中国人民银行严肃整治拒收人民币现金行为

1月22日消息，《电商报》从中国人民银行官网获悉，2020年10月以来，人民银行贯彻落实国务院要求，以服务消费、畅通支付流通环境、保障民生为目标导向，发布人民币现金收付指引公告，加强规范引导，并深入开展拒收人民币现金行为集中整治。

央行指出，2020年四季度，人民银行依法对16家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚金额从500元至50万元人民币不等。被处罚的16家单位主要为公园景区、公共服务机构、停车场、保险公司等。

下一阶段，人民银行将坚持宣传引导与严肃惩治相结合，持续深入整治，畅通投诉举报渠道，规范核查相关线索，对核实为拒收现金的行为依法处罚并予以曝光，切实保护消费者的合法权益。

《电商报》了解到，去年12月，央行研究栏目发布文章指出，现金和非现金支付有机共存可以使社会总交易费用更低，两者之间虽然存在竞争，但本质上是互补关系，而非替代关系。

由于“数字鸿沟”的存在，过度“去现金化”会引发新的金融排斥，偏离普惠金融的初衷。要大力规范支付机构的营销宣传行为，防止过度夸大“无现金社会”而误导商户和消费者。