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抖音电商公告：严厉打击借河南灾情违规营销行为
2021-07-26 11:49:59
7月26日消息，日前，抖音电商发布《关于借河南灾情违规营销的治理公告》称，平台将开展专项治理行动，严厉打击借河南灾情炒作、冒充灾区商家及知名企业等违规行为。公告显示，经用户举报和平台巡查发现，一小部分创作者和商家，冒充灾区商家、利用灾情进行商业炒作，牟取不当利益。公告出台后，截至25日19时，抖音电商已处罚违规创作者151人次。
抖音电商新增《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:39:47
抖音电商公告称，为优化平台经营环境，特新增《盲盒类商品管理规范》。
抖音电商：3月2日起调整官方旗舰店/旗舰店绑定官方账号的带货口碑分
2023-02-16 12:02:03
抖音电商公告称，官方旗舰店/旗舰店商家绑定的官方账号带货口碑分将于2023年3月2日做出相应调整。
抖音电商辟谣思美传媒代运营抖音超市
2023-11-27 16:04:18
抖音电商公告称，网传思美传媒代运营抖音超市，此为不实消息。抖音超市业务为抖音电商自运营。
抖音电商在多环节进行售后处理保障
2024-01-02 22:30:10
抖音电商公告称，为提升商家售后服务质量，平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障。
抖音电商针对钱币类目下纪念章&纪念币违规行为进行专项整治
2023-06-22 14:25:47
6月22日消息，抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。平台将针对包括但不限于以上几类违规行为，进行专项整治。若发现违规，将采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。
抖音电商全款预售发货模式调整支持商家按供应链到货日期
2023-06-29 15:40:26
6月29日消息，抖音电商公告称，为提升商家对商品承诺发货时效确定性，平台针对部分类目现有发货模式进行优化调整，调整后的发货模式可以支持商家按供应链到货日期、SKU颗粒度等更精准配置商品预售发货天数。新预售模式与原全款预售发货模式使用规则一致《商家发货行为管理规则》。预售最长发货天数调整。此次调整将于7月10日至7月13日陆续完成。
抖音电商对"建盏"类目下假开窑等违规行为开展专项整治工作
2023-08-01 15:53:29
8月1日消息，抖音电商公告称，近期平台在巡检过程中，发现部分商家/创作者存在假开窑、售卖假建盏以及在直播过程中虚假宣传等违规情况，对平台生态和用户体验带来了不良影响，为保护消费者合法权益，净化经营环境，平台已对此开展专项整治工作，现将依据规则对违规商家执行商品封禁、停业整顿、清退等处罚，作者执行扣除信用分、永久收回电商带货权限等处罚。
抖音电商：8月以来处罚“违规经营虚拟商品”商家444家
2023-08-29 16:44:24
8月29日消息，抖音电商公告称，平台近期排查发现，部分商家在售卖虚拟商品过程中存在问题，包括但不限于：商家未上传虚拟商品授权资质、类目错放售卖虚拟商品、上架抖币类商品等。抖音针对此类违规行为进行了专项整治，对违规商家处以了扣除严重违规积分12分、停业整顿、店铺清退等处罚措施。自8月以来共计处罚商家444家。
抖音电商开展“过度提高预期”违规行为专项治理
2023-12-13 09:03:30
12月13日消息，抖音电商公告称，平台近期发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。即日起，平台将对直播间/短视频场景下“过度提高预期”易引发消费者误解的违规行为开展专项治理，相关违规行为一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能等处置措施。
抖音电商发布2024年产业带服务商合作规则
2024-02-14 17:33:54
2月14日消息，抖音电商公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《2024年抖音电商产业带服务商合作规则》。该规则已于2024年2月7日进行意见征集，现进行规则公示，公示期为2024年2月14日-2024年2月20日，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
抖音电商新增《创作者物流宣传行为规范》
2023-04-01 16:39:25
4月1日消息，抖音电商日前公告称，为保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。针对创作者物流宣传违规行为，抖音电商将按照相关规定给予处罚。该规则目前处于公示期，公示期为2023年3月31日-2023年4月6日。
抖音电商开展“欺诈发货”专项整治 5月以来共计处罚商家793家
2023-06-22 14:05:16
6月22日消息，抖音电商日前公告称，平台近期排查发现，部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为，包括但不限于：商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品、消费者收到商品数量与承诺数量严重不符，导致消费者权益受损，同时扰乱了平台正常的经营秩序。自5月以来共计处罚商家793家，其中扣除严重违规积分2分588家，停业整顿175家，店铺清退30家。
抖音电商治理蹭热违规营销共处置违规商品51个
2023-06-22 17:04:33
6月22日消息，抖音电商日前公告称，平台近期巡查发现部分商品存在借热点事件违规营销的情况。根据平台相关规定，平台针对此类情况进行了专门治理，对商家商品进行检查，清理违规商品，本次共处置违规商品51个，清退违规商家12个。平台将不定期对店铺开展抽查和检验工作，如若发现商家违规将从严治理，治理手段包括但不限于清退、冻结货款、关闭电商权限等。
抖音电商开展箱包行业“贴码”玩法专项治理
2024-03-23 17:41:52
3月23日消息，抖音电商日前公告称，平台近期发现部分商家通过在直播间违规“贴码”、“贴编号”，具体表现为商家不设置正常商品链接，不拍摄商品图片，而是通过直播口播的方式引导消费者从聚合了不同编号的sku里下单，导致用户收货发现货不对版，维权无门等，侵犯了消费者权益，干扰了平台正常经营秩序，给平台经营带来重大风险。基于此，平台将对箱包行业“贴码”玩法做专项升级治理。
受海南地区台风影响抖音电商调整发货和服务等考核指标
2023-07-21 09:58:27
7月21日消息，抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单，平台将从体验分豁免、发货时效延长、退货时效延长、平台主动豁免、主动报备豁免、物流判罚申诉等方面进行调整。
抖店后台商品发布界面将上线SKU分类功能
2023-07-18 11:11:27
7月18日消息，抖音电商日前公告称，为了提升商品SKU的规范度，促进商品在售卖中的转化效率，杜绝低价引流现象，结合当前平台价格管理准则，抖店后台商品发布界面将上线SKU分类功能。有误的标记或者未标记，可能会影响商品的曝光流量获取以及商品信息展现。若商家发布商品时设置的SKU价格差距过大，将触发价格校验，商家需按要求填写SKU分类信息后方可继续提交发布。
抖音电商将整治巨量千川电商违规行为
2022-01-12 15:25:35
今日，抖音电商发布关于巨量千川电商违规行为治理公告。
抖音电商发布打击卖惨营销行为实施细则
2022-01-21 10:48:01
1月21日消息，日前，抖音电商发布关于“画风低质：卖惨营销”实施细则的公告。公告显示，《电商创作者管理总则》规定，“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作，影响平台秩序”。卖惨营销行为带有欺骗、误导消费者性质，违反公序良俗，违背平台管理规则，影响平台交易体验和秩序。一经发现，将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议采取相应处理措施。
抖音电商新增《精选联盟样品服务管理规则》
2022-06-24 10:49:32
6月24日消息，抖音电商日前发布《精选联盟样品服务管理规则》新增公告，公告显示，电商创作者可通过“样品服务”向商家申请商品样品，申请方式包括“免费申请”、“付费购买”两种方式，免费申请样品成功的需依约完成商品推广营销。