国美零售: “真快乐” App 让商家娱乐卖 让消费者娱乐买
1月12日,零售巨头国美“真快乐”APP抢先版上线各大应用商店。这款娱乐化、社交化的零售平台一经推出,即受到年轻用户的追捧,并创造了单日UV突破1000万的佳绩,迅速跃升为一匹零售业娱乐营销黑马。
背靠国美深耕34年的零售实力,“真快乐”APP主打“真选、快送、娱乐买娱乐卖”。消费者的娱乐买与商家的娱乐卖,在这一平台同步实现,零售老将国美也就此转型,大步迈向娱乐化发展新赛道。
“真快乐”APP如何双向引爆快乐?
“真快乐”APP一经推出,即以真选低价产品圈粉老用户,又以核心玩法“抢-拼-ZAO”圈粉一批年轻用户。抢秒杀、拼九九会员、参加ZAO动团抽奖活动,这些活动不仅返还一大波儿福利,也以创意迅速点燃用户的传播热情,让分享的快乐在各大社交平台持续引爆。
例如,领取“真快乐”小虎微信红包特别定制版封面发布仅仅几个小时,便成了朋友圈爆款,而且还在持续发酵;针对“九九会员”推出的免费抽取特斯拉Model 3活动,引发一大波网友做任务、集奖券,只为赢取特斯拉Model 3使用权;爱看热闹的网友还意外地发现一个新功能,在线撩起了真人视频导购——那些小哥哥、小姐姐不仅长得美、而且专业好,既能跟你聊很深奥的家电或3C数码知识,也会很接地气地帮你薅APP的羊毛,真的是可咸可甜,令人倍感亲切。
“真快乐”APP一经推出,即以年轻化、娱乐化、分享化的营销方式,吸引一大波儿年轻消费群体,为国美线上平台吸纳新鲜的血液。对于合作的品牌商家而言,这也是一个重大的利好消息——品牌可以得到更多露出,并获得更多消费群体的认可,销量与口碑将迎来双丰收。
同时,国美通过大数据与云共享升级采购平台,可以也可以精准地预测与把控消费者喜好,协助商家从供应链角度调整策略,满足用户的个性化需求。同时,随着“真选”与“拓品”战略的不断深入,越来越多的商家入驻“真快乐”平台。不仅扩大了规模效益,也让娱乐化发展更加丰富多样将赋能入驻商家,获得新一波高增长。
让消费者买得快乐,商家卖得快乐,就是国美推出“真快乐”APP的初心与目标。
核心战略是“真快乐”的底气
“真快乐”APP开创的娱乐化零售看似轻松愉悦,实现起来却并不容易。用户都乐意“快乐购买低价好货”,而平台作为提供方,则需要坚实的“供应链”才能支撑这一需求。
国美34年来积累的深厚供应链和渠道优势,与品牌厂商建立的长期共生共赢的合作关系,是“真快乐”这一全新平台能够低价提供“真选”好物的强有力支持。而平台提供的“真选”产品,都是经过8重真选标准,多维筛选而来“爆款产品”。很多大牌厂家都是国美的长期战略合作伙伴,国美通过与厂商深度对接,从源头把控商品品质,砍去溢价,方能给用户送来“真选低价”好物。
更深层次的支撑则来自国美生态圈。2017年末,国美提出“家·生活”战略,2020年8月,该战略进入第二阶段,构建以线上平台为主,线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。由此,国美走向线上与线下融合的新阶段,并与京东、拼多多等强强联合,向着全品类百货拓展。由此,“真快乐”APP可以实现一站式购买多样化商品,结合娱乐化玩法真正做到娱乐买,娱乐卖。
如今,新一代消费者更重视购买过程的体验感,甚至超越产品本身。传统零售售卖产品与服务,娱乐零售则售卖快乐。“真快乐”APP的推出不仅是一场年轻化、分享化的营销实验,正如一面崭新的旗帜,树立在国美娱乐化零售的新赛道之上。娱乐营销的时代正在席卷而来,而国美正在成为新浪潮的领跑者。
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