搜索

德国电商Zalando在荷兰推出“Zalando Plus”会员服务
2021-11-04 18:08:08
11月4日消息，据媒体报道，近日在线时尚平台Zalando在荷兰推出了“Zalando Plus”会员服务，为会员提供无限制的免费送货和退货服务。此外，Zalando会员还将获得知名设计师的独家限量产品，当其愿望清单上的商品有折扣时，会员也将在第一时间内得到通知。据悉，“Zalando Plus”会员服务将促进其客户数量增长和忠诚度的提高，帮助Zalando进一步扩张电商业务。
亚马逊欧洲站将推出退货提供商计划
2022-08-04 10:46:20
8月4日消息，日前，亚马逊欧洲站发布公告称，将推出退货提供商计划。如果卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址，该计划可以将卖家与退货服务提供商联系起来以管理退货。这些服务提供商已与亚马逊达成合作，并提供广泛的退货相关服务。英国买家还将收到预付费退货标签，上面有退货提供商仓库的国内运输地址。该计划将于2022年8月29日向部分国际卖家推出，并将在2022年9月之前向所有卖家推出。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:00:40
对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。消费者在A城市苏宁易购门店购买的商品，在符合退货标准的情况下，可以在B城市的门店办理无理由退货。2018年1月15日，苏宁易购将手机七日无理由退货服务范围扩大，在苏宁易购全国所有门店落地并一直持续到现在。
亚马逊美国站为自配送卖家推出“退货提供商计划”
2022-04-06 09:44:42
4月6日消息，亚马逊美国站近日发布公告，宣布为自配送卖家推出“退货提供商计划”。公告显示，该计划旨在帮助自配送卖家管理来自美国买家的退货。据介绍，参与此计划可简化美国自配送卖家的退货程序，收回退货成本的同时支持为买家提供退货服务。加入该计划后，还可以自动获取卖家自配送订单的预付退货标签与退货提供商的国内仓库地址。
TikTok Shop调整全托管业务备货、退货相关费用政策
2023-11-03 10:36:35
自2023年11月6日起，商家与TikTok Shop平台合作产生的备货、退货相关的执收服务费、退货服务费政策将进行调整。
OPPO十年理想之作Find X3系列即将登场，京东预售享30天无理由退货
2021-03-09 14:45:02
随着3月11日临近，OPPO十年理想之作Find X3系列即将揭开神秘的面纱。京东还给OPPO Find系列十年理想之作准备了礼物，在预售期购买OPPO Find X3系列享30天无理由退货服务。OPPO Find X3系列早在3月1日就为粉丝献上大惊喜，与传统代言人的选择方式不同，OPPO官宣姜文成为该系列新机的最新代言人。据了解，在京东预售期内交付定金的用户将享受这一权益。随着OPPO Find X3系列外观海报发布后，消费者对于OPPO Find X3系列的期待也更加高涨。
闲鱼要求商家10月8日起需支持7天无理由退货
2022-10-05 09:20:23
10月5日消息，闲鱼近日发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知，通知显示，此规则于2022年9月30日至2022年10月7日进行公示通知，于2022年10月8日生效。规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好。
Shopify商家将能首次在亚马逊之外为Prime会员提供退送货服务
2023-08-31 17:32:30
8月31日消息，亚马逊将在Shopify的应用程序生态系统中发布一款应用程序，让使用亚马逊配送网络的美国商家可以选择将Buy with Prime添加到由Shopify Payments处理的Shopify Checkout中。这款新应用程序将使Shopify商家能够首次在亚马逊之外为Prime会员提供快速、免费送货和轻松退货服务。
Shopee泉州转运仓周边快递园区恢复
2022-12-12 09:26:10
泉州仓异常件退货服务恢复，平台正在有序处理卖家的异常件退货包裹。
eBay大力优化购物体验，简化订单取消流程
2024-08-20 17:12:06
eBay持续发力卖家退货服务。
长三角三省一市82家品牌企业承诺线下7日无理由退换货
2021-05-02 11:46:24
值得一提的是，2020年6月24日，上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺联盟成立，上海市10大商圈中的主要商场、品牌商等27家行业龙头企业加入联盟。目前，上海市参与“七日无理由退货”服务承诺的商户已拓展到目前约1.2万家，涉及57个购物中心、43个大卖场、382个标超、13个连锁品牌商、5个连锁零售商。
DHL供应链宣布与ReverseLogix达成战略合作
2022-03-03 17:30:39
德国邮政DHL集团子公司DHL供应链宣布与ReverseLogix达成合作关系，为DHL提供高效的电商退货服务。
Deliverr正式上线Shopify应用商店
2022-09-09 17:59:34
9月9日消息，美国本土物流网络服务商Deliverr日前正式上线Shopify应用商店，成为官方物流服务商。独立站卖家只需要在Shopify App store内搜索Deliverr Fulfillment，简单几步添加应用至Shopify卖家店铺，即可使用Deliverr科技物流服务为Shopify订单进行履约、运营和管理。独立站卖家可通过选择Deliverr上电商履约、卡车派送、卫星仓、尾程配送与包含退货服务等在内的一系列模块化服务，获得更灵活快捷的物流解决方案，还可通过Shopify App store进行Deliverr Fulfillment集成，快速申领Shop Promise徽章，免去繁琐认证过程。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples达成合作
2022-12-07 10:11:35
12月7日消息，据报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。双方通过合作，整个退货过程只需30秒。用户只需把他们的物品带到商店，并提供QR码（二维码），然后员工打包产品就行了。在Staples商店的退货方式，与在Kohl's、Whole Foods或UPS Stores一样简单。亚马逊发言人在一份声明中表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。
沃尔玛推出“Walmart Restored”计划为用户提供翻新产品
2022-08-02 10:52:57
所有翻新产品都会经过专业检查、测试和清洁，并提供90天免费退货服务。同时，该计划还将为客户提供延长产品寿命的服务。据介绍，沃尔玛已与平台上的卖家和供应商展开合作，将为用户提供高品质的翻新产品，并以低价销售。除了沃尔玛，亚马逊也早已通过“Certified Refurbished on Amazon”页面提供翻新产品，2017年，亚马逊正式将其重新命名为“Amazon Renewed”，并要求卖家按照其标准进行销售。
eBay Refurbished翻新产品计划招募卖家
2023-05-08 15:00:34
5月8日消息，eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新，现已加入该计划的中国品牌有Tineco，UMIDIGI，Anker，Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新，并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级，分别是：Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
消息称速卖通加大本地化业务今年将重点布局西班牙
2023-06-19 10:24:07
6月19日消息，据雷峰网独家获悉，速卖通正在加大本地化业务，今年将重点布局西班牙。目前，速卖通正在本地引入更多供给，并在西班牙马德里为首站推出本地退货服务。
1688严选将在8月中旬对严选商品调整1件起批
2023-07-24 11:53:44
7月24日消息，1688通知称，1688严选将在8月中旬对严选商品调整1件起批。已加入1688严选并已开通7天无理由退货服务的商品，经商家确认后系统将在8月中旬将对应商品的批发起批量调整为1件起批，商家无需操作。本次调整仅涉及商品批发起批量，商品价格、运费等其他信息不受影响，如商品为包邮商品的，请商家自行判断是否需要进行相应价格的调整。
亚马逊将停止中国Kindle电子书店运营
2022-06-02 14:41:02
6月2日消息，亚马逊今日发布通知，将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，用户将不能购买新的电子书。根据通知，亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。
Shopee泉州转运仓周边快递园区恢复
2022-12-11 17:39:09
12月11日消息，Shopee近日发布了泉州转运仓周边快递园区恢复通知称，Shopee泉州转运仓周边的物流园区解除封控，2022年12月10日起正式恢复运营。使用第三方快递物流服务的卖家，请在12月10日起，照常将包裹寄送至Shopee泉州仓。泉州仓异常件退货服务恢复，平台正在有序处理您的异常件退货包裹。