1. 5月15日消息,为了加强平台仓储管理,提高用户服务质量,Shopee马来西亚海外仓将启用新仓MYB,并将逐步停止使用老仓MYC。MYC截止入库时间为2023年6月30号;退库(申请)截止时间为2023年7月10号;退库(取货)截止时间为2023年8月21号。同时,Shopee将在马来搬仓后下调大体积商品的操作费,其余马来西亚海外仓的价卡保持不变。
  2. 6月25日消息,Shopee日本站的店铺管理系统 于2021年6月新增FedEx、DHL、佐川急便、大和运输等4家物流公司,为卖家扩展物流选择。据悉, Shopee日本站作为东南亚和台湾地区最大的电子商务平台,此前可以使用的物流商仅有日本邮政和ECMS,物流渠道并不乐观,此次物流扩展既可以满足卖家需求,也提高了平台运营效率、缩短商品的配送时间、削减产品运营成本。
  3. 9月26日消息,Shopee已在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立海外仓,并在中国南宁加设境内仓;同时,中国卖家可开设第三方仓库 店铺,前台显示本地发货。具体来说,Shopee提供仓储、出货、售后等一站式管理:卖家只需负责将商品运货到当地市场海外仓或南宁仓;店铺产生订单后,打包出货、跟进售后等环节由Shopee负责。开通官方仓的卖家,可获得Shopee提供秒杀位、广告、活动等独有的激励资源支持。
  4. 上涨的税率将再度加重卖家的成本负担。
  5. 4月2日消息,Shopee发布新公告称,2022年4月4日起印尼站点、马来西亚站点、菲律宾站点、泰国站点将新增每周一检查卖家店铺商品刊登的情况,若卖家店铺刊登商品质量不高将受到惩罚。其中,针对以上站点和新加坡、越南、中国台湾站点,若卖家店铺存在低评分商品或高退货退款商品,对SIP商品,作移除对应子店铺商品处理;对非SIP商品,依据作移除商品处理。
  6. 12月1日消息,Shopee日前发布公告称,将每周检查卖家刊登商品的情况,若卖家刊登疑似假货/侵权商品,且无法提供官方正品证明/授权书商品将会被删除并产生罚分,甚至导致店铺被冻结。值得注意的是,假货/侵权商品的罚分累计会导致店铺冻结。
  7. 在东南亚市场称霸的Shopee,最近又传来了新的捷报。
  8. 4月1日消息,日前,Shopee公告称,由于仓库升级,该平台的菲律宾海外仓仓库地址将变更。同时,搬仓结束后,Shopee将会根据搬仓对卖家店铺产生的影响进行综合评估,并制定相应的激励方案,补偿卖家店铺销售表现。公告显示,Shopee菲律宾海外仓新仓预计在5月15日完成迁移,货物届时可开始入库。而对于已经抵达菲律宾仓库的商品Shopee将会从4月19日起,将所有商品分为4批进行迁移搬运。
  9. 6月17日消息,近日,Shopee平台优化了退货退款的流程。为了使退货退款结果更加的公正,有时卖家需要在Shopee作出评判前补充提供一些证据或相关信息。Shopee将通过卖家中心与卖家进行联系。为了避免买家滥用退货政策给卖家带来损失,Shopee平台建立了买家评估系统,该系统用于检测具有异常行为的买家,这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。
  10. 为了进一步规范卖家的发货行为,提升平台用户体验,Shopee平台将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。
  11. 3月23日消息,近日,Shopee发布公告称,其将于2022年3月24日更新该增值税率,届时将统一调整印尼站点前台的商品价格。公告披露,根据印度尼西亚政府规定,2022年4月1日起抵达印尼海关清关的商品,增值税由原税率的10%变更为11%。本次税率调整将由买家承担,卖家无需自行改价或支付任何费用,卖家可酌情自行调整优惠券、加购优惠、套装优惠等营销工具。
  12. 11月15日消息,今年11.11大促收官,Shopee双11战报数据显示,大促当天,数万跨境卖家售出商品数较平日大涨超10倍,手机平板及配件、女装、家居生活、美妆、时尚配饰等强势跨境品类热卖东南亚与拉美;跨境新卖家在小家电、服饰外套、宠物食品、厨房用具等类目售出商品数较平日涨超50倍。同时,东南亚消费者向国货品牌释放巨大热情,跨境Shopee Mall售出商品数增至平日7倍;大促期间Shopee Live观看量破15亿,激发跨境店铺消费者购买力提升5倍。
  13. 4月21日消息,Shopee数据显示,2021年,共有130万名卖家报名参加Shopee卖家学习中心课程。在2021下半年超级大促中,Shopee跨境卖家平均首2小时出售商品数达平日同期17倍。2022年度首场超级促销盛典——Shopee 315消费者大促也取得亮眼战绩:大促当天首两小时售出商品数达平日5倍。此外,2021年,高达4,200万名用户首次从Shopee Mall购买商品,包括小米、OPPO、realme在内的5个品牌合作伙伴成功达标1亿美元业绩。
  14. 12月14日消息,Shopee宣布12.12生日大促圆满落幕,数据显示双12期间,Shopee Live观看量再创新高突破16亿,Shopee Prizes游戏参与次数超50亿,在马来西亚市场,超2300万张优惠券被领取。整体涨势带动下,多个中国跨境品类售出商品较平日劲增12倍,跨境新卖家也乘势取得喜人成绩,大促当天售出商品数超数百万。大促当天,跨境Shopee Mall售出商品数增至平日7倍,多个国货品牌荣登12.12东南亚品牌热卖榜,运动户外、男装鞋、影音娱乐、电脑及配件等高客单价品类受捧。
  15. 6月1日消息,Shopee中国卖家中心日前发布通知称,于2023年5月29日在马来西亚站点官方仓上线一店多运店铺商品动态锁库功能。此前,泰国、菲律宾、越南都已上线该功能。升级后的功能将在锁库逻辑上由原来的锁定官方仓库存变更为按照商品库存总数预留卖家提报活动的商品数量,而并不会锁定官方仓库存。例如商品Shopee官方仓库存为5,卖家为商品提报10个活动库存。活动开始前卖家履约订单仍可从Shopee官方仓发出。
  16. 首2小时跨境新卖家表现突出,售出商品数较平日同时段增长40倍;国货品牌受热捧,Shopee Mall售出商品数较平日同时段增长19倍。
  17. 12月15日消息,Shopee发布双12战报,大促当天,开场2分钟内即有1200万件商品通过Shopee Live被售出,越来越多跨境卖家利用Shopee Live直播带货,大促当天跨境直播单量大涨至平日54倍;跨境新卖家迎来岁末高光时刻,单量攀升至平日24倍;跨境品牌也交出亮眼答卷,单量增至平日7倍。
  18. 10月13日消息,Shopee菲律宾电商平台发布消息称,2023年10月2日起,屡次上架禁售品的账号将被直接冻结。禁售品包括但不限于:违反当地法规的商品;违反Shopee规范的商品;用于宣传的商品;被调换过的商品;含有误导性折扣的商品
  19. 4月30日消息,据报道,为使消费者购物体验更加安全有保障,Shopee Mall品牌商城推出了一项新政策,若购买的商品被证明为假货,Shopee Mall将向买家提供3倍购买金额的退款。同时,Shopee Mall退货退款时效也已延长。买家在收到商品后发起退货的期限由7天延长至15天,只要商品符合Shopee Mall的退货条款和条件,将确保订单全额退款。
  20. Shopee还分享了当前印尼电商市场四种主要的消费趋势。在网购方式上,印尼消费者对交互功能越来越感兴趣,Shopee Video和Shopee Live在2022年颇受网购用户欢迎。目前,八分之三的Shopee用户使用Shopee Video,自该功能推出以来,通过Shopee Video进行的交易量增加了8倍以上。此外,在 2022年,超过1.8亿件商品通过Shopee Live进行了推广。