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携程50岁以上银发用户占比达10%
2025-02-25 15:12:19
2月25日消息，携程集团公布2024年第四季度及全年未经审计的财务业绩。第四季度，携程集团净营业收入为127亿元，全年净营业收入为533亿。第四季度净利润为22亿，全年净利润为172亿。其中，一个值得关注的现象是，50岁及以上银发人群在携程整体用户中的占比得到提升，已占携程用户整体10%，而且他们的购买力高于携程用户平均水平30%。
携程美食林发布中国网红早餐城市、天津网红早餐榜单
2023-09-03 16:28:42
其中，天津登上携程用户票选的全国十大网红早餐城市榜单首位，其余城市依次为广州、武汉、北京、上海、西安、郑州、扬州、长沙、南宁。
携程全球购携手佛罗伦萨小镇推出联名会员计划
2024-09-16 10:44:37
通过该计划，携程用户将享受到佛罗伦萨小镇提供的独家购物礼遇。
携程全球购携手佛罗伦萨小镇推出联名会员计划
2024-09-16 10:47:14
通过该计划，携程用户将享受到佛罗伦萨小镇提供的独家购物礼遇，包括折扣优惠、积分兑换、专属礼品等多重福利。这些礼遇不仅能够帮助用户在购物过程中节省开支，还能够提升游客的购物体验和满意度。
携程将再次升级客户服务理念为“HEAT”
2021-06-17 12:58:13
“我不知道酒店/机票/火车票的联系方式，他们说找携程就可以了”也成为2021年携程用户提出的高频问题。在客户投诉中，对机票退改签政策不满；退订火车票，但不愿承担退票费；要求无损取消“不可取消酒店”位列前三。据了解，“H-E-A-T”服务理念试运行5个月以来，携程客服收获好评次数同比提升约10%。据介绍，为了减轻一线客服员工的工作压力，目前携程服务平台已通过智能分配、自动语音语义处理等技术辅助客服工作。
携程近一年为会员节省38亿元权益花费
2021-10-11 14:09:57
近一年，携程会员专属权益为各等级会员累计省下超38亿元。截至10月7日，携程用户使用权益的订单渗透率较今年1月增长220%。
携程社区与和美术馆达成战略合作
2021-12-24 11:30:39
12月24日消息，今日，携程社区与和美术馆与达成战略合作。双方将围绕内容创新、跨界营销、品牌推广等方面开展合作，通过输出多元化内容。值得一提的是，携程将在2022年作为和美术馆线上第三方票务平台总代理。据悉，依据本次战略合作，携程平台将发售“秒杀票”，2021年12月24日至31日期间，携程用户将能以优惠价格85元秒杀门票，体验由安藤忠雄设计的建筑空间以及和美术馆三个同期展览。
携程：三亚在平台的即时搜索量上升超30%
2022-03-02 18:52:19
截至3月1日20:00，海棠区累计核酸检测采样33499人次，检测结果全部为阴性。来自携程的数据显示，该消息发布后，三亚在平台的即时搜索量上升超30%。据携程相关负责人介绍，3月2日晚八点，携程BOSS直播即将推出“海岛探春，猛价扎堆”专场，三亚香格里拉度假酒店、三亚保利瑰丽酒店等均会为携程用户带来超值爆品，最低折扣6折起，产品有效期最远将覆盖整个暑期。
携程发布2022口碑榜年榜
2022-12-09 15:02:10
12月9日消息，携程近期发布2022口碑榜年榜，经过全新的改版升级，携程口碑榜城市/地区覆盖量已超2000个，榜单数量超过14000个。其中，在2022携程口碑榜年榜入围的12000多个商户中，共有220家酒店、150家景区和71个目的地从各自类目中脱颖而出，进入2022年度口碑榜榜单，整体入选率约千分之一。根据截至最新的数据，六成携程用户使用口碑榜后会被榜单项种草。
携程：大批用户提前预订昨日北京景区门票订单量增长93%
2022-02-14 10:14:26
携程数据显示，相较春节假期前一周，本次降雪前（2月7日-2月11日）提前预订北京景区门票的订单量大幅增长93%。
携程与万事达卡签署合作备忘录打造专属旅行权益
2023-03-16 18:27:44
根据协议，双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。
携程：近五日江苏云南省内游预订人次环比增长逾30%
2022-05-19 15:40:20
5月19日消息，携程数据显示，近一周，携程平台用户访问量较4月同期拉升近40%。在专题活动会场中，携程根据近期用户搜索热度、目的地访问热度、酒店/景区人气度等多个维度细挖需求，并综合价格优惠等因素，为用户优中选出20省份的酒店、景区重点推荐产品。
携程：超过40%女性出行选择入住4星级以上酒店
2021-03-05 15:06:16
3月5日消息，携程发布的《女性旅行白皮书》显示，携程女性用户中，70前用户占比17%，80后占比29%，90后占比42%，00后占比12%。超过40%女性出行选择入住4星级以上酒店；携程女性酒店订单中，38%的下单来自90后；而女性景区门票订单的42%来自80后。白皮书还显示，携程直播订单中，女性较男性订单量高16%，客单价超1600元，高出男性7%；女性租车客单价超过900元。
携程推出“全球签证黑卡” 一次可办理10个国家签证
2024-04-11 10:37:35
4月11日消息，针对有多国连游办签需要的用户，携程近期推出了“全球签证黑卡”，用户下单该产品后，一套资料一次可办理10个国家签证，最多畅游24个国家。10个国家签证类型包含日本5年多次、韩国5年多次、美国10年多次、加拿大10年多次、澳大利亚3年多次、新西兰5年多次、英国2年多次、土耳其6个月多次、古巴旅游卡及越南30天多次签证。办理以上10国签证还可享受额外畅游14国。
携程集团与Amadeus进一步深化业务合作
2023-12-19 11:25:07
12月19日消息，携程集团与Amadeus近日宣布，将继续深化双方业务合作，为携程集团用户在预订旅行时提供更多酒店资源选择。携程集团还与Amadeus签署了一项全新协议，用户可以直接通过携程集团的平台预订Amadeus Value Hotels酒店资源。携程集团的用户将能够预订Amadeus Value Hotels上超过50万家酒店，其中也涵盖了Amadeus直采酒店资源。
携程与温德姆酒店集团签署全球战略合作协议
2021-11-18 15:20:21
11月18日消息，据温德姆官方微信公众号消息，近日，携程集团和温德姆酒店集团在上海举行会晤，双方就进一步深化全球战略合作达成了共识，并签署全球战略合作协议。此次签署协议后，携程集团用户可通过平台搜索预订温德姆酒店集团在全球95国家/地区的9000多家酒店，涵盖该集团从豪华型到经济型的22个酒店品牌。这一系列的营销合作预计将为温德姆酒店集团及旗下酒店带来超2亿的曝光量。
携程与万事达卡签署合作备忘录为亚太地区客户开发产品
2023-03-16 21:25:45
3月16日消息，携程集团与万事达卡签署合作备忘录，将共同致力于为亚太地区客户开发产品，提升旅行体验。根据协议，双方将为使用万事达卡的携程平台用户提供包括机场贵宾厅、客房升级、提前入住、延迟退房和优先预订在内的一整套旅行权益。除了旅行权益外，合作双方还将通过携程集团的全球购平台推出联合营销活动，中国大陆地区的万事达卡持卡人将可通过该平台享受专属折扣及线下优惠。
携程：五一黄金周总订单量同比增长约270%
2021-05-05 14:50:45
5月5日消息，今日，携程联合新华财经发布《2021“五一”旅行大数据报告》。数据显示，携程“五一”黄金周总订单量同比增长约270%，对比2019年同期增幅超过30%。其中，北京、上海、广州、杭州、成都、西安、南京、重庆、武汉、长沙入围“五一”黄金周十大热门旅游城市。具体来看，五一假期前三天，携程酒店预订间夜以及GMV连续突破平台历史峰值，对比2019年同期，单日订单量增幅最高达70%。性别分布中，携程女性用户占比51%，略高于男性用户。
携程上线“乡村口碑榜”
2022-04-29 14:38:13
4月29日消息，近日，携程宣布上线“乡村口碑榜”，首批针对广州、深圳、成都、重庆、杭州、长沙、北京、天津、三亚9个城市，推出城市乡村旅游口碑榜。携程《2021用户旅行新趋势洞察》显示，去年通过携程预订乡村旅游产品的订单量同比增长超三成。据了解，自2021年起，携程通过文旅融合赋能乡村振兴，先后在安徽、湖南、河南、江西、新疆维吾尔自治区落成8座携程度假农庄。
携程集团与越南温佩集团达成战略合作
2024-05-29 14:55:10
5月29日消息，携程集团与越南最大的酒店及度假村品牌温佩集团共同宣布，双方将建立战略合作伙伴关系。根据协议，双方将通过针对性的营销举措，合力扩大温佩集团旗下酒店和度假村的品牌曝光，并推动其住宿预订量提升。同时，携程还将向全球用户推介温佩集团旗下主题乐园VinWonders，吸引旅行者前来体验。携程平台用户将享受到VinWonders主题乐园的专享优惠门票价，以及酒店住宿套餐产品的会员优惠。