京东到家、达达快送发布春节不打烊保障措施

12月29日消息，京东到家和达达快送联合发布春节运营保障措施，坚持春节不打烊，为广大消费者提供“海量商品春节小时达”的服务。

同时，京东同城年货节今晚全面开启，将持续至2023年2月5日，贯穿腊八、元旦、小年、春节、元宵等多个节点。“爆品不止五折”活动覆盖全档期，消费者周末更有机会领取大额满减券等更多补贴。

京东到家、京东小时购将联合入驻平台的超20万家全品类线下门店，为全国超过1800个县区市的消费者提供“线上下单、门店发货、年货小时达最快分钟达”的采买体验。

（图源：达达集团黑板报，下同）

今年春节，京东到家、京东小时购联合沃尔玛、山姆、永辉超市、华润万家、伊利、鲁花、百事可乐等各种业态知名连锁零售商和国内外一线品牌，共同提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、个护美妆、家居、母婴、酒水、蛋糕、鲜花等全品类年货1小时送达服务。

基于同城线下门店持续营业和订单即时配送，消费者登陆京东APP同城频道或京东到家APP，或者在京东APP选购商品时带有“小时购”标识，就能快速采购到各式年货，足不出户享受1小时送到家服务。

在仓储拣货方面，达达快送将联合商超伙伴做好拣货员人员储备和培训准备工作，在春节期间努力保障沃尔玛、家乐福和七鲜超市等商超门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作，并依托沧海系统、海博系统对拣货效率和质量进行全流程管控，应对春节订单峰值波动。

在即时配送方面，达达快送完成骑士返乡情况摸排，针对各城市春节运力供给情况制定配送保障方案。达达快送宣布“仓拣配”全链路即时履约不打烊，通过推出春节配送补贴、专项奖励、老骑士激活、新骑士招募等多种措施稳定春节运力。

同时，达达快送通过单量预估、订单智能分发、精准楼栋定位、订单全链路实时追踪等数智化能力，实现运力精准调度，并开通配送异常申诉绿色通道、延长骑士配送时效，让骑士配送更便捷、更安心。

达达还将为全国骑士发放皮护膝、车把套、手套、酒精、口罩、抗原等关爱和防疫物资，充分发挥6.8万众包拣货员和数十万达达活跃骑士的履约配送优势，为全国2600多个县区市的用户提供小时达服务。

为进一步发挥无人配送开放平台优势，平台联合京东快递、新石器等无人车企业，服务七鲜超市、山姆超市等商超伙伴，依托无人配送载重量高、稳定性强、安全性高等特点，充分发挥业务高峰期无人配送作为补充运力的作用，在春节期间打造高效无人配送即时履约服务。