1. 1月2日消息,多名网友近日发现,线订单开始收包装费。对此,官方客服表示,因为业务调整,从2024年1月1日开始,每单收取1元打包费,如果购买的物品不需要用到塑料袋,例如大米、成箱水果等,可以联系售后处理。针对有网友反映的,取消订单不退包装费的问题,工作人员表示,会根据每个订单的实际情况处理。
  2. 1月21日消息,据报道,临近春节,新鲜蔬菜、水果、牛奶、肉等民生商品的备货量已提高到日常的3-4倍。1月20日截至17点,线订单已有近一倍增长。据了解,随着春节临近,年宵花市场也迎来了一年一度的销售高峰。方面日前发布的数据显示,平台各类年宵鲜切花、盆栽的销量环比月涨幅超过65%。热销花类中,蝴蝶兰成为“销量冠军”。
  3. 官方客服表示,因为业务调整,从2024年1月1日开始,每单收取1元打包费。
  4. 2月20日消息,据界面消息,将在未来一周内,开始在不同城市调整免费配送服务门槛,单笔订单满一定金额方可享受免费配送服务,未达免费配送门槛将收取6元服务费。方面解释称,此举是为了优化平台运力资源,集约化配送,减少运力消耗,以有限的资源服务更多用户。数据显示,线订单中,约12%的订单仅包含一件商品;约10%的用户会选择当日多次下单,且两者重合率高达40%。
  5. 8月22日消息,据报道,正在上海重启四年前放弃的前置仓模式,提供3公里30分钟内送达服务。目前刚开始试点,核心目的是服务店覆盖不到的区域。前置仓负责人为孙硕,此前担任X会员店负责人。一位人士说,正是看到了山姆的成绩,内部才认为前置仓依然有机会,相较四年前,现在的线订单预测能力、库存管理能力都有较大提升。
  6. 11月8日消息,近日,受寒潮下雪影响,市民对蔬菜等民生商品需求增长,超市生鲜电商线订单大幅增加,京城生鲜电商纷纷加大货源供应。北京订单量增加近一倍。已提前从各个基地备好各类入冬商品,新鲜蔬菜、水果、牛奶、肉等民生商品的备货量提高到日常的两到三倍。叮咚买菜在生鲜方面积极备货,包括北京在内的华北地区蔬菜、猪肉等日常鲜品备货量增加2倍左右。
  7. 北京消费者近期采购民生商品需求激增,线订单量远远大于平时,北京近日重启共享用工。
  8. 近日发布春节期间运费规则调整的公开意见征集,拟线订单均加收6元/单运费。
  9. 1月25日消息,近日有网友发现发布春节期间运费规则调整的公开意见征集,拟线订单均加收6元/单运费。对此,客服称,该政策目前还处于意见征求状态,是考虑到春节运力紧张导致的配送难度加大,往年也有加收。
  10. 据了解,已对日日猪肉、鸡肉鸡蛋系列进行了提前预估备货,比平日额外增加了近2倍,蔬菜比平日增加了近3倍的备货量。此外,由于近日线订单增幅明显,为了更好的提供线配送,北京地区门店员工已经补充了大量人员,确保订单尽快配送到家。
  11. 11月22日消息,据报道,北京近日重启共享用工,与多个企业展开合作。据了解,北京消费者近期采购民生商品需求激增,线订单量远远大于平时,开足马力,仍面临用工压力。在全国拥有超过550个直采基地,目前北京区域备货充足。北京人力资源经理晨熹介绍,将安排共享员工就近工作,主要招募拣货、打包、配送等岗位。
  12. 2月3日消息,发布通知,于2025年2月3日0点起恢复/mini原运费标准(线订单满49元/39元门槛可免运费、X会员可享每日1次0门槛免运费)。
  13. 3月4日消息,侯毅近期透露,未来奥莱将改名为“超市”,这也是今年开年以来,继试点降价、提升免运门槛后的又一新动向。此前在降价的同时,在三城试点提升“免运费门槛”,北京区域从49元、南京长沙从39元统一至99元,单笔线订单不足99元时,消费者需要支付6元/单的配送费用;会员店的会员可继续享受每天一次免运费的待遇,会员日大多数商品还可以享受88折。
  14. 4月7日消息,据中国网财经消息,为满足越来越多家庭对健康、新鲜大米的消费需求,十月稻田与加深合作,联合推出首款“每月五常大米”。日前,这款按月按需生产、仅在当月上架销售的“每月五常大米”,陆续上架北上广深门店及线APP。目前,十月稻田通过的全链路数字化管理,实现在线或线下门店下单,十月稻田产地源头加工生产,“订单式生产”每月按需生产,实现产地直达。
  15. 11月29日,分别在安徽滁州、江苏徐州开出当地的首家门店,进一步增加在长三角地级市的覆盖密度。此外,针对本地消费者的口味,还引入了清水羊肉、趴地菠菜等徐州特色。“我们刚开始试运营时,线订单就爆了,平均每日单量是普通门店的三倍。”滁州吾悦广场店店长张小波表示,针对年轻消费者,门店增加了烘焙、鲜花等商品陈列,希望能给到店的消费者提供更多情绪价值。
  16. 11月1日消息,京东七与前置仓已完成融合,线订单的履约时效服务体验将大幅提升。目前,在京东APP自营买菜入口购买商品,可以看到页面显示“时装及配送服务已由京东七提供”,此前该自营买菜入口的服务是由京东前置仓业务进行服务。同时,京东七全面上线“击穿价真便宜不怕比”活动,大部分商品的价格均已下调,其中部分商品低至5折,直接对标以及美团小超市等及即时零售玩家。
  17. 4月10日消息,旗下线购物平台“云超”近日正式升级为“云享会”。目前,云享会已经覆盖全国超90%以上城市,并进一步强化配送服务,已有超过80%的订单可实现次日达。非会员、非区消费者不再需要代购,可以直接通过云享会下单购买原先的会员限定款,包括丰富的MAX自有品牌等各类网红商品,还可享受满49元免运费送货到家服务。
  18. 3月31日消息,日前有消息称2022年4月1日3时至4月5日3时期间,上海所有线app订单线下配送、快递全部关闭,涉及的外卖平台包括美团、饿了么、叮咚买菜、京东到家、山姆会员商店。经过初步调查,该消息并不准确。据了解,截至3月31日12时,美团、饿了么、叮咚买菜、京东到家均明确答复,未接到相关通知要求从4月1日起全面停止配送快递服务,相关平台服务总体正常,只是运力比较紧张。
  19. 7月25日消息,合肥二店即将在8月13日开门迎客,这也是在滨湖区的首家门店。7月23日,这家门店已经开始线试运营,首日订单数破千。据介绍,合肥滨湖店位于滨湖区爱琴海购物公园负一层,距离地铁1号线塘西河公园站A口100米左右,占地面积4000多平方米。目前,合肥爱琴海店的线配送服务,已覆盖爱琴海周边约3公里范围内68个小区,用户可享受最快30分钟到家的配送服务。
  20. 武汉近日迎来雨雪冰冻天气,面对线激增的订单,外卖及配送平台均已启动严寒天气应急机制。