支付宝： “叫醒热线”日均保护潜在被骗资金1500万元

4月15日消息，昨日支付宝官方微博发布“全链路打击电信诈骗 蚂蚁集团一季度反诈骗报告”。该报告分为事前教育提醒、事中阻拦叫醒、事后打击挽损三个部分。

报告指出，在公安部国家反诈中心指导下，公益反诈防骗平台“安全学院”登陆支付宝，总结最新骗术及时同步用户。通过AIphaRisk智能安全系统，已能对大多数涉嫌诈骗的交易进行识别和提醒。

针对被骗用户的“叫醒热线”，日均成功保护潜在被骗资金1500万元。通过“精灵”欺诈预警识别系统，协助全国一线反诈民警，通过电话劝阻及上门劝阻等，直接保护潜在被骗用户22万人，保护资金5亿元。同时，协助各级执法机构破获电信网络诈骗案件30余起。

据了解，2019年支付宝推出防骗“叫醒热线”，向潜在的高风险用户拨打电话进行劝阻；去年6月，支付宝全网招募明星“叫醒官”，撒贝宁成为全民票选的首位防骗公益叫醒官。

此外，支付宝“安全学院”于2020年9月试运营以来，已开展多场直播，覆盖逾4000万人次，全网话题超2亿。