你在电商平台下的每一单，都有可能成为骗子的犯罪工具

作者：风清

来源：电商头条（ID：ecxinwen）

你的网购信息，骗子的财富密码

要过年了，骗子也要冲业绩。

近日，市民张女士就被自称客服人员的骗子骗走了30多万，其中，5万是借呗借款，17万是快贷贷款，连银行卡上的8万多元也被搜刮一空。

2020年12月，张女士接到一个陌生电话，对方自称唯品会的客服人员，先是报出了她所购童装的单号、品牌、价钱等信息，攻破了她的心理防线，然后声称这套衣服被顾客投诉穿后起红疹，让她申请退款。

骗子加了张女士的QQ号，给她发来一个二维码，张女士扫了扫，发现无法进群。随后，张女士按照骗子的指令把手机设置成了共享屏幕，进入支付宝找理赔图标。

谁知，理赔图标没找到，天真的张女士反被诱导在借呗借了5万元。

到这一步，骗子还未停手，张女士也未察觉异常。根据骗子的指引，张女士又在建行APP上申请了17万余元的快贷。

20多万了！骗子还不收手，最后，连同张女士建行卡上的原本8万多元也一起卷走了。

电商诈骗有着相似的开头，但骗钱套路却各有各的厉害！

如果不能以利诱，那么便威逼。

去年，同样是年关，正准备坐高铁回家的何女士接到了一个陌生电话，对方用非常不耐烦的语气报出了她的名字以及身份证号码。

随后，对方自称是广州市越秀分局的警察，由于她的银行卡涉及洗钱活动，要她马上去广州接受调查。

对方威胁她，“如果你拒绝接受调查，那么肯定就是犯了罪！”

随后，对方要何女士把其他的银行卡号也发给他，说要进行监控，然后何女士会收到一个验证码，要何女士把验证码发给他。

情况紧急之下，何女士照做了。很快，她收到了来自银行的短信，5万元已转出。

此时的何女士，还沉浸在洗钱的剧本里，一脸懵逼……

纵观这些骗局，你会发现骗子的套路满满都是槽点。

客服为什么不通过平台联系买家，偏偏要打电话？如果何女士真的涉及洗钱犯罪，警察为什么要打草惊蛇事先通知她？

但你忽略了一个大前提，骗子手中掌握的个人信息，能够帮助他们成功地伪装成任何官方人员。

试想，如果你遇到了一个人口普查员，他向你展示了自己的工作证，让你填写相关信息，你会拒绝吗？

不会，因为他有工作证。

而你的个人信息，就相当于骗子的“工作证”。

谁泄露了你的网购信息？

诈骗分子手中的网购信息到底是从何而来？

或许大部分人第一个想到的，不是电商平台就是卖家，但是在此，我要很负责任地告诉你，他们不该背这个“锅”，罪魁祸首其实是第三方平台！

的确，在网购的过程中，订单信息是这么个流向：电商平台—卖家—物流系统—快递包装垃圾。

我们来看看电商平台这一环。

以目前几个大型电商平台的体量，它们有着难以攻克的安全体系，换句话说，如果某黑客能够攻克淘宝的系统，盗取里面的订单信息，还不如去阿里巴巴的技术中心工作来钱快。

那么，有没有可能是平台主动把订单信息卖给不法分子？

同样不可能，这是赤裸裸的违法犯罪，平台没必要因为贩卖信息的这点小钱而“自毁前程”。

至于卖家这一环，据一位天猫店主透露，99%的商家不会出卖用户信息，相反，他们还会一再提醒你：所有电话联系你提供补偿、退款等服务的，都是骗子，不要上当！

而剩下的1%，有可能是为了收集买家信息而建立的淘宝店，但在正常的网购过程中，买家遇到的概率极低。

“如果大规模泄漏！可以很负责任的说是第三方平台！”

例如：

由于网店的订单量大，卖家为了省事，往往会用一些第三方软件来自动填写和打印快递单。

当买家下单成功之后，店铺可能会给你发送提示短信，这也需要用到第三方CRM系统，帮助卖家管理客户。

为了高效管理货品，自动抓取平台订单，卖家还会用到第三方ERP系统。

……

这些第三方系统的技术实力往往没有电商平台强大，因此成为了黑客主攻的薄弱环节。他们能够在神不知鬼不觉中侵入系统，扫描所有订单信息并打包下载，然后在黑市卖出。

今年11月，圆通的信息泄漏事件又向大众揭露了另一种答案——内鬼。

不法分子与“内鬼”勾结，以每天500元的价格租用圆通内部员工的系统账号，再导出快递信息，通过微信、QQ等方式卖到全国及东南亚等电信诈骗高发区，以此获利。

而各大平台的旗舰店中，客服人员、发货人员、运营人员……都有可能是潜伏的“内鬼”。

拿什么保护你，我的个人信息？

2020年11月，圆通的内鬼事件曝出后，已有相关部门对其进行了约谈并且责令整改。

然而，就在一个月后，有用户在微博哭诉，接到了诈骗电话，说是快件丢失要进行理赔，对方同样清楚报出了她的快递单号。她信以为真，结果被一步步骗走了2500块钱。

而且，这种情况还不是个例。也就是说，在圆通整改之后，依然有快递信息落入诈骗团伙手中。

所谓的约谈整改并没有什么威慑力，黑产依旧猖獗。

事实上，针对信息泄露的相关法规已经在不断完善了。

《中华人民共和国刑法修正案九》规定：

违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

2021年1月1日，《中华人民共和国民法典》正式实施，个人隐私权的法典保护时代开启。

法律法规的不断完善之下，执行层面也需要加大力度，重拳打击贩卖信息的黑产链。

目前来看，避免电信诈骗还是要靠我们自己。

首先，我们在网购或者寄件时，可以从一些小事做起，避免个人信息泄漏：

第一，尽量匿名购买，或者使用化名；

第二，反正大多快递也不会送上门，尽量把地址写到小区或者附近的菜鸟驿站；

第三，记得把快递单上的信息涂黑或撕毁后再扔。

其次，如果信息泄漏无法避免，那就自己多长个心眼：

第一，尽量在正规平台上进行网购，一切操作不要脱离平台进行；

第二，不要轻易将个人资料、银行卡、密码、验证码告知他人，更不要点击不明链接、扫描陌生人发送的二维码；

第三，一旦发现自己上当受骗，立刻拨打110报警求助。