防骗意识不可无，省呗提醒 “退款”、“清空额度” 都是套路！

2021年的春节快到了，省呗君特意总结了一份2021春节防骗指南。每年的岁末年初都是通讯信息诈骗发生的高峰期，近年来随着互联网的发展，骗子的套路也不断推陈出新，隐蔽性极强。以往的刷单诈骗、淘宝退款退货等骗术逐渐被大家识破后，最近又有一些不法分子通过假冒正规金融平台的官方客服，以“清空额度”或“退款”的名义实施诈骗，造成部分群众财产损失。为保障大家的财产安全，省呗君在此提醒广大用户务必提高警惕，谨防上当受骗。

诈骗套路新升级，省呗教你慧眼识别

以往我们熟知的冒充客服诈骗的案例基本都是不法分子冒充淘宝客服进行诈骗，但最近出现的新型案例中，不法分子冒充的是正规金融平台的官方客服，以短信或电话联系用户称，由于相关政策要求，平台需要整改，用户的额度利息都需要调整，让用户准备好未还款的账单余额等公司自动划走。当然假冒客服是无法划走用户账户余额的，于是又会以手机设置里没有开通自动划款权限理由让用户手动转账，给出的却是个人账户，很明显这是一个骗局。

此外类似套路还有“清空额度”、“注销账号”、“收取工本费”等金融骗局，不法分子冒充正规金融公司的客服致电用户，说辞也是“根据国家政策，需要取消相关借款额度并将额度清零（或注销账户），否则您的征信将会受到影响。”同时为降低用户戒备心，假冒客服也会准确报出用户的个人信息，然后引导用户添加QQ或微信，后续以各种理由来要求用户进行转账，甚至让用户下载各种假冒的借款APP，要求用户将额度提现后转账给假客服。在完成转账之后，这些假冒客服就会迅速消失。

加强科普预防，不断提高防骗意识

在目前各类线上诈骗事件中，不法分子利用人们对于线上金融行业的陌生，编造以“影响征信”、“高额罚息”等内容来对人们进行恐吓，同时通过不法渠道购得个人信息，提升自己的“可信度”；此外，用户对于平台贷款规则、使用方式不了解，对于相关国家政策也不熟悉，惊慌之下轻信他人，导致钱财损失。

下面，省呗APP为大家盘点了四个防骗的指南，请务必提高警惕，小心防范：

1、不要在来历不明的网页、短信或链接上填写姓名、联系方式、身份证号等个人信息，也不要轻易将个人信息告诉陌生人；

2、如果接到了自称某平台客服的电话，要求办理涉及金钱的手续，请第一时间联系平台官方客服进行核实；

3、不要向陌生人的个人账户（如支付宝、微信、银行卡等）进行任何转账操作。

4、正规金融平台的APP均可在应用商店、官方网站等途径进行下载，请勿通过“不明来源”的二维码和链接下载具有风险的APP。

自2015年上线以来，省呗始终致力于为用户提供安全优质的应用，五年期间，省呗不仅获得了国家信息安全等保三级等多项认证，更采用增强型加密方案全方位保护用户隐私安全，并由知名专家及专业保障机构全面把控各项环境，建立系统的安全监控与防御体系。

未来，省呗也将继续在金融防骗的工作上贡献力量，进一步普及金融知识，提高广大用户的风险防范意识。最后，省呗再次郑重提醒广大用户们：省呗官方客服不会通过任何私人方式联系用户，要求转账汇款。微信公众号“小省在线”为省呗唯一官方客服渠道。如用户有任何疑问，可随时向“省呗”官方客服求助。