达达集团郭瑜：专业的智能化系统已成为达达快送核心竞争力

2月19日消息，《电商报》获悉，近日，达达集团旗下达达快送产品运营总经理郭瑜出席英国《零售周刊》举办的“电子商务周”论坛，与其余嘉宾共同探讨“如何平衡最后一公里的收益与生产力”。

在论坛上，郭瑜表示，达达快送从成立之初即开始运用大数据、人工智能等技术，以专业的智能化系统保证对订单高效、准确履约，这已成为达达快送的核心竞争力。

其中，自2016年，达达就开始为沃尔玛提供即时配送服务。目前，沃尔玛全国所有400多家大卖场及社区门店已全面上线达达集团旗下京东到家。

同时，达达快送还与山姆积极探索前置仓模式“山姆云仓”，为山姆会员提供“极速达”服务。截至目前，达达已覆盖山姆近百家云仓，单仓日均配送订单量比合作之初增长超10倍。

据郭瑜介绍，达达快送已建立起智慧物流系统和苍穹大数据平台，后者包括星空预警、骑士画像、数据分析等功能。其中，星空预警可对订单支付、商家拣货、骑士接单、骑士取货、订单配送等进行全方位监测，对出现异常的环节提示运营人员介入调整和处理，确保每一单都可以及时配送。