阿里 CCO 联合天猫医药等升级火箭成长计划
周兴
2021-02-01 14:38
2月1日消息，《电商报》获悉，今日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称为阿里CCO）、天猫食品生鲜、天猫3C数码、天猫美妆、天猫医药以及天猫生态共同推出火箭成长计划2.0版，预计1年内服务10万天猫新商家。
据悉，升级后的火箭成长计划将由阿里CCO制定服务标准，阿里云teambition提供协作工具，天猫食品生鲜、天猫3C数码、天猫美妆、天猫医药、天猫生态联合支持，为新商家免费提供在线教学，7*16小时在线答疑等服务。
阿里CCO商家服务赋能总监郭坤坤表示，火箭成长计划的目标是为新商家在天猫平台的长期经营打下坚实基础。
《电商报》了解到，去年5月26日，阿里CCO、天猫生鲜、淘宝大学三方正式签约，首次推出火箭成长计划，该计划主要面向刚入驻天猫半年内的生鲜商家，通过1对1客户经理制、线上教学等方式帮助商家完成成长蜕变。
作为阿里“春雷计划”落地的一环，当时，该计划预计未来三年孵化1万个千万规模的新商家。
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