OTA 擅自加价销售 南航要求平台整改
田宁
2019-06-25 09:43
6月25日消息,据媒体报道,南航发现部分OTA平台的机票查询页面上,将自家机票与其他产品和服务进行捆绑,并以“套餐”、“标签”等形式进行加价销售等行为,损害了旅客自主选择的权益,违反了相关规定,要求OTA们在6月30日前完成整改。
根据南航发出的《关于规范OTA平台价格及产品展示的通知》显示,部分OTA平台的机票查询结果页上,存在将南航(机票)价格与其他产品和服务进行捆绑后加价销售,或对南航提供的运价和产品不予展示的情况。这违反了民航局《关于规范互联网机票销售行为的通知》的相关精神,及《南航民用航空旅客运输销售代理协议》的相关约定。
为此,南航要求OTA平台在机票主流程的搜索列表页和产品列表页上,针对南航航班仅允许展示南航提供的价格和产品,不得通过“套餐”、“标签”或其他形式展示非南航提供的加价产品和服务,整改工作需要在6月30日前完成。多家OTA表示,已经收到整改通知正在研究。
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