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苏州家乐福人民路店购物卡可退换
2023-04-07 22:30:02
若消费者持有苏州家乐福购物卡无法直接使用，可于2023年4月3日至2023年4月30日期间工作日咨询和办理换卡、退卡事宜。
家乐福撤出河南关停郑州最后一家店
2022-11-25 10:48:59
11月25日消息，家乐福在郑州最后一家店，位于国贸360的家乐福花园路店已于11月15日停止营业，顾客可持购物卡于11月25日之前现场退卡。11月26日后，由于场地交接退卡事宜转至徐州家乐福店线上处理。根据家乐福通知，手中持有家乐福购物卡的顾客，可于11月25日前至该店服务中心办理退卡事宜。随后，徐州市家乐福金地商都店购物卡部工作人员证实了此事，并提醒称，顾客退卡前务必电话联系，确认购物卡相关信息后再进行办理。
家乐福回应购物卡消费受限
2023-01-09 11:39:26
1月9日消息，近日有媒体报道称，多地家乐福超市“购物卡消费受限”“货架空荡荡”，引发了一些市场猜测。对此，家乐福方面回应称，家乐福会持续深耕中国市场，正通过积极协调，多举措优化商品供应链效率，给消费者更丰富的商品选择。请广大消费者不信谣、不传谣，理性消费。
家乐福回应购物卡消费受限: 系统结算需要对接和升级所致
2023-02-06 08:58:08
2月6日消息，全国多地家乐福超市近期被曝购物卡消费受限，部分货架出现空置。对于家乐福出现的大面积缺货和购物卡消费受限等问题，编辑近日联系到了家乐福超市，家乐福方面表示，正在积极补货。家乐福超市一名负责人表示，家乐福现在在积极地转型和升级，集团和各方面的资源在做协调。该负责人还表示，目前，家乐福超市的供应链正在做调整，未来供应链模式和零售场景业态将更加多元化。
家乐福下调部分城市购物卡可结算比例至20%
2023-06-06 10:42:39
据透露，5月底时，家乐福超市可使用购物卡结算的比例为40%，进入6月后，这一比例降为20%。对此，北京家乐福相关负责人回应称，为杜绝近期黄牛集中挤兑商品套现等行为，有效降低购物卡消费占比，公司对部分城市购物卡消费政策做临时性调整。短期内会对消费者的正常购物带来一定影响，家乐福将根据购物卡消费占比回落情况，随时优化相关政策。
中消协梳理上半年十大消费维权舆情热点：共享充电宝“好借难还”
2023-08-04 15:44:40
8月4日消息，中国消费者协会、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现，2023年上半年，有关线下演出“退票难”、酒店民宿毁约侵权纠纷、知名餐饮品牌食品安全问题隐患、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权“陷阱”、家乐福商超购物卡限制消费、航空里程积分清零、共享充电宝“好借难还”、网红竹筒奶茶被曝食品安全问题、低价旅游团强制购物问题等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。
家乐福下调部分城市购物卡可结算比例至20%
2023-06-06 09:52:47
家乐福北京双井店的门店晚间关店时间从22时调整至19时。同时，消费者在结算时，总额的20%可使用购物卡结算。
家乐福关停郑州最后一家店
2022-11-25 16:15:19
位于郑州国贸360的家乐福花园路店于11月15日正式对外停止营业，顾客可持购物卡于11月25日之前办理退卡，11月26日后，退卡事宜转至徐州家乐福店线上处理。
家乐福退出湖南市场
2023-01-31 14:10:28
1月31日消息，长沙家乐福芙蓉广场店于日前正式闭店。据了解，长沙家乐福芙蓉广场店是家乐福进驻湖南市场的第一家门店，也是当前湖南市场的最后一家门店，该店闭店，宣告着家乐福正式退出湖南市场。据店铺公告，持有长沙店购物卡的顾客可于1月30日前前往家乐福芙蓉广场店办理退卡，1月30日后退卡事宜则由家乐福武汉光谷店办理。随后，家乐福又先后在长沙开出长沙家乐福韶山南路店、长沙家乐福贺龙店两家门店。
家乐福北京开通“北京通-养老助残卡”消费补贴功能
2022-05-25 17:10:42
持北京通-养老助残卡消费即可享受购物98折优惠。
家乐福北京门店开通北京通养老助残卡消费补贴功能
2022-05-25 17:06:16
据家乐福相关负责人介绍，“家乐福更新了信息系统和门店收银机，从而实现系统自动识别和计算相关商品金额，对付款、退货等超额支付进行权限控制，以及收银小票打印相关商品标记等功能。”此外，家乐福还在每个陈列货架放置一定数目的放大镜，方便顾客清楚查看商品信息；测温扫码处提供纸质登记簿，忘带手机或手机使用不便的人群也能顺利购物。
苏宁易购调整云钻规则新增促销返云钻排除项
2022-04-19 10:26:45
4月19日消息，苏宁易购日前发布通告，拟对《苏宁易购云钻规则》规则进行调整。变更后，会员获得的云钻，在苏宁易购、苏宁小店、家乐福或全国任一家苏宁门店购物时，可按照100云钻抵1元的比例抵扣购物金额：在苏宁易购线上、家乐福线上、苏宁易购门店及苏宁其他线下门店购物时，可使用云钻抵扣购物金额；在苏宁小店线上，苏宁小店线下、家乐福线下购物时，可使用云钻抵扣购物金额。
家乐福将ChatGPT技术用于在线购物
2023-06-09 08:42:44
家乐福周四表示，其Hopla聊天机器人已经集成到了公司官网，顾客能够使用Hopla来帮助他们进行日常购物。据悉，生成式人工智能还用于丰富家乐福品牌的产品表，目前已有2000多种产品上线。最终，家乐福希望将这项技术用于其所有的产品表。此外，家乐福已经开始在其内部采购流程中使用生成式人工智能。
法国家乐福将ChatGPT技术用于在线购物
2023-06-09 10:39:28
法国零售商家乐福已经推出了一个基于OpenAI的ChatGPT技术的聊天机器人，利用与微软、OpenAI和贝恩公司的合作，将生成式人工智能引入其在线购物平台。
家乐福在上海推出公交“流动超市” 首批服务周边8个小区
2022-04-20 16:36:40
据了解，公交“流动超市”是此轮疫情下，上海全力保障2500万市民餐桌的众多新举措之一。目前通过公交“流动超市”送货，第一批服务周边的8个小区，预计每周配送1-3次，基本能满足小区居民日常购物补货的需求。
家乐福首家会员店即将在上海开业
2021-10-09 15:12:17
10月9日消息，家乐福正式宣布首家会员店即将在上海开业。10月15日至10月17日，家乐福首家会员店还将举行 “公众开放体验日”，并向全体消费者开放体验，包括没有会员卡的消费者这三天也能免费进店逛。此外，家乐福此次引进会员制新业态，向会员提供好货独享、消费券、运费券、购物返、无忧退换货、免费停车等六大会员权益。
家乐福回应网传川沙店顾客出现病例：不实言论勿信谣传谣
2022-05-05 15:45:33
5月5日消息，近日，网传“家乐福川沙店进店顾客出现阳性病例”。对此，家乐福今日发表声明称：经核实为不实言论，我店已第一时间报警处理，将依法追究相关人员的造谣行为，请居民朋友们勿信谣传谣。川沙店正常营业中，营业时间为9:00-18:00。为确保购物环境和防疫安全，门口设置有隔离栏，前来购物的居民请保持两米间隔，有序排队。所有进店的顾客凭出门证和48小时内核酸或者24小时内抗原，在扫描场所码及测温后进店采购。
苏宁易购物流“绿色通道”为上海运送35000份蔬菜
2022-04-01 10:10:42
4月1日消息，3月30日，苏宁易购物流“绿色通道”将数吨大米运送至金山区保供点。今日，苏宁易购再次将35000份蔬菜运往浦东区、徐汇区、长宁区、金山区的24个小区。据了解，苏宁易购旗下企业家乐福还针对上海封控小区推出社区定制的抗疫生鲜保供套餐，消费者可以根据个性化需求，在线上小程序下单，家乐福可根据具体的防疫要求进行配送。据悉，目前上海家乐福各家门店供应充足，价格稳定。
双十一首日苏宁易购物流发布全新智慧物流解决方案
2022-11-01 20:59:11
11月1日消息，双十一大促首日，苏宁易购物流发布全新智慧物流解决方案。截至目前，苏宁易购物流已与小米、松下、宜家、家乐福、顾家家居、菜鸟等多家行业标杆企业达成战略合作。未来，苏宁易购物流将继续以智能化、数字化技术创新为驱动，以大数据应用多种场景作为支持，持续推动智慧物流解决方案升级，助力合作企业提升供应链运营能力。
“2021无锡太湖购物节”最后一轮消费券将于11日发放
2021-12-10 17:10:53
12月10日消息，据悉，“2021无锡太湖购物节”最后一轮消费券将于本周六晚上8:45开始发放。本轮消费券共计22万张、总额1200万元，分为100元减30元、满200元减50元、满500元减100元、满1000元减200元四种面额。据中国银联统计，前两轮消费券使用期间，全市120家重点商贸企业共接待17.5万市民到店用券，直接带动销售增量超过5亿元。在消费券使用量居前的欧尚、大润发、家乐福、大统华等商家，日均客流增加1000人以上。