闲鱼、转转等12家二手交易平台提交整改优化方案
田宁
2021-03-02 13:16
3月2日消息,闲鱼、转转、爱回收、58同城等12家二手平台对去年江苏省消保委的约谈做出回应,表示将加强图片识别能力等功能、增加相应的隐晦词,缩短发现到处理的时间差等方面,完善平台发布机制。
《电商报》获悉,去年底,江苏省消保委对闲鱼、58同城等12家二手交易平台展开调查,发现了涉嫌默许售假、违规发布信息、发布盗版影音制品等诸多问题。随后,对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。
目前,12家网络平台都已提交了书面回复函,包括整改优化方案。闲鱼、转转、58同城等平台,将在信息发布、资质审核、交易安全三方面强化监督管理责任、多举措完善二手交易信用评价机制,回收、寄卖业务保障消费者知情权、公平交易权;上线一键呼叫、先行赔付,健全售后服务机制。
其中,闲鱼平台表示将进一步扩大风险识别范围,优化审核流程,缩短风险识别到处理的时间差;提升算法技术能力,提升图片风险识别能力;转转平台表示对售假、盗版、低俗加大处罚,同时对违规商品增加屏蔽词及入审词;上线低俗、盗版专项监控策略。
江苏省消保委称,将对二手平台市场持续关注,针对拒不整改的问题与案例将移送相关行政机关建议予以处罚。
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田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。
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