进军本地生活,抖快的对手不止彼此
刚在电商直播界杀出一条血路来的短视频选手们,又将触角伸向了本地生活领域。
快手粉条近日宣布推出“门店加热”产品,通过与本地生活业务强强联合,助力本地商家通过线上渠道向线下导流变现,加快涨粉和变现进程。
“门店加热”的使用场景基本覆盖商家账号的全生命周期,主要具备五大核心产品优势:为商家定向涨粉、系统智能全域投放、算法能力升级、计费更合理、作品筛选更优质。从性能来看,这是专门为本地生活业务扩张而来的产品。事实上,快手也正有此打算。
就在不久前,快手高级副总裁严强在广州“2021光合创作者大会”表示,2021年快手将在直播电商2.0、本地生活、社交和社区三个方向发力。
快手将本地生活提到与电商和社交同一重量级别的计划上,展现出其在业务扩张上的野心。与此同时,手握6亿日活的短视频平台抖音,也没放弃这一赛道。
4月中旬,有消息称,抖音将原有的“优惠团购”功能隐去,改为“地图服务”,并开始内测地图服务O2O,再次加码2万亿进攻本地生活。抖音内部人员还透露,后期或上线基于地图的社交服务,实现地图的多样化服务。
抖音对本地生活的布局并不是在地图服务上才开始。2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能;6月星图平台上线达人探店任务;7月企业号页面上线酒店门票预订按钮;10月至12月,抖音分别推出我和我的家乡活动、心动餐厅活动、城市大玩家活动,为本地生活做进一步的布局。
此外,字节跳动商业化部还在去年成立了专门拓展本地生活业务的“本地生活直营业务中心”,在原SMB(中小型客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心。
总的来说,快手和抖音虽然是本地生活赛道的后来者,但此前的短视频直播方面与此类业务有诸多关联,网红门店、网红景点等,皆有不少是它们的功劳。去年在电商领域大展身手,给了抖音和快手进军本地生活的信心,跨界进入这一赛道,对于它们来说已经在预料之中了。
如今,美团虽稳坐本地生活头把交易,但渗透力未必能与短视频相抗衡,尤其在下沉市场,抖音快手或许拥有着更多话语权。
纵观整个互联网行业,跨向其它领域的不止抖音和快手两大短视频平台。除了阿里巴巴集团涉猎广泛的生态圈外,国内大厂也几乎都在扩展自身的业务范围。
电商零售上,京东和苏宁早已跳出家电圈和3C圈,进一步扩展下沉市场,布局新零售领域,京东集团目前已在物流、金融科技、互联网医疗等领域培养出独角兽企业;社交电商拼多多开始入局社区团购,多多买菜旗下批发业务也于近日立项。
本地生活领域则跨度更大。美团除了不断丰富本地相关业务外,还于今年上线零售业务团好货;滴滴出行在社区团购、造车、电商零售等领域先后投入大量资金,一同发力多个领域。
另外,在社交、视频、游戏等领域,百度、腾讯、B站、网易等均在布局电商零售。网易严选目前初具规模,已经在进行转型升级;去年双十一,百度也不再隔岸观火,推出相应的促销活动;除了为电商和本地生活平台引流,微信近年也尝试过自己上线电商小程序。
跨界拓展业务范围对于大平台来说,风险大于机遇。目前,平台竞争日趋严重,业务同质化也十分明显,某一单一业务虽然是撑起大厂的重要支柱,但如若对其中一个业务依赖性过强,企业业绩就极易受到市场影响,一旦迎来行业危机,或相关政策及管控出台,企业就会出现难以为继的困境。此时,发展其他业务有利于分散风险,增加收益。
在未来,随着几大企业进一步在拓宽其业务领域,极易形成几大巨头旗下多家同类业务竞争的情况,就像如今的饿了么与美团外卖。这在一定程度上防止了一家独大的垄断局面,但在另一方面,中小企业想要做大也更加困难。
再回到短视频领域向电商和本地业务布局的讨论上,抖音和快手目前都在加快步伐完善直播带货,进军本地生活,未来,双方除了在短视频上继续切磋外,还将迎来更多竞争。
而对于其他领域的巨头们来说,在抖音和快手涉足自身业务的同时,它们也在想方设法跨向短视频领域。
在今后的战场上,抖音和快手看到的,或许就不只是彼此了。
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