关闭在沪所有门店 小红书一直走在调整的路上
1月16日消息,《电商报》获悉,小红书近期关闭其在上海所有的线下体验店“小红书之家”,包括大悦城店和中信泰富店,均已撤店关闭。
其中,小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店。相关人士还强调,不是暂时不营业,而是撤店关闭。位于中信泰富的小红书之家则已关闭了一两个月,据称租金到期之后就没续约。
对此,小红书回应称,线下门店是小红书在新零售领域的实验性项目,经过一年多运营,大部分线下门店已经实现盈利,但开店数量和盈利规模本身不是小红书探索新零售业务的目的,我们更希望多尝试能够搭建用户与品牌更高效、深度互动的新场景,所以策略会不断调整。
据《电商报》了解,2018年,随着“新零售”概念的推行,线上线下全渠道联动成为新风潮,彼时天猫国际、考拉、严选等纷纷在线下开店,小红书也开启了线下开店之旅,试图以线上社交优势为线下门店引流。
小红书第一家线下体验店于2018年6月6日开启内测,并于6月16日正式对外营业。至今为止,小红书已经先后在上海、江苏常州和宁波鄞州等地开设了线下实体门店。
这次小红书除了关闭在沪门店,据澎湃新闻报道,宁波鄞州万达广场的工作人员表示,在其商场的小红书之家也已撤店。而位于苏州工业园区的小红书之家则在正常营业。
《电商报》注意到,小红书善于抓住行业风口,一直走在调整的路上。2013年,小红书靠着分享购物攻略起家,最初解决的是出境购物信息不对称的问题。2014是国内跨境电商元年,政府出台了《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》等文件,给予跨境电商政策层面的认可。天猫国际、网易考拉、京东全球购都是这时期出现。
小红书没有拒绝这种趋势,当年10月,自营电商“福利社”上线,用户可以直接购买多种小红书自营海外商品。2015年6月,小红书用户超过1500万,开始建自营保税仓,投入跨境电商。
但2017年瞿芳接受36氪采访时,她表示跨境电商只是一个阶段性的概念,小红书跨境销售占比已经降到50%以下。2017年下半年,小红书开始全方位转型,尝试构建“内容+电商”双驱动平台,建立内容生态并实现商业变现。
到2018年,小红书尝试线下店,并且推出自有品牌商品。根据《财经》的消息,小红书自营电商2018年原定的GMV目标是100亿,但并没有达成,也没有实现盈利。
2019年初,小红书进行架构调整,将社区电商事业部升级为“品牌号”部门,将围绕“品牌号”产品,整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源,为品牌方提供全链条服务。此次,小红书将自己的定位改为广告平台。
架构调整后不久,小红书又发布《品牌合作人平台升级说明》,提升了品牌合作人准入条件,清理了一大批不符合规则的KOL。
2019年的直播风口,小红书也当然不会错过。11月28日,小红书推出“创作者123计划”,其中包括将在明年1月上线的新产品“创作者中心”及将开启的品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台。事实上,小红书早在2019年6月就在内测直播。
这么看下来,行业的风口下似乎从不缺小红书的身影,只是不知道哪个风口才能正在助力其商业化呢?
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