国内首个外卖运营师团体标准发布实施

3月2日消息，《电商报》获悉，近期，中国贸促会商业行业委员会获批并发布了国内首个针对外卖运营师的团体标准《外卖运营师职业能力要求》，该标准自3月1日起实施。

《外卖运营师职业能力要求》提出，外卖运营师是通过互联网并利用外卖平台工具，来提升线上的曝光量、入店转化率、下单转化率和复购率，并制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员，同时还是具备“电商+新零售”思维，链接餐饮外卖业务“线上线下”的复合型人才。

此外，上述团体标准首次明确了外卖运营师的等级划分和能力要求，提出外卖运营师应具备业务理解能力、产品研发能力、平台运营能力、用户运营能力、数据分析能力等五大职业能力。

值得一提的是，中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆表示，《外卖运营师职业能力要求》是国内首个针对外卖运营师推出的团体标准，在“十四五”开局之年，该标准的发布是对外卖行业这一新兴从业群体的身份确认。