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淘宝升级食品类目服务商家默认支持“破损包退”
2023-11-15 11:21:08
11月15日消息，淘宝公告称，为了提升食品行业的商品竞争力，给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境，平台将升级“破损包退”服务为食品行业的基础特色服务，经营“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“粮油调味/速食/干货/烘焙”、“茶”类目的商家商品默认支持“破损包退”。此前，“破损包退”为商家可选服务，有相应的开通和退出方式，新规启用后，变为商家默认服务。新规将于2023年11月20日生效。
淘宝：“顺手买一件”跨店玩法升级
2024-02-26 14:44:55
2月26日消息，淘宝公告称，为了进一步提升消费者购物体验，2月底，顺手买一件针对算法及玩法升级，具体内容如下：所有消费者订单全量开放“跨店顺手买一件” ，平台根据商品效率做个性化推荐；取消“顺手买一件商品搭配” 和“顺手买一件类目搭配”玩法；预计4月，顺手买一件后台操作系统升级，将不再支持“同店顺手买一件”配置。
淘宝发起新疆包邮体验提升计划
2024-02-26 14:48:34
2月26日消息，淘宝公告称，3月4日起，平台将根据店铺近期订单和商品等综合因素，逐步为部分商家开通新疆消费者包邮额度，同时为新疆地区开通包邮的商品提供专属包邮频道、搜推流量扶持、物流指标豁免等权益。平台还将提供“新疆中转集运”服务，并给予运费补贴，商家仅需支付3元/包裹即可使用。
淘宝拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》
2024-04-16 11:43:05
4月16日消息，淘宝公告称，为了规范并提升平台商品信息综合质量，进一步提升买家购物体验，平台拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。商品信息质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，简称质量分，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品信息质量综合表现的分值。适用于淘宝平台卖家。
淘宝新增《直播软件服务费实施细则》 5月13日正式生效
2024-05-06 11:58:14
5月6日消息，淘宝公告称，为了不断优化淘宝直播平台日常的技术维护，为广大商家和主播提供更优质的服务，同时明确商家在通过淘宝直播平台的软件技术服务引导并达成交易订单后，平台、商家之间的费用结算标准及具体费率等关键信息，平台将新增《直播软件服务费实施细则》，此次规则新增于2024年05月06日进行公示通知，将于2024年05月13日正式生效。
今日正式生效！淘宝今起向商家逐步开放微信支付，9月底消费者可用
2024-09-12 17:08:21
9月12日消息，根据此前淘宝公告，今日起，淘宝正式向全体淘宝天猫商家逐步开放微信支付。此前淘宝公告显示，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并进行平台规则调整；9月12日，相关平台规则正式生效，所有淘宝天猫将从这天起逐步收到开通通知。消息发布当日，即登上多平台热搜第一，消费者对此普遍点赞，并希望尽早能在淘宝用上微信支付。
天猫针对实物商品拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-08 17:57:17
12月8日消息，淘宝公告称，天猫针对实物商品现拟新增“今日发”、“24小时发”承诺服务；符合条件的卖家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按承诺的发货时间进行发货。本次规则于2023年12月08日公示，于2023年12月15日开始生效。
淘宝网拟新增“产地直发”承诺服务
2024-01-08 15:57:17
1月8日消息，淘宝公告称，为了提升消费者购物环节的体验，淘宝网针对水果、蔬菜指定类目现拟新增“产地直发”承诺服务；符合条件的卖家和商品将直接加入该服务，无需自行设置，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按承诺从产地发货。未按本规范要求发货的，赔付比例为5%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。本次规则于2024年1月8日公示，于2024年1月15日开始生效。
《淘宝网发货管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。
淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务
2024-04-17 17:52:38
4月17日消息，淘宝公告称，为了提升消费者购买茶、酒商品的购物体验，给消费者更多的服务保障心智，淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务。本次规则于2024年4月16日公示，于2024年4月23日开始生效。同时新增《淘宝网“试饮可退”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。
淘宝：针对实物商品拟新增“送货上门”服务
2023-11-17 17:50:55
11月17日消息，淘宝日前公告称，为了提升买家购买中小件后的到货体验，平台针对实物商品现拟新增“送货上门”服务；符合条件的卖家订购服务并设置商品后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识，同时须按要求提供服务。本次规则于2023年11月16日公示，于2023年11月23日开始生效。
淘宝调整商家“违背承诺”赔付细则
2023-12-04 15:27:49
12月4日消息，淘宝近日公告称，为了进一步保障买卖双方在交易过程中的利益，搭建公平公正的交易环境，本次对《淘宝网关于违背承诺实施细则》进行调整。此次规则变更于2023年11月28日进行公示通知，将于2023年12月5日正式生效。
淘宝服饰1月大促运费险补贴公布
2024-01-03 10:58:44
1月3日消息，淘宝服饰公告称，淘宝服饰行业推出了“1月参与大促享运费险补贴”政策，报名大促且完成考核，即可享受运费险补贴1折～5折优惠。并且新增一项准入要求：2023年12月25日的近30天笔数退款率要求小于60%。
《淘宝新品规则》将进行优化调整
2024-01-03 11:50:32
1月3日消息，淘宝日前公告称，为了优化用户新品体验、提高商家新品运营效率，拟定对《淘宝新品规则》进行优化调整，此次规则变更于2024年1月2日公示，将于2024年1月9日生效。
淘宝平台拟全面引入微信支付微信回应：正在开通中
2024-09-04 16:09:24
9月4日消息，网传淘宝平台拟全面引入微信支付，成为阿里系平台与腾讯之间互通的标志性事件。对此，微信方面回应称，目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。
未读淘宝店紧急公告：预计损失上亿，将全部销毁泡水书
2023-08-03 14:11:58
这一次的涿州强降雨灾害，造成多家出版社、图书公司书籍、包材等受到严重损失。
淘宝放开私域最低价会员价低于大促价的时代来了？
2023-03-20 16:06:40
这则公告，意味着淘宝将从机制层面全面放开对会员、粉丝、新客、老客等私域相关群体的定价限制。
淘宝直播将调整平台限制推广商品相关类目
2021-10-18 10:17:51
公告称，淘宝直播将调整《关于主播发布淘宝直播平台限制推广商品的实施细则》和《关于内容创作者发布内容平台不允许发布的信息的实施细则》中淘宝直播平台限制推广商品的相关类目，规则将于2021年10月22日正式生效。据了解，此次规则主要变更有两点：一是新增4个一级类目，2个二级类目，1个三级类目，3个四级类目限制通过淘宝直播平台推广商品；二是去除原有10个二级类目限制通过淘宝直播平台推广商品。
淘宝全面升级未成年人商品合规举措
2022-01-14 16:47:08
公告显示，淘宝此次重点排查、严处商品类目包括但不仅限于儿童服饰、玩具和儿童影像、照片等，审查认定范围覆盖商品文字描述、商品图片和商品评价等内容。阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，针对恶意违规、且造成恶劣影响的商家，淘宝将永久清退违规、违法店铺，并移送执法机关、追究其法律责任，绝不姑息。
淘宝调整闲鱼社区相关规则 3月17日生效
2021-03-11 10:56:52
3月11日消息，淘宝网昨日发布公告称，近期闲鱼社区运营主体拟发生变更，此变更不会对用户的相关服务权益产生影响，为此平台更新了闲鱼相关规则。公告显示，淘宝平台相关规则删除涉及闲鱼的部分，包括《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》；修订后的闲鱼社区规则以展示在闲鱼APP内的内容为准，原公示于淘宝规则频道中的内容同步下线。