疑似因吃送错的外卖家门遭泼漆 饿了么:愿先清理

3月2日消息，《电商报》获悉，有来自大连的张女士透露，其似乎因吃了份送错的外卖遭遇了家门被泼油漆事件。

大连当地饿了么骑手管理站站长表示：“张女士怀疑家里大门上的油漆是骑手所为，但是目前还没有完全的证据证明此事，骑手管理站也联系了这名骑手，骑手并未说油漆是他泼的，这名骑手已经离开了大连。目前派出所正在核实。不管如何，饿了么骑手管理站这边想先帮张女士把家里门上的油漆给清理了，张女士有什么诉求也可以和我们提。”

据张女士介绍，近日，其在饿了么平台订了份外卖，但却收到了一份送错的外卖，发现这一情况后，张女士表示立刻按照外卖小票上饿了么平台提供的转接号码联系了订单主人夏女士，告知夏女士外卖送错的事，并询问夏女士是自己来取外卖还是骑手来拿。

同时，张女士也通过饿了么APP找到了人工客服，和人工客服说明了此事。据张女士介绍，客服给予她的解决方案是把外卖放在门口，可以拍摄照片存证，但客服并未回答外卖放门外丢了谁负责的问题。

据其介绍，夏女士的回复是，外卖送给你了，你吃掉吧不会有人来拿了，因为骑手说他有其他单子走远了不会回来取，并说这份外卖的钱骑手承诺会承担，订单主人夏女士也说不会给他差评和退单。

之后张女士打开了外卖确认里面是什么，并拿了一个包子尝。当天中午13点左右，骑手回来索要这份外卖，但张女士担心外卖被动过，后续会出什么问题，因此拒绝了骑手的退还要求。