网购智能马桶有疑虑?京东从产品选购到安装服务都给出了最优方案!

王小孟
2021-03-16 19:06

随着国民健康观念和生活品质诉求的不断提升,智能马桶作为家用场景中使用频率最高的健康、智能双项担当,受到了越来越多消费者的关注,成为众多家庭装修清单上的标配。为满足不同人群对于改变如厕方式,打造一个健康、舒适、洁净的卫生间空间的需求,3月16日,以“开启智能马桶时代”为主题的第五届京东智能马桶节盛大揭幕,联合松下、TOTO、九牧、恒洁等国内外知名品牌推出多款黑科技加持的超级新品及爆款,并奉上每满1000减100,叠加满99减50、满2000减100等多重盛惠。

针对消费者对于智能马桶产品品质和售后安装服务的疑虑,京东居家还同步发布智能马桶产品标准,并联合“京东服务+”发布卫浴产品安装服务升级标准,带来安心选购、省心安装的“双保险”——前者从智能马桶的通用外观、产品尺寸、电气规格、防护等级、环境等规格参数均给出明确参考,帮助消费者更快挑选适合自家的产品;后者覆盖智能马桶、花洒等卫浴空间十大品类,从预约到安装结束后的清理现场等全流程均有标准规范,陪伴广大中国家庭轻松步入智能马桶时代。

防臭、防溅、杀菌、防粘堵 九大品牌超级新品更懂中国家庭

刚刚走近马桶,盖板就已感应自动打开;如厕完毕,卫生间没有一丝异味;刚站起身,冲水已经启动……在“免触”“健康”等成为关键词的后疫情时代,智能马桶行业正朝着AI语音控制、感应翻盖、感应翻圈、杀菌抑菌、离座自动冲水、智能控温、智能数字显示等黑科技方向升级。本届京东智能马桶节期间,松下、TOTO、海尔、九牧、恒洁、希箭、四季沐歌、摩恩、杜拉维特等九大品牌也纷纷联合京东推出独家新品,凭借防臭、防溅、杀菌、防粘堵等创新技术,打造最适合中国人的智能马桶。

九牧脚感翻盖智能马桶ZS700X,脚感翻盖解放双手,座圈抗菌、智能数显、四季恒温带来时刻好心情;希箭小京鱼智能马桶,京东线上首发、线下商场同款,脚感冲水方便,智能除臭舒心;摩恩智能马桶一体机SW1294, SPA按摩加上紫外杀菌,让如厕变成享受;海尔卫玺遥控款智能马桶盖X3-M18U1,京东定制款,拥有防电墙专利、即热式加热、便前预湿润、抗菌除臭、独立遥控、一键冲洗、多档温控、洗烘随心等技术,覆盖一家三代需求;恒洁智能马桶一体机QS2,暖风烘干遥控即热、喷嘴自洁加上智能除臭,让用户尽享舒适避免尴尬。

TOTO卫洗丽®智能一体型坐便器 G5,从开合到冲洗、除臭全自动,加上便前喷雾功能,防污效果更好;松下智能座便器2667,特有双风道快速干燥技术,烘干3分钟除水率90%,更有全新3D人体工学设计便圈,坐感无比舒适;杜拉维特 SensoWash® f 连体式座便器,线上首发、线下商场同款,定制超薄智能坐便盖、沁洁釉 24小时抗菌99.9%、Rimless无缝冲水,静音又环保;四季沐歌紫外线uv杀菌全功能智能马桶,紫外线uv杀菌、感应翻盖,让你健康满分。

参数太多挑花眼?京东发布产品标准助力安心选购

不少消费者都对智能马桶动了心,选购时却往往因水电、坑距、产品尺寸等参数各异犯难不已。为了节约消费者的挑选时间,改进购买体验,本届京东智能马桶节还发布了智能马桶产品标准,对智能马桶的通用外观、产品尺寸、电气规格、防护等级、环境等基本参数作出明确要求,并按清洗类、舒适类、安全类三大功能性能规格明确各自功能。

以清洗类为例,智能马桶应包括臀洗、女用、气泡清洗、往复清洗、定点清洗、水压调节、水温调节、管位调节、喷头自洁、喷头清洗等功能,满足消费者基本的清洁需求;舒适类功能,包括切换冲水模式、“零”水压、座圈加热、暖风烘干、智能照明、座温调节、风温调节、变频即热、自动翻盖、遥控冲水、合盖冲水、无电冲水、离座冲水、静音功能等,适合对品质要求更高的消费者;安全类功能,则涵盖钢网过滤、漏保开关、双段加热、自洁釉面、防止逆流、耐热耐燃、记忆模式、恢复出厂设置、水温检测等,全面保障消费者使用安全。

担心安装出问题?京东卫浴安装服务标准来上“保险”

对于智能马桶这样的大件产品,如果安装出了问题,产生的“后遗症”多不胜数。出于对用户健康、使用安全、安装效果和使用寿命等维度的细致考虑,京东居家特别联合京东物流旗下“京东服务+”,在此前的服务标准基础之上,升级发布“京东服务+”卫浴安装十大服务标准,对卫浴产品的上门服务和安装全流程给出了明确指导。

此次发布的卫浴产品安装服务标准包括培训体系、物流网络等“四大支撑”,时效保障、赔付保障等“四大保障”,以及流程和技术“两大规范”,对服务前的预约、服务完成后的清理现场等各个环节,均作出标准规范,规定接单后2小时预约,服务后清理现场,作业垃圾随手带走;安装技术规范则针对座便器、智能盖板、水槽、浴室柜、花洒、淋浴房、挂架、浴霸、手动晾衣架、电动晾衣架等十大品类,分别从安装前-安装中-安装后全流程出具了详尽的安装技术规范,在缩短安装时间的同时,降低安装过程的返工风险。

出于对用户健康、使用安全、安装效果和使用寿命等维度的细致考虑,该安装流程制定以工程师操作便利、用户感官体验、产品自身安全为出发点制定,大大提高了工程师操作效率,缩短了安装时间,降低了安装过程的返工风险。

从2017年启动第一届京东智能马桶盖节,推出首个智能坐便盖企业标准,到推动智能马桶行业品质和服务标准的升级,京东居家近几年在提高智能马桶普及率、推动中国家庭健康观念和生活品质提升方面持续发力。2020年的特殊环境和长期宅家生活,激发了众多消费者焕新生活空间、改善生活方式的深层次需求,京东居家提出卫生间整体空间概念,以“卫生间革命”和“7天爆改卫生间计划”,满足从新房装修到旧房局部改造的多元化需求。全新启动的第五届京东智能马桶节,不仅针对中国家庭推出更多融合创新技术的定制新品,也再度刷新了智能马桶产品品质和智能马桶服务标准,同步带给消费者更称心的产品、更贴心的服务。想要呵护家人健康,享受舒适生活,马上来逛京东居家,从焕新一只智能马桶开始吧!

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