1. 10月24日晚8点,今年天猫11预售将正式开始。
  2. 10月24日消息,今日晚8点,今年天猫11预售将正式开始。编辑了解到,从10月24日起至31日的天猫11预售期,以及10月31日起至1111日的天猫11现货开卖期,符合条件的天猫商家,将可享受“退货运费险”保费8折优惠。据悉,符合条件的商家主要以去年天猫11期间,“退货运费险”支出较高的商家为主,提供专项扶持。
  3. 从10月24日起至10月31日的天猫11预售期,以及10月31日起至1111日的天猫11现货开卖期,符合条件的天猫商家,将可享受“退货运费险”保费8折优惠。
  4. 为此,天猫今日发布了11期间即将推出的10项商家扶持举措。另外,淘宝联盟计划启动10亿元的佣金补贴,在11预售期,重点对淘宝客进行额外的佣金补贴,最高收益可达160%。据悉,这是淘宝联盟史上对淘宝客最大补贴力度的一次。最后,商家“退货运费险”单笔订单的保费最低可至1分钱,全年有效。据了解,今年天猫11设置两个预售期和售卖期。
  5. 10月19日消息,今年天猫11,天猫App上的订单退货运费全免。即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫11开始长期有效。体验发现,在手机天猫App发起退货时,用户选择“上门取件免运费”,把包裹交给快递员即可,无需再额外支付费用。
  6. 天猫11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝天猫针对此次11活动期间的价保服务规则做了升级。
  7. 10月19日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴。
  8. 10月24日晚上8点,天猫11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次11活动期间的价保服务规则做了升级。
  9. 据介绍,海外仓“Free Return”在无忧退的基础上,同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品,可享15天无理由退货权益,商品免费退回本地仓,提升购物体验;而商家也无需支付无差别保费,只有退货订单产生,才会有费用支出。同时,商家也是参与“Free Return”商品的货权人,退货商品质检合格可以二次上架,减少退货损失。
  10. 10月31日消息,今年“11”,圆通将严格落实国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求,为客户提供安全可靠的快递服务。具体来看,数字化方面,“11”期间,圆通将通过线上的数字化工具及线下过程的专项管控,确保稳定的时效和服务。同时,“客户管家”的“专属客服群”功能,类似客户退件、更址等常见需求可以瞬时回应并解决,且用户信息安全也能受到更好保护。
  11. 10月17日消息,京东11.11期间,启动2023暖阳行动,携手众多爱心品牌共同向社会发放数万款小夜灯、扶手等孝心产品以及上亿暖阳补贴,为老年人送上暖心礼。此外,京东提供的以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障。
  12. 天猫11投入3000万元补贴大件运费险,覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市,通过运费补贴和上门取退服务,降低用户退货成本。
  13. 10月18日消息,10月24日晚上8点,天猫11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次11活动期间的价保服务规则做了升级,从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至1111日活动结束后15天内全程价保,即付款日至11月26日,最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品,在价保期内,若同一商家的同一商品一旦出现降价,都可以发起价保申请,申请退差价。
  14. 10月24日消息,抖音电商今日正式开启11预售。同时,平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。11期间,消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品,一旦出现降价,其都可在售后页里申请价格保护,享受一键退差价服务。此外,该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
  15. 10月28日消息,饿了么今日宣布11大促开启。今年11,饿了么将主打11万份“好货1分购”,并上线纸品、粮油、母婴、乳饮、零食等十大品类优惠日活动。即日起至11月12日,消费者在饿了么APP搜索“11来啦”,即可参与这场“24小时不打烊、即时送达”的优惠,同时享受慢必赔、极速退等服务。
  16. 10月13日消息,红星美凯龙2022“天猫11全球狂欢季KO大会”近日在红星美凯龙位于上海虹桥的集团总部正式启动。此次11,红星美凯龙将联合阿里启动天猫团新家11城市理想生活节,上线百团排位赛和城市之星活动。与此同时,红星美凯龙会推出“线上线下买贵5倍退差”服务,并将推出四大超级营销组合拳:海量爆款限时放送、千大品牌总裁保价、百倍膨胀优惠券、家装专享礼享翻倍。
  17. 3月11日消息,飞猪方面3月8日宣布推出“攻城价”,针对日本京都威斯汀酒店开启比价,并承诺买贵退差。有网友发现,围绕京都威斯汀这一酒店价格,飞猪与携程已经“暗中交手”数回合:自去年11飞猪售价1666元一晚含早的京都威斯汀酒店后,两家轮番在该产品上降价,直至3月8日晚竞争达到“白热化”。
  18. 11月17日消息,近日,有大量消费者投诉巴黎欧莱雅虚假宣传。据了解,巴黎欧莱雅官方微博曾发文称,“10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”。但10月20号消费者在李佳琦主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元,结果11欧莱雅自己直播间现货只要257元。
  19. 12月10日消息,飞猪2022年12旅行爆款清单出炉,部分11套餐返场。12月10日晚上8点,正式开售。绝大部分套餐都是花呗囤货,使用后才需还款,不约可退。其中,本次12,未来飞无论是去东南亚、日本、韩国、欧洲等国都有。和之前11的未来飞一样的规则,最长预约有效期从官方宣布回国无需隔离之日起到2023年6月30日,可预约最晚9月30日的航班。
  20. 12月19日消息,喵速达发布公告称:“恭喜阿根廷队世界杯夺冠!今天开始,喵速达电器给支持阿根廷的球迷启动全额退款,11买的电视机全部免费送。”根据喵速达前期统计数据显示,参与“猜中世界杯冠军退全款”活动支持阿根廷的购机用户占比达21.5%,居竞猜榜单第二位。喵速达方面表示,“不管是否赔钱,承诺的事就一定会做到。”