加速与阿里生态融合 饿了么口碑与高德实现打通

9月6日消息，本地生活服务领域巨头口碑饿了么再获加持。近日，口碑饿了么与高德地图实现打通，未来用户在使用高德地图搜索餐饮、亲子等门店位置或在附近搜索“美食”时，可一键直达由口碑饿了么提供的门店页面，体验“排号”、“预定”、“外卖”、“预定自提”等服务。

事实上，去年10月，阿里宣布合并饿了么、口碑成立本地生活服务公司时，阿里巴巴CEO张勇就曾在员工信中称，未来，本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域，围绕城市生活，都将产生无限的想象空间。

据《电商报》了解，近一年来，阿里已相继在手机淘宝首页、手机天猫首页新增“饿了么外卖”入口。与此同时，饿了么与淘宝、天猫平台等在会员体系、营销系统实现联动，为品牌商家提供从线上到线下到店服务一整套体系。

一个显而易见的事实是，加入阿里商业生态对于口碑饿了么来说有诸多裨益。去年，饿了么首次参与天猫双11。数据显示，开抢后的前30分钟，有近80万用户涌入口碑APP提前购买线下吃喝玩乐的套餐，交易笔数超过了日常全天的3倍。双11全天，用户在口碑APP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔。

此外，饿了么口碑还于去年加入阿里88vip阵营。据该公司上个月公布的“超级会员一年成绩单”显示，加入该体系以来，饿了么超级会员人均下单频次是普通用户的2.3倍，人均新零售消费额比普通用户高出39%；口碑新超级会员在购买超级会员后30天内，笔单价、月均消费提升均超过70%。2019年，97.1%本地生活品牌通过饿了么口碑超级会员提高了拉新率、复购率。可以预见的是，除了高德、淘宝、天猫外，口碑饿了么未来还会与更多阿里系产品进行联动。

从阿里的角度来说，促进口碑饿了么与旗下产品打通，事实上也展现出了其对于本地生活服务领域的野心。在去年10月合并口碑饿了么后的全员信中，张勇也提到，在社会商业走向新零售、新金融、新技术、新能源和新制造全面结合的数字经济时代的今天，阿里本地生活服务公司的目标也绝不仅仅是做大餐饮市场，它将承担更大的使命——重新定义城市生活，让生活更美好、更便利。

而在部分业内人士看来，口碑饿了么与高德等打通，其实是为了应对来自老竞争对手美团的挑战。今年5月，美团打车宣布在上海、南京之外新增十五个试点城市，并在美团App中餐饮商家页面直接点击打车按钮一键呼叫多种车型。用户可以在系统会识别商家地址与用户所在位置，自动输入出行起始地址，最后再呼叫车辆直达目的地。据悉，未来酒店旅游、休闲娱乐等其他品类商家将会陆续接入此功能。

去年10月，美团点评CEO王兴以内部信的形式宣布启动该公司上市后的首次架构调整。王兴在信中表示，美团将战略聚焦 Food + Platform，以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。很显然，和饿了么一样，美团的目标也不仅仅在餐饮市场，双方在本地生活领域恐怕还有很多硬仗要打。