搜索

抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-11 15:45:44
抖音电商对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。
抖音电商：专项治理违规发布第三方信息及诱导站外交易
2022-04-11 15:25:30
抖音表示，经排查，目前存在的主要违规行为有主动点击订单小眼睛、第三方isv解密等获取用户信息，进而通过微信添加好友、电话联系用户获取用户微信、包裹中增加微信二维码小卡片等，引导用户站外交易。公告称，平台将对针对商家/创作者违规发布第三方信息，通过电话、短信、加微信等方式诱导消费者脱离平台交易等违规行为进行专项治理。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-14 14:14:07
抖音电商更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路等。
抖音电商与华东少儿出版联合体签订图书正版保护合作备忘录
2023-03-22 14:43:04
华东少儿出版联合体日前与抖音电商签订图书正版保护合作备忘录，将在维权绿色通道、针对盗版的主动防控体系、线下专项治理等方面开展深度合作。
抖音电商：2020年累计下架违规商品超百万件
2021-03-01 14:16:00
3月1日消息，抖音电商今日发布的《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》显示，截至去年年底，平台通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为，主动处罚关闭超3万家违法违规店铺，在上架前成功拦截违规商品超30万件，累计下架违规商品超百万件。同时，抖音电商协助执法部门打击违法人员113名，涉案金额超亿元。报告还显示，截至去年年底，该平台累计处理内容违规短视频万条、内容违规直播万场、内容违规帐号万个。
抖音电商加大盗版打击力度 2021年封杀上万个侵权店铺
2022-01-20 19:36:56
1月20日消息，日前，抖音电商与京版十五社反盗版联盟在京签订图书正版保护合作备忘录，双方正式宣布将在品牌合作、维权绿色通道、主动防控、线下专案打击等方面展开深入合作，共同完善和维护知识产权保护合作机制，严厉打击盗版行为，加大版权保护力度。抖音电商副总裁李诚表示，2021年，抖音电商封杀了上万个销售侵权商品的店铺，及时封禁了侵权商品。通过抖音电商知识产权保护平台，处理权利人投诉举报的侵权链接超3.4万条。
抖音电商面向电商达人推出“北极星计划”
2022-02-25 17:43:09
据介绍，此次北极星计划的官方权益包括百亿级流量资源、专属定制好货池、定制冷启成长计划、官方多对一全方位指导、全平台活动重点邀约和专业工具及数据诊断。活动报名条件为无抖音站内电商开播记录的达人或有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。
抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知
2022-03-14 09:24:31
3月14日消息，日前，抖音电商发布疫情期间商家豁免方案通知。建议商家主动与消费者沟通说明情况，积极处理消费者售后申请，同时请随时关注平台疫情信息。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核指标
2022-03-25 21:18:34
3月25日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-21 15:01:25
6月21日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.21更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:32:38
6月22日消息，抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-28 15:25:59
6月28日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音电商平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，以降低疫情对经营的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
抖音电商与华东少儿出版联合体签订合作备忘录
2023-03-22 14:27:09
3月22日消息，华东少儿出版联合体日前与抖音电商签订图书正版保护合作备忘录，将通过品牌合作助力图书销售，并在维权绿色通道、针对盗版的主动防控体系、线下专项治理等方面开展深度合作，共同加大图书正版保护力度，有力保护少儿正版图书。
抖音电商：去年下架短视频1797万条，封禁直播间148万个
2024-02-19 15:29:19
2月19日消息，抖音电商今日发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，报告显示2023年，抖音平台累计下架低质短视频1797万条，封禁低质直播间148万个。针对新型售假场景，平台持续迭代监测和防控手段，上线多个主动识别模型，包括“品牌变异词识别”“售假团伙识别”“站外引流售假识别”等多项功能，整体处置准确率超99%。2023年，平台主动删除涉假商品链接超80万条，清退涉假店铺超6万家。
抖音电商发布九条商家扶持政策
2025-01-06 11:44:25
1月6日消息，抖音电商今日发布九条商家扶持政策，包括：在2025年内将在直播与短视频场景中免佣；推出推广费自动返还政策；优化算法机制；推进多项措施降低退货率；提升规则透明度和商家申诉效率；严打恶性竞争；设立“小商家帮扶基金”；降低运费险与保证金；强化商家沟通。
抖音电商一季度图书消费报告：90后仍是直播购书主力军
2025-04-21 11:45:14
4月21日消息，抖音电商发布2025年一季度图书消费报告。一季度，抖音电商平台日均售出图书超300万本，读者热爱主动逛，货架场商品卡销售额同比增长82%，搜索带来的销售额同比增长74%。直播电商助力全民阅读，平台日均直播销售额同比增长56%，店播商家数量同比增长45%，图书相关直播累计时长同比增长61%。 “90后”仍是直播购书的主力军，直播订单量占比50%，“00后”直播购书消费额同比增幅最大，达206%。
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版”
2021-12-15 20:34:00
12月15日消息，抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景，飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能，助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。据悉，飞鸽达人版主要有操作流畅不卡顿、订单信息一键查看、团队子账号管理、私信智能分流4大两点功能。
抖音电商平台治理年终盘点：累计处罚超97万个违规创作者
2021-12-23 15:13:46
12月23日消息，今日，抖音电商发布数据报告，全面盘点了2021年度该平台的治理工作进展及成果。报告显示，截至目前，抖音电商平台累计处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限。报告披露，平台全年累计拦截了超9100万次的违规商品发布，主动封禁超580万件违规商品，下架超320万件风险商品。同时对违规商家的处罚超过40万次，清退了超4万个严重违规商家。全年累计拦截了3万件问题产品。
抖音电商推出年货节商户贷14天免息活动
2022-01-10 11:47:39
1月10日消息，近期，抖音好物年货节推出年货节商户贷14天免息活动，领券时间为2021年12月16日至2021年1月16日。在使用方式上，商户在有效期内新增借款可享受14天免息权益，新增借款需至少分3期，在第1期按时还款时抵扣前14天利息，借款发生逾期或未满1期即提前还款则本免息券自动失效，用户将不再享受该优惠。