1. 为持续优化消费者的购物体验,提升大家电商品“送货入户”的服务体验和保障感,天猫拟对《送货入户服务规范》进行变更。
  2. 当消费者在天猫购买带有“送货入户”标识的商品时,商家承诺将商品送达至消费者购买时填写的详细收货地址。
  3. 为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《送货入户服务规范》、《健身器械送货入户服务规范》进行规则变更。
  4. 为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《送货入户服务规范》进行规则变更。
  5. 淘宝“送货入户并安装”服务产品于4月12日开始灰测上线,“免费送装”产品将于6月26日前陆续下线。
  6. 4月10日消息,据千牛头条消息,为提升消费者家装购物体验,给到消费者确定性的送装体验,同时满足淘宝卖家一键派单服务商的诉求,针对淘宝住宅家具行业卖家推出“送货入户并安装”服务产品。本服务产品于2023年4月12日开始灰测上线,同时淘宝“免费送装”产品将于2023年6月26日前陆续下线。
  7. 淘宝网针对住宅家具类目下的商品,现拟新增“送货入户并安装”服务,针对电子/电工、全屋定制等类目下的商品现拟新增“上门安装”服务
  8. 2月17日消息,据报道,近日,日日顺供应链着眼于电动车行业的物流升级困局推出电池“以旧换新”服务,打通逆向物流回收渠道,以“免费安装、免费调试、免费送货入户、免费回收旧电池”4免服务和“送装一体、支持城镇送货、绿色节能环保、专属五星服务兵、按约送达”等6大承诺全面解决用户网购电动车遇到的困难,提升用户服务体验。
  9. 3月7日消息,天猫今日公告称,平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。一是删减指标项。删减“服务DSR差评率”和“物流DSR差评率”两项考核指标,解决三项DSR指标相关性过强、商家运营难度大的问题。二是指标结构及统计口径优化。三是部分行业新增特色服务加分项。鼓励商家为消费者提供具有行业特色的服务,包括:坏单包退、红屁屁包退、破损包退、过敏包退、送货入户等。
  10. 9月1日消息,今日,顺丰冷运宣布上线送货上楼服务,以满足入户入店交付需求。据介绍,该服务为前端标准收费,方便记账。此外,快递员上楼送货前将测温拍照,保障货品温度品质。关于该服务的收费标准,顺丰冷运表示,在有电梯的场景下,最低收费为20元,单价为每千克0.2元,每票限重400千克。
  11. 今日顺丰冷运宣布上线送货上楼服务。顺丰冷运介绍,该项服务可满足入户入店交付需求,同时快递员上楼送货前将测温拍照,保障货品温度品质,该服务为前端标准收费,方便记账。
  12. 1月6日消息,京东年货节将于1月9日晚8点正式开启,带来百元惊喜券、1元抢大额券包、头号京贴、最高抢8888元的红包雨等超值优惠、玩法,并将推出十大新年俗、地方特色好物、虎年特色年礼等会场。1月27日至2月7日期间,京东继续延续“春节也送货”的传统。此外,在京东年货节期间,还有上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项服务
  13. 亚马逊继续完善仓储服务
  14. 11月10日消息,滴滴货运近日正式入驻南宁,将为这座以丰富农产品和独特农业水产闻名的城市,提供更为便捷、全面的整车送货、小件快送、拉货搬家服务。为了更好地服务南宁市的货运司机,滴滴货运还在南宁设立了10个司机服务中心,为司机在繁忙的工作间隙提供休息和补给的场地。在开城期间,司机接单即可获得金额不等的补贴,用户下单可享首单5折起的优惠。
  15. 4月20日消息,据报道,近日,“上海康城小区不允许京东小哥进入小区配送”的消息也流传较广。该小区有居民表示,收到了京东方面的短信通知,表示因物业原因无法送货。京东也表示,经过与康城社区沟通,已初步明确安排4名快递员在保障防疫安全的前提下进驻小区,做好“最后100米”快递配送,计划4月21日起开展服务
  16. 8月29日消息,中国跨境电商时尚品牌SHEIN 正式宣布进入哥伦比亚市场。据哥电子商务协会统计数据,2024年第一季度哥全国线上交易额达15.4万亿比索,同比增长1.73%;线上交易订单数量达9300万笔,同比增长6.65%。SHEIN入驻哥市场后将为用户提供线上支付、免费送货、虚拟商城等一体式综合服务
  17. 2月13日消息,杭州地区的花店于近日入驻淘鲜达,开通门店周边五公里内,1小时送达服务。据介绍,此次率先入驻淘鲜达的为花熙运营的杭州花店,覆盖杭州城区。情人节期间,提供99朵至11朵不等的玫瑰礼盒、蓝色妖姬、白玫瑰、巧克力等商品,消费者还可领最高60元的鲜花券,下单后可一小时送达、送花上门。
  18. 1688平台将于2022年12月26日起,对家装建材、灯饰照明行业的送货入户、商品品质方面的问题商家进行治理。
  19. 4月26日消息,据亿恩网报道,印尼最大电商平台Tokopedia正式推出斋月活动。斋月期间,Tokopedia每月定期举办的25日至月底的购物节,将扩大至每日举行,活动持续至5月12日。据介绍,斋月活动期间,Tokopedia推出各类促销活动,包括现金返还、免费送货、食品、饮料、时装等产品打折等等。另有数据显示,入驻Tokopedia的本地企业交易量均出现大幅增长。同时,截至2021第一季度,Tokopedia仍保持印尼电商市场第一的访问量。
  20. 近日,最后一英里送货公司Point Pickup Technologies宣布以4200万美元收购了白标电子商务平台GrocerKey。