支付宝推出撒贝宁防骗 “叫醒热线”：超 8 成预约用户为女性

1月22日消息，今日中国警察网联合支付宝的“叫醒计划”服务升级，推出以撒贝宁声音生成的AI语音“叫醒热线”：针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户，通过主动外呼的语音电话，向大家揭示骗局风险。

支付宝表示，此前试运营的三个月里，已经有300万人预约撒贝宁防骗语音来电提醒，超8成预约用户是女性。

从劝阻效果看，50岁以上的中老年女性最听劝；假冒客服、假冒游戏平台和付款不发货类的劝阻成功率最高；广西和福建省的用户对撒贝宁的声音较为信赖，目前这两个省市已优先实现全量覆盖。

《电商报》了解到，2019年支付宝便推出防骗“叫醒热线”，向潜在的高风险用户拨打电话进行劝阻；去年6月，支付宝全网招募明星“叫醒官”，撒贝宁成为全民票选的首位防骗公益叫醒官。

值得一提的是，近日中国顾客推荐度指数（C-NPS）发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》，支付宝占据榜首，据悉，这是支付宝连续7年位列第一。