水滴保险商城:2020年为 24.1 万用户提供理赔服务

金江
2021-01-29 09:25

1月29日消息,《电商报》获悉,近日水滴保险商城发布2020年平台理赔年报,年报显示,2020年水滴保险商城服务理赔用户数达24.1万,较2019年涨了113%,遍及全国31个省份(自治区、直辖市)。

报告显示,单个用户最多赔付达18次,最高赔付金额为179万元,最年长的理赔用户为87岁,最年幼的理赔用户仅2个月。

《电商报》了解到,去年12月,水滴保险商城推出“24小时快赔服务”,对带有“快赔”标识的保险产品,5000元以下简单案件在用户提供完整理赔资料后可享24小时内结案(工作日)快赔服务。

目前,水滴保险商城 “快赔”案件24小时结案率达97.3%。根据数据显示,最快赔付速度为13秒,小额案件理赔时效为0.62天,理赔平均时效为0.8天。

此外,水滴保险商城近日携手德华安顾人寿保险公司推出“水滴糖保保特定疾病保险”,该产品是一款针对糖尿病患者定制的专属重疾保障,保额最高可达30万元。

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