阿里、京东、拼多多等多家电商平台启动驰援武汉措施

1月26日消息，2020年1月以来，新型冠状病毒感染肺炎疫情由武汉扩散至全国，疫情紧急，各大企业纷纷以行动驰援武汉。昨日晚间，阿里巴巴宣布：设立10亿元医疗物资供给专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。

同时，阿里巴巴将继续在国内动员匹配产能，直接协调生产和采购医疗物资。目前阿里已经备货7000多万件库存口罩、消毒液等防护用品，保证淘宝和天猫超市充足的货源。

以盒马武汉的18家门店为中心，成立专门团队，给武汉医护人员提供保障，包括早、中、晚三餐，饮用水、方便面、自热食品等多达3100多份。天猫超市和武汉的18家盒马鲜生不停业、不涨价，保证货架不空；饿了么外卖配送费不涨，外卖不停，保证更多的市民可以不出门吃热饭。

京东方面则通过官方微博发布消息称，从1月25日早8时起，京东物流将正式开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，该通道暂时只接受地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区的援助需求，暂不接受个人捐助。

此前，京东还曾宣布向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资，以缓解当地医疗物资短缺的局面。

拼多多于1月24日已正式上线“抗疫情专用频道”，通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖，以确保包括口罩、体温计、抗病毒冲剂等在内的应急商品，均以全网低价方式，维持足量供给。

拼多多方面表示，春节期间，“抗疫情专用频道”所覆盖商品，均将通过顺丰包邮的形式发货，以最快速度响应各地区的需求。拼多多已组建超过130人的应急保障小组，将从厂商、物流、售后等多个方面提供有力保障，春节期间，该小组将实施24小时响应机制。

不仅如此，京东、阿里、美团、多点昨日还发出关于坚决履行责任全力保障应急物资供应联合倡议书，倡导开展价格监测，打击发疫情财;杜绝囤积居奇，实现敞开供给;物资优保医院，畅通生命通道等。

此外，针对武汉等地的疫情，中国邮政、顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递和苏宁物流宣布，将开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，全力保障疫情防控相关物资运输。

菜鸟还联合、申通、韵达、圆通、德邦等中国主要快递物流企业，以及AirCity国际物流集团、辛克物流、丹马士物流、4PX递四方、宏远物流、斑马物流等海内外物流企业联合发布公告，正式开通国内及全球绿色通道，免费从海内外各地为武汉地区运输社会捐赠的救援物资。

针对新型肺炎湖北居民民众看病难的问题，阿里巴巴集团旗下阿里健康联合支付宝紧急上线了在线义诊服务。目前，在线义诊只针对湖北省居民开放，尤其是为被隔离居民或者无法就医的居民，以缓解湖北医疗资源的压力。

据悉，湖北省用户只要打开支付宝，搜索“问专家”，即可就一些日常疾病免费得到来自在全国各地医疗机构的医生专业意见。

目前，已有数百名来自内科、全科、儿科等科室的执业医生，实时在线解答用户咨询，咨询时间为每日8：30-24：00。同时，还有来自浙江大学医学院附属第二医院、复旦大学附属华山医院等全国多家三甲医院内科、儿科、皮肤、心理等科室的专家级医生为湖北当地民众提供0.1元义诊服务。

随后，平安好医生也宣布开通了新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7✕24小时实时答疑，通过“3问3答”的线上咨询预防机制，判定疑似病例，告知应对措施，避免延误病情。

除在线问诊外，1月25日大年初一中午，小米集团首批救助武汉的医疗物资安全抵达，这是武汉最早接收到的来自互联网公司的捐赠之一。这批物资包括大量N95口罩、医疗口罩和各类温度计。

此外，小米集团已经决定继续追加支持武汉的捐赠，小米和生态链企业已经并计划捐赠超三百万元物资。下一步，小米集团还会捐赠超千万元的资金，继续支持武汉抗击肺炎疫情。金山软件也迅速追加一百万元的资金捐赠。

而腾讯捐赠的3亿元已经开始拨付多家公益机构，首批物资已采购150万个防护口罩，其中10万个正在武汉市发放，另外140万个正在运输途中。

除此之外，滴滴出行昨日响应政府号召和要求，目前正召集1336名网约车司机，组建“社区保障车队”并交相关部门和社区居委会统一调度，为武汉各社区民众提供免费出行服务。

并且为更高效协助疫情防控工作，在向武汉有关部门报备后，滴滴已在当地组建“医护保障车队”，为武汉各医院医务工作者提供免费出行服务，春节无休随时待命，所有费用由滴滴承担。