星巴克登陆微信小程序 上线“帮TA带”、“咖啡社交体验版”功能

田宁
2021-03-17 09:17

3月17日消息,据美通社报道,昨日,星巴克中国啡快™服务正式登陆微信小程序,“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大新功能也同步首发于微信小程序。

据了解,这两大功能基于星巴克对微信生态中社交属性的洞察,将赋予啡快™服务更多的社交元素与个性化定制体验,同时也将满足日常通勤、社交分享、情感传递等更多元化的需求。 

在“帮TA带”功能中,发起人只需一键分享下单信息至微信,即可邀请好友加入点单,并通过微信“群收款”进行支付,简化多人下单流程。在此过程中,顾客还可以查看好友的咖啡社交信息,了解TA的咖啡客制化需求以及咖啡态度。

而“咖啡社交体验版”就像是一张个人专属的咖啡名片:顾客不仅能自定义咖啡喜好,以及诸如“多加一份浓缩”、“更换为燕麦奶基底”的客制化需求,还能选择“美式专一”、“新品必试”等鲜明的咖啡态度。 

据悉,星巴克周一还发布了一些与无障碍设施相关的公告,包括现在将免费提供Aira服务,该服务将盲人和低视力人士与远程服务人员连接起来,通过应用程序共享视觉信息。该服务在美国所有公司运营和授权的星巴克门店都可以使用。

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星巴克官方宣布,已正式任命Laxman Narasimhan(拉克斯曼·纳拉西姆汉)为星巴克首席执行官,加入公司董事会。
舒尔茨离任后,将继续留在公司董事会担任公司顾问一职。
“我们制定了2025年开设9000家门店的目标,将继续投资中国(市场),未来中国将成为星巴克全球最大的市场。”
4月25日消息,星巴克创始人霍华德·舒尔茨 今日到访北京大学光华管理学院,与该院院长刘俏教授进行对话,与现场的年轻人展开交流。“星巴克在中国的门店数量会超过10000家。”在谈及自己创立星巴克的初衷时,霍华德提到他的目标是创建一家以人文价值观为基石的企业。“星巴克拥有的竞争优势是企业文化,即公司的行为。我们以尊重和尊严相待,我们也以同样的方式对待顾客。星巴克品牌的资产不是从外部建立的,它源自内部。”
3月21日消息,星巴克公司于当地时间周一表示,拉克斯曼·纳拉西姆汉 已就任CEO一职,将加入董事会。纳拉西姆汉去年9月被任命为星巴克下一任CEO,将接替曾三次担任星巴克CEO的霍华德·舒尔茨,后者原计划4月1日从临时CEO职位上卸任。
“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰,我们真的很抱歉。 ”
据了解,顾客购买饮品时,可以支付1美元的押金选择可重复使用的杯子,归还后退还押金,赠送10个星巴克的星星奖励。据了解,星巴克可重复使用咖啡杯的计划此前已经适用于韩国。据悉,星巴克2021财年计划在中国新开600家门店,在2022财年结束前进驻中国230个城市,总门店数达到6000家。重复使用咖啡杯的计划是否会在中国实行,目前星巴克方面还未回应。
11月23日消息,星巴克中国官博今日下午发布消息称,“今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正发起了自动退款,也通过短信通知了顾客。给大家带来困扰,我们真的很抱歉。”据多位网友反馈,星巴克抖音此前推出0.01元2杯馥芮白咖啡券活动,最后下了90几万单。不少网友抢券后,发现无法兑换,目前星巴克已陆续发起退款。
田宁
电商脉搏,媒体前沿洞察。