境外、境内中高风险地区的邮件快递要建立待检区，实行分区存放，委托核酸检测机构对寄递物流货品进行检测，消除疫情隐患。