1. 菜鸟悉尼引入了先进的智能分拣设备,不仅提升了自身的服务能力和运营效率,也助力跨境商家降本增效。
  2. 3月14日消息,菜鸟悉尼近日进行全方位自动化升级,引入了先进的智能分拣设备,不仅提升了自身的服务能力和运营效率,也为助力跨境商家降本增效。在菜鸟悉尼内,上百万件中国商品通过“前置备货”模式提前入驻,悉尼、墨尔本等东海岸城市可实现配“2-3日达”,较传统跨境直邮提速5-7天。菜鸟全球供应链数据显示,2025年1-2月,菜鸟悉尼入库量同比增长超170%,主要得益于3D打印机、3C数码等“中国智造”不断攀升的海外备货量。
  3. 2月2日消息,四川省天辰医药有限责任公司 近日成功入驻菜鸟成都都物流园区,菜鸟地网助力天辰医药完成物流仓储的转型升级,以45天达成GSP医药标准。且原仓库日均峰值处理能力约2000个订单包裹,搬入仓库后日均峰值处理能力达到了7000个订单包裹,整体效率提升了近250%。
  4. 2月25日消息,在深圳跨境活动上,菜鸟海外公布8大商家保障措施,助力跨境出海开年火爆开局。据介绍,菜鸟海外将聚焦大件家具、汽车配件、智能家电、3D打印机等出海热门品类,通过全链路供应链服务叠加行业专项解决方案,以及运费补贴、免租、极速赔付等权益,为出海商家带来多重保障。此外,菜鸟海外2025年还将在欧美等重点市场加大投入力度,升级本地配服务能力,让数智科技为中国品牌出海持续降本提效。
  5. 6月2日消息,菜鸟国际快递联手AliExpress 推出多项举措,保障618暑期大促期间国际物流时效稳定,帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。本次618大促期间,速卖通全球33国用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务,物流时效能快上10-20天。据介绍,菜鸟国际快递联手速卖通对售后服务进行升级,标准和简易类的物流纠纷、理赔代处理无需商家介入,100%由菜鸟处理并实现赔付自动托管,物流售后处理速度再快30%,经济类包裹也能进行赔付自动托管。
  6. 10月18日消息,今年双11,菜鸟供应链将基于沉淀多年的大促保障体系,帮助商家提升优化计划达成率、24小时支付揽收率、物流详情更新率、灯塔物流得分等核心指标。为此,菜鸟已完成全渠道履约、智能预测、智能分、智能择配、时效表达、前置预处理、承诺拦截、智能客服8大数字化能力升级,覆盖单量预测到售后服务的大促物流全链路。通过全链路数字化能力,保障大促物流稳准快,帮助商家进一步提升成本竞争力和体验竞争力。
  7. 6月13日消息,菜鸟国际快递近期联手AliExpress 推出多项举措,保障618暑期大促期间国际物流时效稳定,帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。本次618大促期间,速卖通全球33国用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务,物流时效能快上10-20天。近期菜鸟为速卖通商家上线了全托管模式,618期间全托管商品可首次备货至西班牙、法国和波兰三国海外备战大促,并联合平台为满足条件的爆品补贴头程运费差价,将铁运免费升级至空运。
  8. 今年双11,新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨和中国的港澳台地区,组成淘宝“境外包邮区”。为保障境外消费者按时收货,菜鸟加大仓储及基础运力建设。双11前夕,菜鸟在内地新增10余个集运,仓库面积较去年同期翻倍。此外,为缓解海外本地配送压力,菜鸟将在新加坡和马来西亚开2个分拨中心,综合产能最大可提升30%。
  9. 值得一提的是,AliExpress联合菜鸟免费升级物流线路,重点15国,用户可享受3次物流线路免费升级机会;33国,用户首次下单可享受部分物流线路免费升级服务;重点15国上线“购后升级任务”,用户下单后将收到“再下单即可升级物流”任务,促进加购转化。此外,AliExpress近期上线了海外托管模式,本次618全托管商品可首次备货至西法波三国海外备战大促。同时AliExpress还联合菜鸟为满足条件的爆品补贴头程运费差价,将铁运物流免费升级至空运。
  10. 5月19日消息,5月17日,天猫吃货节上线,据天猫食品全链路营销负责人陵曦介绍,这是今年首次全国层面做“517吃货节”,也希望借助吃货节能助推产业的供应链升级。据了解,今年1月,天猫和淘宝完成全面融合,进入的统一机制。凌曦表示,统一之后平台能最大化满足消费者需求,天猫会在一些城市和菜鸟共同建当地,让商家的货品可以入仓,目前核心聚焦在重货品类。
  11. 4月26日消息,天猫超市商家大会上获悉,未来,天猫超市将进一步向品牌商家“开放”。据了解,天猫超市将设立移动端招商,手机扫码即可完成入驻申请。同时,针对入驻的商家,天猫超市将提供一系列商扶持政策,包括4700万的商家广告激励券以及1对1客服帮助对接供应链。此外,天猫超市还将打通与天猫之间的会员体系,并联合菜鸟全面升级供应链能力,向品牌商家开放更多可运营、可协同的阵地。
  12. 发货韩国和日本的跨境商家菜鸟威海备货后,可以享受“夕发朝至”的高效跨境履约时效。
  13. 9月19日消息,菜鸟M2C物流部近日分别与化妆品企业碧莹集团、欧佩集团签约,消费者体验、数字化供应链建设、工联模式等方面开展合作。碧莹集团是一家集研发、产、销售、教育服务于一体的化妆品企业,对消费者体验、配物流及ESG绿色物流等方面有较高的要求。在与化妆品企业欧佩集团的合作中,菜鸟M2C物流则运用产-成品-包裹的极短链路的工联模式来提升电商履约效率,降低物流费率。
  14. 12月29日消息,日前,在“第二届中国航空物流产业年会”上,菜鸟跨境包裹业务部总经理巫曼发表了《支持跨境电商发展,共建全球数智航空物流网络》的主题演讲。她认为,中国对外贸易进入“常态”,由过去的双位期、调整期进入新旧动能转换期,叠加疫情影响下,电商贸易崛起成为增长亮点。
  15. 菜鸟自营优选配产品已全面开放招商,商家使用可免3个月租,配送费最高7折。
  16. 5月11日消息,随着618临近,近日,淘宝天猫集团与菜鸟集团联合宣布,菜鸟自营优选配产品已全面开放招商,商家使用可免3个月租,配送费最高7折。菜鸟优选配是菜鸟供应链的精锐力量,以往主要服务于阿里集团自营业务,以及少量头部商家,这是首次向商家全面开放。菜鸟同时公布了618入仓优惠方案与保障方案。此外还推出两重优惠,商家使用可免3个月租,配送费最高7折,助力商家降本。
  17. 待系统升级完成后,速卖通将发布公告,通知卖家在系统补创建销退入库单,仓库将根据补创建的销退入库单尽快完成上架。公告显示,上述服务变更涉及菜鸟西班牙、法国、比利时、波兰、捷克、英国、德国各官方仓库。同时,速卖通称,近期收到海外反馈,波兰、法国UPS在疫情期间进行无接触派送,到后不配合逐箱扫描,频繁造成错派、漏派场景,且提供的签收证明多为非官方员工签字,造成商家损失。
  18. 4月8日消息,自2016年底开园以来,菜鸟金谷已服务入驻商家超400家,培训电商人数超13万,帮助区域近千家企业上天猫、速卖通等平台,同时运用菜鸟为数百家制造型企业解决物流痛点。据了解,菜鸟金谷开创了一条电商产业园“阿里链接+态、培训、供应链、人才、圈层五大服务体系”模式,作为阿里巴巴资源的线下落地窗口,园区商家的创业需求可以集中解决,其中包括技术解决方案、配物流、销售渠道等。
  19. 菜鸟发布家装成品家具类目解决方案,同时面向商场内家居商家推出0元试单、15天免租、送取旧、末端送装优惠、专职客服等权益。
  20. 10月14日消息,近日,速卖通发布公告称,10月13日起菜鸟法国官方海外 将搬迁至的送货、退货地址。据了解,此次仓库地址调整,仓库将对商家货品进行统一迁移,发货时效不会受到影响。另外,针对原仓库当前在途货物,仓库将在原仓库收货后统一转运至新仓上架上架时效可能出现轻微延误。原仓库停止收货时间预计为10月底,若有变更速卖通将在后续发布公告通知。