顺丰同城急送2周年:升级时效、服务、环保、骑士福利服务
王小孟
2021-03-02 09:27
3月2日消息,《电商报》获悉,3月1日,顺丰同城急送迎来独立运营两周年。为更好地提升用户体验,顺丰同城急送将在此次周年庆之际分别从时效、服务、环保、骑士福利方面启动升级,面向消费者和骑士推出更加优质的产品服务,同时在2月28日至3月2日发放10亿优惠补贴。
构筑C端产品体系上,顺丰同城构建起“帮取帮送帮买帮办”完善的C端产品体系,并借由优质高效的配送和多样化增值服务。
下单渠道上,除了使用顺丰同城急送小程序与APP,当用户通过顺丰速运寄送同城物品时,也可直接选用“同城急送”功能,享受由顺丰同城急送提供的“平均1小时送达”服务。据悉,该业务目前已在全国近三百个城市上线,为亿万用户送去便利。
组建先锋骑士营方面,顺丰同城急送建立先锋骑士营,打造出一批严格挑选、敢于挑战、提供高标准服务的高素质骑士队伍,进一步升级C端用户配送体验。据悉,入选门槛十分严格,候选人从上百万名骑士中甄选而出,必须勤恳专业、服务优异,经过进一步的专业培训后,只有通过考核认证才能正式成为先锋骑士。
打造环保配送服务新模式上,此前,国家邮政部在邮政业塑料污染治理工作推进会上提出六省市2022年底前全面禁止使用塑料制品的方案。顺丰同城急送作为绿色环保的倡议者和实践者,计划首先在饮品外卖业务上推进环保可循环配送。
除了环保升级,顺丰同城急送针对骑士用工环境,在为平台骑士缴纳国家要求的各项保险外,将计划根据骑士的个人工作情况,通过有效订单数量作为衡量标准为骑士缴纳额外的社会保险,为骑士提供更有力的生活保障。
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