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亚马逊欧洲站发布物流费用减免和促销活动通知
2021-01-30 15:18:29
近日亚马逊欧洲站发布公告称，将降低买家退货处理费、延长服装和鞋靴箱包销售佣金优惠，并延长深受欢迎的亚马逊物流新选品计划。
亚马逊欧洲站发布物流费用减免和促销活动通知
2021-01-30 11:06:03
1月30日消息，近日亚马逊欧洲站发布公告称，将降低买家退货处理费、延长服装和鞋靴箱包销售佣金优惠，并延长深受欢迎的亚马逊物流新选品计划。亚马逊物流新选品计划适用于亚马逊英国、德国、法国、意大利和西班牙商城的品牌旗舰店。退货处理费变更将于 2021 年 3 月 1 日生效；亚马逊物流新选品计划变更将于 2021 年 4 月 1 日生效。
亚马逊美国站配送费用将平均提高约2%-3%
2021-03-17 10:19:45
3月17日消息，近日，亚马逊发布年度费用调整通知，新的变更将于今年六月份正式生效。亚马逊称其美国站将适度提高配送费用，平均提高约2%-3%，费用主要是根据配送、运输、仓储和客户服务成本等变化进行调整，提高相关配送服务费的幅度低于或等同于业内平均提高水平。同时，亚马逊表示会降低或取消几类商品的买家退货处理费，对缺少箱内物品信息的货件将提高亚马逊物流人工处理费。
亚马逊日本站将降低两种商品尺寸物流配送费用
2022-02-11 09:47:52
2月11日消息，据亚马逊全球开店消息，亚马逊日本站将降低两种商品尺寸的亚马逊物流配送费用，并针对部分销售佣金推出限时降价促销。具体来说，自2022年3月1日起，在物流配送费用上，每件小号商品和每件标准尺寸-1商品的亚马逊物流配送费用将分别降低2日元和63日元。退货处理费促销上，对于为“服装与配饰”以及“鞋靴箱包”类商品免费提供亚马逊物流买家退货处理服务的促销，亚马逊已将其延期至2023年3月31日。
亚马逊将对高退货率商品收取退货处理费
2024-05-13 14:51:36
卖家的商品每月FBA配送的数量少于25件，则该商品的退货可豁免。如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，对于每个符合要求的父ASIN，亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。对于服装和鞋靴类商品，亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费。
亚马逊物流批量清货计划已在美欧数个站点上线
2021-05-31 16:55:35
5月31日消息，近日，亚马逊全球开店表示，亚马逊物流批量清货计划已在亚马逊美国、德国、法国、西班牙和意大利站点正式上线。这是亚马逊清理冗杂库存的项目之一，旨在帮助卖家处理冗余库存和买家退货，避免产生仓储费和弃置处理费，防止浪费，同时收回商品部分成本。
亚马逊物流批量清货计划已登陆日本站
2025-04-07 14:26:49
4月7日消息，亚马逊物流批量清货计划已登陆日本站，5月31日前免费使用。卖家可通过该计划高效释放库容，减免仓储费用怕，还能回收5-10%的库存价值。亚马逊物流批量清货计划旨在帮助卖家消化冗余库存和买家退货的库存，将这些库存销售给与亚马逊有合作的清算商，从而帮助卖家消化冗余库存和退货商品、避免缴纳弃置库存处理费。
敦煌网优化卖家纠纷响应流程
2025-01-16 11:34:41
1月16日消息，为降低卖家纠纷处理费力度并提升买卖家纠纷体验，敦煌网平台对卖家纠纷响应流程进行升级迭代。平台增加不退款的纠纷方案，即卖家在拒绝买家协议的时候，如选择不退款方案，退款金额显示为0，不可编辑。当买家开启原因为虚假运单号或者未收到货的纠纷时，如卖家拒绝买家协议，提交新协议的时候，纠纷方案只能选择仅退款、重发、不退款，不再展示退货退款方案。
赛狐ERP“退货分析”新增退货处理指标
2024-07-17 16:56:49
7月17日消息，赛狐ERP“退货分析”新增退货处理指标，帮卖家算清退货处理费、提前预警退货异常，全面掌握退货情况，优化退货管理，从而降低经营成本风险。
亚马逊美国站2021年销售佣金和FBA费用变更
2021-03-17 09:54:04
3月17日消息，亚马逊全球开店今日发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》，新的变更将于2021年6月1日正式生效。同时，亚马逊还将对缺少箱内物品信息的货件提高亚马逊物流人工处理费；取消价目表计算中的包装重量调整。此外，亚马逊即将推出亚马逊物流批量清货计划，并收取此项服务的相关费用，帮助卖家收回积压库存或退货商品的部分成本，而无需退还或弃置库存商品。
快手电商上线催售后功能
2023-04-20 11:50:23
4月20日消息，快手电商上线催售后功能，在买家发起售后且暂时没有售后处理结果时，在售后申请页面出现催处理按钮。据悉，买家发起售后申请待商家处理时、买家退货/换货待商家签收时等其他需要在商家侧进行处理的售后环节会出现催促按钮。手机APP查看，打开售后管理页面，点击买家催处理，展示所有被买家处理的售后订单，在页面右上方点击按照催促次数倒叙，订单按照买家催促次数排序。
淘宝网调整买家退货后卖家退款超时规则 7月4日生效
2022-06-27 09:26:17
淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程
2022-09-07 17:46:08
自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程可当场退款
2022-09-07 20:38:17
9月7日消息，自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。该服务的推广是通过“Corre ao Contrarário”活动进行的，由Marco Luque扮演的角色来展示逆向物流服务的工作原理。据了解，该服务所提供的退货流程简单快捷，买家只需将需要退货退款的产品放入盒子中即可。买家可通过访问网站找到最近的代理机构。Mercado Libre方面表示，创建此服务是为了在30天内保护消费者的权益。
受美国暴风雪影响亚马逊买家退货将面临延迟
2021-02-25 14:18:35
据悉，对于部分已退回的商品，重新存入卖家FBA仓库也将面临延迟，退货补偿也将有所延迟。亚马逊称将尽快处理这些退货并感谢卖家的耐心配合，并提醒卖家在恶劣的风雪天气下注意安全。由于UPS正在更新其运输流程及更改运输标签，因此，亚马逊宣布，此前通过UPS小包裹递送服务购买的运输标签不再有效。亚马逊称已联系受此次更新影响的卖家，并将在未来几周内向卖家赔偿相关的FBA发货费用损失。
天猫调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时规则
2022-06-20 09:31:54
为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对“天猫交易时效规定”进行变更。
敦煌网新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款
2022-08-12 21:34:27
8月12日消息，今日，敦煌网发布关于新增“买家首单晚到必赔规则”及退货退款vip极速退款的通知。与此同时，为缩短VIP买家退货退款时长，提升VIP买家体验，敦煌网将针对《交易纠纷的处理规则》中“退货退款”的执行及时效要求中新增：对于VIP优质买家，平台将评估后于72H执行退款。此次规则修订将于2022年8月22日起正式生效。
亚马逊美国站：8月31日起将自动批准买家退货请求
2022-08-02 14:26:05
今日，亚马逊美国站发布卖家自配送退货的退货授权计划变更公告，从2022年8月31日起亚马逊将自动批准美国买家的退货请求。
亚马逊美国站：8月31日起将自动批准买家退货请求
2022-08-02 15:08:50
8月2日消息，今日，亚马逊美国站发布卖家自配送退货的退货授权计划变更公告。公告称，从2022年8月31日起亚马逊将自动批准美国买家的退货请求，并为买家提供属于以下类别商品的预付费退货运输标签：商业、工业和科学用品类别中的专业医疗用品、专业牙科用品，以及性健康产品。而对于以下产品类别仍将继续手动授权退货请求：手工制作产品、亚马逊定制产品、认证二手手表、非实物物品、法律规定不可退货的物品和危险品。
亚马逊推出处理退货和积压库存措施
2021-08-19 11:38:36
亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，为解决买家退货和积压库存，亚马逊推出一系列处理库存的措施，以最大化商家的库存价值。