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站:屡次上架禁售品的账号将被直接冻结
2023-10-13 11:35:03
10月13日消息,
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电商平台发布消息称,2023年10月2日起,屡次上架禁售品的账号将被直接冻结。禁售品包括但不限于:违反当地法规的商品;违反
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规范的商品;用于宣传的商品;被调换过的商品;含有误导性折扣的商品。
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发布直播规范行为通知
2023-10-22 11:07:07
10月22日消息,
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发布平台直播规范。通知显示,轻度违规将收到警告且直播被限流,重点在直播质量上,如画质不佳、声效不佳、商品展示效果不佳等方面评分。重度违规将则使直播被终止,其中每周违规次数为1次的,则禁播3天。另外,会触碰到该规范的还包括因技术问题使直播不佳的,涉及到禁售品和禁播内容,以及存在诈欺行为等。
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站发布直播规范行为通知
2023-10-24 11:10:21
10月24日消息,
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近日发布平台直播规范。通知显示,轻度违规将收到警告且直播被限流,重点在直播质量上,如画质不佳、声效不佳、商品展示效果不佳等方面评分。重度违规将则使直播被终止,其中每周违规次数为1次的,则禁播3天。另外,会触碰到该规范的还包括因技术问题使直播不佳的,涉及到禁售品和禁播内容,以及存在诈欺行为等。
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站推出新服务平台 一站式处理运营问题
2023-10-25 16:04:49
10月25日消息,
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站宣布推出新功能卖家服务平台,使卖家可以在该服务平台中一站式处理所有运营问题。据了解,新的卖家服务平台分为两大区块。其一,是“自助工具”,卖家可以在此查找并使用常见的自助表单;其二,是我的案件,这里可以查看案件记录和客服对话。
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站将加重惩罚刷单等不公平竞争行为
2023-11-16 17:31:21
11月16日消息,
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站宣布,平台将加重惩罚刷单等不公平竞争行为,11月20日起,被检测到刷单的卖家将被计9分,屡次违规账号或被冻结28天且不得申诉,除此之外,其他用户如果被发现参与刷单,其订单、评论、追踪或点赞也将被移除。
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:卖家可通过
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知识产权网站登记自有品牌
2023-11-18 11:23:46
11月18日消息,
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发布消息称,自11月13日起,所有卖家均可通过
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知识产权网站登记自有品牌。据了解,
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知识产权网站有3个功能,分别是在
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注册商家的品牌、举报侵权,以及追踪侵权举报案件。在首次使用此功能时,卖家需要根据产权类型提交相关文件,分别有商标、版权、工业设计,以及专利。
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上线买家自取包裹选项
2023-11-24 17:33:52
11月24日消息,
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站宣布上线自取选项,买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件,此功能自动为所有卖家开放。目前,此功能只适用于价值不超过Php 2,000,重量不超过5公斤,尺寸不超过30厘米的订单。买家需在7天内领取包裹,否则包裹将被退还给卖家。同时,买家不可以直接在取件点退还有问题的包裹,必须先通过退货/退款流程反馈。
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站:平台将审查或删除质量分较低的商品
2023-12-22 15:38:43
12月22日消息,
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站公告称,为了提供更优质的购物体验,平台将开始监测商品质量。12月5日起,平台将审查或删除质量分较低的商品,审查中的商品将无法在前台显示,商品质量分将根据过去7天内因质量不达预期被退货/退款的订单比率和因商品质量获得的低分计算。卖家因商品质量收到的退货/退款案件或一星评价越多,卖家的商品质量需优化的可能性越大,商品质量收到的一星评价越多,卖家的商品质量分数越低。
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站推出视频功能“
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Video”
2023-12-28 20:51:17
12月28日消息,
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站宣布上线新功能“
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Video”,卖家可利用此功能上传商品演示视频,推动订单转化。据了解,“
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Video”功能位于应用底部导航栏的第四个位置,用户可通过点击通知直接进入视频页面。同时,卖家、KOL 和
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用户都可以从视频库中上传现有视频或录制自己的视频,还可以使用平台的滤镜、视频效果、贴纸、添加音乐、文本和配音音频,甚至可以剪辑视频。
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站2024年调整卖家收费
2024-01-04 15:08:49
1月4日消息,
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站宣布,2024年1月1日起,平台的卖家收费将有下列调整:所有类目的虾币返还活动服务费将统一定为3.36%;参与免邮活动/虾币返还活动的本地普通卖家将不再享有1%的成交服务费折扣;成交手续费的计算方式将不包含平台赞助折扣、优惠券和金币。
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向清真食品卖家开放
2024-01-05 11:58:40
1月5日消息,
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近日宣布与贸易和工业部 合作,允许清真食品卖家在平台销售产品。该计划旨在支持微小中型企业 ,让消费者可以在线购买清真产品。
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站:将实行新的延迟出货率计分新规
2024-01-19 16:58:35
1月19日消息,
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站发文称,2024年2月5日起,平台将实行新的延迟出货率计分新规。延迟出货率≥5%=计1分;延迟出货率≥5%并且延迟出货订单≥60张=计2分;延迟出货率≤4.99%才能入选优选卖家计划。新规将从1月29日 - 2月4日的订单开始计算。
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站上线电子发票功能
2024-01-25 14:10:37
1月25日消息,
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站宣布上线电子发票功能,此功能目前仅供特定卖家使用,卖家可以洽询客服/经理开通,发票上传后将在系统保存一年。
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站推出新项目“快速出货计划”
2024-04-11 17:23:05
4月11日消息,
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站发文称,为了奖励订单履行表现优异的卖家,平台推出新项目“快速出货计划”,达到门槛的卖家将在达到门槛的当月起享1%的成交服务费折扣,位于马尼拉和大马尼拉地区的卖家还将享额外营销曝光。“快速出货计划”门槛为:卖家需在
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当地履行订单;卖家需在当日履行95%昨天下午4点(D-1)至今天下午4点创建的订单;当月不产生订单履行相关计分。
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站:下个月起不再扣逆物流运费
2024-05-09 16:54:01
5月9日消息,
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站公告称,2024年6月1日起,新创建的订单将不再扣除逆物流运费,与此同时,买家成功退货/退款的订单将由卖家承担出货和退货运费。
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站:聊聊回复率最低门槛调整为75%
2024-06-04 16:36:12
6月4日消息,
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电商平台公告称,2024年5月27日起,聊聊回复率的最低门槛从70%调整为75%,未达标或无法加入优选卖家计划并影响后续运营。聊聊回复率指过去30天内,所有需回复的聊天消息中,12小时内回复的聊天消息的比例。
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站上线买家在途退货/退款功能
2024-06-13 17:20:12
6月13日消息,
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站发文称,2024年6月10日起,买家可因改变心意申请在途退货/退款。在途退货/退款功能允许买家为已出货但还未送达的订单申请退货/退款;申请通过后,订单将退还给卖家。
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推出预支款项功能
2024-07-02 10:40:17
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本土店日前推出预支款项功能,为符合条件的卖家提供资金快速回笼的便利。卖家在订单寄出当天即可预收高达95%的销售收益,极大提升了资金周转效率。
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站调整成交服务费
2024-07-03 15:55:02
参加免邮活动的卖家将获得2.24%的成交服务费折扣,达到快速出货门槛的卖家将额外获得1%的成交服务费折扣,同时参加这两个活动的卖家可获得3.24%的成交服务费折扣。
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推出卖家预支款项功能
2024-07-03 17:26:26
符合条件的卖家在订单发货后即可收取95%的销售收益,无需等待买家确认收货或等待
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担保结束。
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